繼愛奇藝之後，
騰訊視頻也因為限制多設備
登錄上了熱搜。
有網友反映，多台設備同時登騰訊視頻賬号被封，騰訊視頻客服回應稱，同一騰訊視頻 VIP 賬号隻允許本人在最多 5 個設備上使用，同一時間同一騰訊視頻 VIP 賬号最多可在 2 個設備上觀看。
就在今年 1 月、2 月，
優酷、愛奇藝也因為
限制設備登錄頻頻登上熱搜。
從會員漲價、限制投屏，再到多設備登錄被封 …… 這兩年，用戶和長視頻平台圍繞會員服務的争議越來越多。
頭部的長視頻平台，
同時對多設備登錄有限制
按照騰訊視頻的規定，同一時間同一騰訊視頻 VIP 賬号最多可在 2 個設備上使用。超出上述範圍使用的，一經系統核實将自動封禁該賬号。若收到封号提醒或已被封号，盡快登出非本人設備或修改賬号密碼，以免賬号被封禁或再次被封禁。
據客服提示稱，第一次被封禁封号時間為 30 分鐘，解封方法包括：手機号驗證後立即解封；非 SVIP 用戶，可開通 SVIP 立即解封；等待解封時間自動解封。第二次被封禁時間延長至一天，第三次延長至 7 天。同一賬号解封後多次被封，系統核實後騰訊将根據平台規則與相關協議對賬号進行永久封号等處理措施，同時有權收回該賬号的 VIP 資格。
超級影視 SVIP 則允許 8 個設備上使用，3 個設備同時觀看。騰訊視頻官方顯示，SVIP 和 VIP 相比，在可用設備上增加了電視，包年費用要貴上百元。
就在本月初，愛奇藝也因為限制多設備同時登錄上過熱搜。一位愛奇藝年費會員稱其同時使用 3 台設備登錄導緻賬号被封，想解封需要充值更貴的會員。愛奇藝當時回應，" 上述情況的發生主要是由于技術原因，本來是為了保護用戶賬号安全所做的措施，但在頁面跳轉時發生了錯誤。"
值得一提的是，今年 1 月份，優酷也因為限制多設備登錄問題登上熱搜。優酷當時回應，這是為保護用戶賬号安全，打擊黑灰産。
網友表示不滿意
一家人不能同時看
" 有權收回賬号的 VIP 資格，那退錢不？"
" 憑什麼封号呀，登錄不成功不就好嗎？"
" 被封禁之後，非 SVIP 隻要購買 SVIP 即可立刻解封，賺錢的套路一把一把的 "…… 熱搜下的評論，用戶一如既往地表示出不滿。
此前兩家視頻平台上熱搜時，網友也反映，" 吃相難看 "，還有用戶表示，" 優酷更狠，現在隻能同時登錄一個設備。"
" 我媽用 PAD 看《狂飙》，我的 PAD 上就被擠下線了，是 PAD 隻能一個嗎？" 杭州人小丹也吐槽，一家人選擇用一個賬号很常見，是要買更高級的會員才能兩台設備同時打開嗎？
來源：視覺中國 圖文無關
據了解，根據愛奇藝規定，學生會員隻能 1 個設備同時播放；黃金 / 白金會員可 2 個設備同時播放；星鑽會員可 3 個設備同時播放。會員賬号不可自行借用、租用、售賣、分享、轉讓，若多台設備同時播放，可能觸發安全攔截驗證，驗證通過可繼續觀看。
優酷規定類似，同一優酷 / 酷喵 VIP 會員賬号允許本人最多可登錄的設備上限為 3 個，且同一優酷會員賬号同一時間最多可在 2 台設備上觀影 / 緩存視頻；同一酷喵會員賬号同一時間最多可在 3 台設備上觀影 / 緩存視頻。
因為會員制
視頻平台最近争議有點多
限制多設備同時使用，大多數長視頻平台都有類似規定，一方面是因為平台提到的安全因素，另一方面也與創收有關。業内人士表示，如果不限制同時登錄設備數量，平台賺不到錢，同時，這也是引導用戶充值更高 VIP 會員的一種手段。" 在不少網站上一直都有買賣賬号的存在，價格都比官方會員低很多。" 這其實也算行業通用做法了，除了國内幾大平台之外，Netflix（網飛）也要對共享密碼進行限制了，也是為了控制租号行為。
各家視頻平台最初都是燒錢，對用戶免費。幾年前，各種細分的會員服務逐漸成為視頻網站最大的營收來源，之後，與用戶之間的矛盾頻繁出現。
這兩年，長視頻平台屢次在會員業務上惹争議，或許也是因為長期虧損的狀态。不過據媒體報道，在愛優騰三大視頻平台中，愛奇藝和騰訊視頻都從 2022 年才開始盈利，優酷在阿裡 2023 财年第二季度也表現出連續虧損同比縮窄。愛奇藝 2022 年三季度營收 75 億元，同比減少 2%，淨利潤 1.87 億元，同比扭虧。會員服務給愛奇藝貢獻營收 42 億元，占比總營收 56%。而截至去年三季度，騰訊視頻付費會員總數為 1.20 億，同比減少 900 萬。如何增長付費會員，即是長視頻平台面臨的壓力。
此外，從法律的層面看，相關人士認為，限制登錄和限制同時觀看，不違反現行法律的強制性規定，關鍵在于營銷和付費時有沒有明确告知消費者有這樣的限制。
網友評論
來源：錢江晚報
