經常坐牢的朋友都知道，被攝像頭整天盯着是什麽感覺。
據天目新聞報道，2022 年深圳一家公司在每個工位上都裝了一個攝像頭。涉事公司負責人早些時候在接受采訪時解釋：
裝監控是爲了回看程序員讀寫代碼的過程，我們員工自己都沒有意見。
員工沒有意見，可老闆有意見啊。
你知道裝那麽多攝像頭要花多少錢嗎？知道專門請幾個人來看監控要花多少錢嗎？知道監控看監控的人有多麻煩嗎？這些攝像頭怎麽不能自動開除摸魚員工啊？
好消息是，現在這些操作都可以由 AI 來完成。
國外，有一家名爲 Hoptix 的 AI 公司，爲肯德基、DQ、TACOL BELL 在内的許多知名餐飲企業提供了 AI 員工萊利（Riley），專門通過分析員工的行爲數據，從而提高餐廳盈利能力。
在攝像頭的幫助下，萊利監控并處理員工與顧客之間的對話數據，并利用 AI 技術檢測員工有沒有嘗試推銷額外服務的行爲，以及這些行爲持續的時間。
比如萊利會監控，KFC 的員工有沒有推薦更優惠（利潤更高）的套餐，是否讓顧客開通 KFC 的會員等等。
萊利會分析這些行爲數據，并形成一種積分卡模式，當員工通過各種推銷行爲達成了轉化的目的後，這些員工能得到高分并獲得更多的工資獎金。
當然 AI 除了能監控員工有沒有努力推銷外，還可以分析員工的行爲、工作成果等。
披薩品牌達美樂曾經推出過一款名爲 DOM 的 AI 員工，該 AI 員工可以利用人工智能和機器學習，借助攝像頭，掃描數百萬個披薩，以确保工人添加了正确的配料并将其均勻分布。
講道理國内肯定沒這工具，不然矽基君的美式風情土豆披薩上面的土豆，怎麽會都堆在一起？
澳拜客牛排餐館 Outback Steakhouse，在波特蘭地區的一家加盟店也使用了人工智能來監控上菜的速度和服務員打理餐桌的頻率。
具體什麽樣呢，我們可以看一個類似的視頻，AI 以上帝視角監控咖啡店裏的每一個人。
視頻中，咖啡店裏的所有人的一舉一動都被 AI 監控下來。
右邊藍色的是咖啡店的員工，AI 标注了每個人的姓名，做了多少杯咖啡。
比如 Anna 員工已經做了 20 杯，而 Olga 目前隻完成了 3 杯。甚至連員工的行動軌迹也逃不過 AI 的眼睛，每位員工的行動軌迹，都以對應顔色的曲線顯示在視頻中。
左邊綠色的是顧客，顧客在咖啡店裏坐了多久也被記錄下來，最久的顧客已經待了 1 小時 15 分鍾了。
如果你是店長，看到這個視頻會怎麽做。給 Anna 加工資，優化 Olga，提醒員工把那兩個待很久的顧客給翻台了？
此外，用 AI 監控員工有沒有戴口罩，通過無人機監控它所看到的一切也不是沒有可能。
這下好了，網上那些摸魚小技巧都不管用了，無處不在的攝像頭和直接訪問電腦的 AI 已經無死角鎖定你了。
大家也不用擔心，這一技術會被國外卡脖子，矽基君搜索了一下，表示并不會。
騰訊近期發表了一篇關于實體識别的文章，基于 YOLO，推出了 YOLO-Word，一個堪比 " 天網 " 的 AI 識别方法，識别物體時又快又準。而且不需要提前标注，YOLO-World 幾乎在零樣本的情況下，幾乎可以把所有的東西都給 " 框 " 出來。
除了監工型 AI 員工，提高效率（内卷）型 AI 員工也有不少。
比如打工人都會用的辦公工具釘釘，就推出了 AI 員工，它并不會監控你有沒有摸魚，而是提高你的效率，讓員工有更多的時間摸魚。
以招聘場景爲例，AI 員工可以幫助企業的 HR 寫招聘啓事、發布到相應招聘網站、回收簡曆、篩選簡曆并預約面試。而真人 HR 隻需要和 AI 員工簡單對話就可以完成。
一到下班點就開會？釘釘也推出了解決方法，用戶可以生成 AI 數字分身代替你參加會議，并且會幫你記錄會議的重要内容。
未來可能出現整個會議室裏就沒有一個真人？
當然還有一些我們常見的 AI 員工，比如 24 小時都在線的 AI 客服，永遠不會 " 出錯 " 的 AI 播報員等等。
比如美國的 Alpha 媒體公司，他們利用 Futuri Media 的生成式 AI 産品 RadioGPT，該産品可以生成基于 ChatGPT 的新聞腳本，并使用合成語音進行閱讀。
其中 AIAshley 就是他們的代表産品，每天上午 10 點至下午 3 點，AIAshley 會向聽衆播報新聞。
國内，《杭州新聞聯播》在今年春節期間，創新地在整檔節目中完全啓用 AI 數字人播報。成爲首個全數字人主持播報的 " 聯播 " 類新聞節目。
可惜電視台再也沒法收到主持人口誤的罰款了。
效率型 AI 員工能不能提高生産力帶來收益還存在疑問。
但工廠老闆一定在 AI 浪潮中得到了好處，原本需要請很多監工，盯着流水線上的員工避免他們摸魚。
而随着 AI 技術的發展，AI 員工可以無時無刻看着普通員工的一舉一動，有沒有偷懶，是不是做錯了，都能被記錄的一清二楚。
老闆想優化員工的時候，似乎底氣也更足了。
AI 員工既可以是流水線上并肩作戰的夥伴，也可以是電腦前時刻給你建議的助手，但更可能成爲全天候盯着你的監工。
你要問員工怎麽看？根據福布斯采訪，員工表示給錢就行。
一名 DQ 負責人表示：" 但當他們（員工）開始看到這（AI 監控）對他們的工資單産生的影響，看到他們的名字作爲周冠軍出現在黑闆上時，所有這些問題都開始消失了。"
是的，這麽說來 DQ 的員工對 AI 監工也沒有意見。
矽基君好想知道，怎麽才能讓 AI 給我打高績效，要不偷偷給它送張 H100？
人工智能，專治人工。
全文完。
參考資料：
[ 1 ] KFC、DQ 們開始讓 AI 給員工發獎金了 | 福布斯
作者：董道力
編輯：張澤一
視覺設計：疏睿
責任編輯：張澤一
