10 月 23 日,青島啤酒發布公告稱,關注到媒體關于青島啤酒三廠的相關報道。公司高度重視,第一時間向公安機關報警,公安機關已介入調查,該批次麥芽已全部封存。目前公司生産經營情況一切正常。
公告所指 " 相關報道 " 系網傳 " 青島啤酒三廠被曝有工人在原料倉小便 " 一事。啤酒生産在理論上有着極爲嚴格的質量管控體系,若是情況真如視頻所反映,那将是颠覆性的。青島啤酒股價盤中跌幅一度達 7% ,便是從市場角度發出的警告。而網友普遍表現出的驚愕,也反映了消費者的觀感。
此前,青島啤酒三廠所在地的平度市市場監管局發布情況說明稱,10 月 19 日發現涉青島啤酒三廠的網上相關視頻後,立即成立調查小組進駐現場進行調查,并對視頻所反映的該批原料全部封存。" 一經查實,我們将依法依規嚴肅處理。"
這些回應很及時,但沒有說明 " 小便 " 疑雲的真相。而企業對相關批次麥芽作封存處理,源于何種原因和考慮,也是引人追問的。
據一位内部知情人士向每日經濟新聞記者透露,視頻中人員和視頻拍攝者均是外用工,該視頻拍攝場地并非青島啤酒原料倉庫,而是一個露天公衆場所,可能是某物流承運商的運輸車輛車廂,事發時旁邊有不少人。這一反映如果真實無誤,自然打開了别樣的視角,但無論如何,公衆有必要知道這中間究竟發生了什麽、有着怎樣的後果。這不僅是對公衆知情權的尊重,也是處置一起公共事件應有的态度和作爲。
此事緣起确實有一種詭異感,但從視頻中 " 肇事者 " 的娴熟動作來看,應該不是第一次做此無恥行爲。而無論疑似便溺之地是原料倉還是運輸車輛車廂,這種放棄就近上衛生間的行爲就不單單映現出其在文明涵養上的缺失,也驗證了一個企業在生産管理流程中的不足。盡管前述知情人士強調 " 作爲食品企業,廠區内有很多攝像頭 ",但事實是,如果沒有視頻拍攝者的曝光,這種嚴重違規的行爲很難被關注。
當然,真實場景究竟如何,外界無從探究,但可以肯定的是,對于一家志存高遠的企業來說,無論哪個環節出現 " 不可描述 " 級别的問題,都是不可接受的。衆所周知,2021 年 3 月 15 日,世界經濟論壇在瑞士日内瓦宣布 " 全球燈塔網絡 " 迎來新的成員,青島啤酒廠成爲全球首家啤酒飲料行業工業互聯網 " 燈塔工廠 "。" 燈塔工廠 " 的内涵和素養不必贅述,但需要指出的是," 小便 " 疑雲對于一個企業的 " 高光 " 形成了極大的威脅。唯有本着實事求是的原則,徹查和公開此事,取信于民,方能度過這場信任危機。
當然,在公安機關介入調查後,此事件的處置方式也發生了變化,某些信息的公開 " 窗口 " 亦将有所改變。但說到底,厘清是非,向全社會說明原委,是不變的要求。
現代快報首席評論員 戴之深