作 者丨陶力
編 輯丨張星
圖 源丨視覺中國
9 月 10 日，在阿裏巴巴集團創始人馬雲 59 歲生日這天，阿裏巴巴又迎來了新一任 CEO。蔡崇信接任集團董事會主席，吳泳銘出任集團 CEO。張勇卸任的職務，除了集團層面的董事會主席和 CEO，還有阿裏雲所有職務。
就在外界揣測之際，9 月 12 日，阿裏巴巴集團新任 CEO 吳泳銘發布全員信，宣布确立兩大戰略重心：用戶爲先、AI 驅動。吳泳銘表示，會根據這兩大戰略重心，重塑業務戰略優先級。未來，阿裏将對三類業務加大戰略性投入：一是技術驅動的互聯網平台業務；二是 AI 驅動的科技業務；三是全球化的商業網絡。
這是吳泳銘 9 月 10 日上任阿裏巴巴 CEO 後第一次全員溝通，明确了阿裏面向未來的戰略重點方向和行動指南。也意味着，在面對拼多多、抖音等後起之秀時，阿裏巴巴的未來布局有了更多的可能性。
此前，野村中國互聯網證券研究主管史家龍在接受 21 世紀經濟報道記者采訪時認爲，AI 産業的發展仍處于早期，但是變化注定會比移動互聯網時代更快，需要靠更強的技術去推動。" 盡管互聯網巨頭手上都有大批現金，但是它們在未來的投資還是會趨向保守。未來是否會加大這一步伐，還是未知數。"
AI 驅動變革
或許外界不熟悉吳泳銘，但他對阿裏人來說并不陌生。吳泳銘出生于 1975 年，是阿裏巴巴的 004 号員工，同時也是阿裏的第一名程序員，也因此被同行戲稱爲 " 圈内最富有的程序員 "。
過去的 24 年，吳泳銘從事過網站開發、産品設計、技術管理、業務運營等不同工種，是不折不扣的全能型人才。2015 年，他離開阿裏之後創立元璟資本，關注早期創業公司，進行人民币和美元雙币種投資，總管理規模超過 100 億人民币。其執掌的淘天集團一直被認爲是阿裏命脈，并将一直保持 100% 控股。
此番回歸，吳泳銘認爲傳統互聯網模式嚴重同質化已走向存量競争，以 AI 人工智能爲代表的新技術，正成爲全球商業發展的新動能。爲創造行業最好的用戶體驗，吳泳銘提出 " 我們必須更加開放 "，要求各業務主動以用戶爲先的視角，尋求最廣泛的開放與合作，" 包括傳統意義上競争關系的公司 "。
一直以來，AI 是阿裏巴巴加大開放的新領域。8 月 11 日，阿裏巴巴宣布向社會免費開放 100 件 AI 專利許可。這是中國人工智能發展史上規模最大的一次專利開放行動，有助于中小微企業以較低成本甚至零成本分享 AI 技術紅利。
野村中國科技及電訊行業分析師段冰對 21 世紀經濟報道記者表示，現在人工智能平台和服務商業化落地仍處于早期的階段，大型科技公司在探索生成式人工智能商業化落地方面有幾個可能的方向，一是通過向較小的科技公司提供内部研發的人工智能平台和模型，以模型爲服務的方式收取訂閱費用或按用量收費 ; 二是提供内部研發的與 GPT 相似的服務給消費者或企業 客戶，并收取使用和訂閱費用 ; 三是将生成式人工智能技術融入現有的産品和商業解決方案之中。" 巨型的科技公司可能會繼續專注于研發大型人工智能模型，以及提供通用人工智能服務，如計算能力和數據存儲。"
因此，人才儲備也是行業競争的重心。在全員信中，吳泳銘對管理團隊年輕化提出了明确要求和目标。他表示，4 年内，要讓 "85 後 ""90 後 " 作爲主力管理者刷新業務管理團隊，創造讓更多年輕的阿裏人成爲阿裏的核心力量的機制和文化環境。
值得注意的是，吳泳銘将接替張勇出任阿裏雲智能集團代理董事長兼 CEO，委任于 2023 年 9 月 10 日生效。根據公告，阿裏集團将繼續執行之前宣布的計劃，對阿裏雲智能集團進行分拆，并另行爲其委任管理團隊。
