來源 | 紅星新聞
春節假期将至,各大鐵路客站也迎來客流高峰。據媒體報道,1 月 12 日,K195 次列車蘭州段,一乘客行李占地過多,引發年輕小夥不滿。
圖據網絡
視頻内容顯示,小夥想讓對方騰出個位置讓他放個箱子,對方未同意,于是小夥指責對方一個人的行李占了六個行李架位置。
視頻中,小夥在車廂内反映," 他在這占了 6 個位置,你們看一下有多長有多大?我說把這小袋子拿下來,放下箱子,怎麼了?" 對方回複 " 聽我說,我等乘務員(處理)"。随後乘警介入處理。
此事引發網友熱議。
有網友認為," 行李架是公共資源,誰先放的就是誰的,不管多少。"" 行李帶多了,出行在外相互理解 "。
也有網友認為," 小夥沒毛病,隻是讓對方拿下來一個小袋子,放上他的箱子,不過分吧?"" 每個旅客都有規定的行李數量和重量 "。
還有網友提出疑問," 火車行李架是否是先到先得?"
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乘客随身攜帶物品有要求嗎?
對重量和尺寸都有明确規定
據公開信息,K195 次列車是呼和浩特至成都之間的一列快速列車,自 2016 年 1 月 10 日按現車次開行,經京包線、包蘭鐵路、蘭渝鐵路和寶成鐵路運行,全程 1994 千米。
1 月 15 日,紅星新聞從 12306 鐵路工作人員了解到,根據 2023 年 1 月 1 日生效的《鐵路旅客運輸規程》第十八條規定:鐵路運輸企業應當明确旅客随身攜帶物品的相關規定,至少包括随身攜帶物品總重量限額、每件物品的重量及尺寸限定、免費攜帶物品的重量和超限攜帶物品計費标準等,如大人免費攜帶行李 20 公斤、小孩 10 公斤," 大多數旅客行李一般都不會超過限重,如果超重,可以在工作人員的幫助下到車站窗口辦理托運。"
陝西恒達律師事務所高級合夥人趙良善律師也向紅星新聞介紹,乘客攜帶行李并非無要求,而是需符合尺寸、重量等要求。鐵道部《乘客須知》明确規定,旅客攜帶品免費重量,大人 20 公斤,小孩(包括免費小孩)10 公斤,外交人員 35 公斤;攜帶品的長度和體積要适于放在行李架上或座位下邊,并不妨礙其他乘客的乘坐與通行。
此外,按照鐵路部門的旅客攜帶行李規定,旅客攜帶品由自己負責看管,旅客需妥善放置攜帶品,不得影響公共空間使用和安全。每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過 160 厘米,杆狀物品不超過 200 厘米;但乘坐動車組列車均不超過 130 厘米。
北京市中聞(西安)律師事務所譚敏濤律師介紹,現實中,旅客攜帶行李的數量和重量規定,在實踐中很難被遵守,不同于飛機上要對行李稱重,鐵路基本上是旅客自身可以攜帶多少行李,就能把多少行李帶上車。
工作人員協調處理乘客行李占位矛盾
譚敏濤律師分析,從視頻和公開信息看,乘客雖違反了規定,實踐中難以認定其攜帶上車的行李放置就是霸占公共空間。在本事件中,該乘客攜帶的行李數量太多,且存在一定的放置不規範情況,導緻他人的行李無處放置,最終在乘警的協調下處理了," 乘警一般會讓當事人将行李進行規整處理,減少對公共空間的占用,為他人騰出地方存在行李。"
春運已經開始,如果在旅程途中遇到他人行李放置不規範的情況,可以如何處置?譚敏濤律師介紹,如果對方确實過多占用公共空間,可以先協商要求規整處理,為他人騰出空間。如果他人拒絕,可以請求乘務員或者乘警進行協調處置。春運期間每個人攜帶的行李都比較多,難免會出現有人攜帶行李過多。" 這就需要列車組工作人員做好行李規整提醒,讓每個人的行李都可以規範放置,減少對他人影響。"
旅客行李攜帶超重應當處理?趙良善律師指出,春運期間,如乘客攜帶的行李較多,乘客應當自覺辦理行李托運。因大部分車站都設有中鐵快運營業點,所以建議鐵路工作人員對于超限的行李予以協調處理,為乘客提供 " 站到站 " 和 " 門到門 " 行李、包裹運輸服務。" 如因行李超限影響其他乘客乘車體驗的,受影響的乘客也可以向列車組工作人員反饋,由鐵路工作人員處理。"
譚敏濤律師介紹,一般而言,火車上的行李架是誰先占,誰就可以存放行李,但是,旅客需妥善放置攜帶品,也不得影響公共空間使用和安全。" 每個人還是需要相互體諒,在放置行李時,為他人留出空間,防止自己的行李放置不規範,過多占用公共空間。"