在行業人士看來，當外部環境面臨變化，消費需求也發生變化的當下，阿裏、京東等傳統電商平台都在重回創業時代，盡管利潤仍然超出市場預期，但也同樣面臨前所未有的挑戰，需要在存量市場裏找到新的故事。
用戶與國際化
剛剛過去的 8 月，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布了第 52 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱 " 報告 "）。報告顯示，截至 2023 年 6 月，我國網民規模達 10.79 億人，較 2022 年 12 月增長 1109 萬人，互聯網普及率達 76.4%，其中網絡購物用戶規模達 8.84 億人，較 2022 年 12 月增加 3880 萬人，占網民整體的 82%。
在此背景下，流量紅利見頂已經成爲定局。下一個十年，最大的變量毫無疑問是 AI 帶來的全行業深刻變革。
吳泳銘認爲，所有業務的根基是用戶價值以及帶來的用戶留存。"我們必須更加堅定轉向用戶視角，多維度滿足用戶需求，用戶需求的優先級高于一切。更多用戶才能給商家帶去更多市場機會。同時，在新時期，想要創造行業最好的用戶體驗，我們必須更加開放。"
他希望，必須讓各業務旗下大量的用戶場景，都變成 AI 技術最佳的應用場，通過技術創新帶來突破性用戶體驗和商業模式。" 如果跟不上 AI 時代的變遷，一定會有新的物種将我們取代。"
高盛研報顯示，國内電商平台用戶在線時長連續 3 個月增長，6 月同比增長 4%。在三大綜合電商平台中，淘寶用戶活躍度（DAU/MAU）達到 45%，增速位居電商類 app 第一。
一定程度上，數字也反映了淘天變革的效果，不僅體現在用戶側，商家側也有鮮明反應。過去一年，淘寶天貓新增商家 500 萬，今年二季度天貓新入駐商家同比增長 75%。
但是，短視頻、直播電商帶來的挑戰也不容小觑。從市場競争來看，互聯網行業競争逐步從粗放發展轉向深耕細作，電商平台也在積極通過多種方式尋求新增長。除了推進組織改革以适應市場變化之外，電商平台也在持續加大低價策略吸引用戶。同時進一步觸達廣大下沉市場潛在用戶，并積極拓展海外電商業務。
" 我們在全球已有諸多布局，未來将集中優勢出擊。重要的是，阿裏不僅是自己出海，更要通過構建一張全球化的商業網絡，協助更多中國以及全球中小企業在世界拓展商機。" 吳泳銘表示，阿裏巴巴集團會繼續深入此次組織變革，用更靈活開放的治理機制，持續加強各業務獨立自主的決策體系，支持各業務探索合适自身特點的組織模式與商業路徑。
阿裏巴巴集團發布的 2024 财年第一季度财報顯示，4-6 月，阿裏巴巴營收爲 2341.56 億元（約合 322.92 億美元），與上年同期的 2055.55 億元相比增長 14%。淨利潤爲 330 億元（約合 45.51 億美元），與上年同期的淨利潤 202.98 億元相比增長 63%。其中，阿裏國際數字商業集團收入同比增長 41%，國際零售商業收入同比高速增長 60%、訂單同比增長約 25%。
全球化無疑是阿裏巴巴不會放棄的陣地。吳泳銘的回歸，或許能幫阿裏巴巴找回創業時代的一些風格，那就是擁抱變化、結果導向。
" 以創業心态，不沉溺過去，不墨守成規。" 他在全員信的結尾寫道。
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本期編輯 黎雨桐 實習生 章寶怡
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