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文 / 第一職場網文馨
很多新入職的職場小夥伴咨詢,在工作彙報中有沒有通用、高效的模闆,希望可以學習學習。
舉例子:王經理,您前幾天安排給我某某工作(說出具體的工作事件)目前我做到了第幾步(說出事情的進展),現在遇到了具體的問題,問題如下:
(1)某某部門因爲推進慢,我們可能需要延遲,具體延遲時間,還要看配合部門的完成程度。
(2)因爲制作部門失誤,顔色差異太大,驗收失敗,出街上市無法完成。
我是這樣打算的:
第一,我今天會跟進某某,讓對方給出具體的時間。
第二,制作部門會在明天上午給我們最新的出街稿,明天下午我來找您最終來定。
還希望領導您給某某部門領導打個電話,催促一下,以便我們工作更順利去開展。
最後再詢問:領導您看一下,對于下一步工作,您看看還有哪些指示?整個彙報完成。
在這裏需要強調的是,先說最重要最核心的結果,領導問到你過程了,你再詳細說。如果不問,就不用叙述過程。越緊急的事,越提早說。彙報時,一定要有主次之分。
舉個例子,假如你的上司叫你通知大家明天下午 5:00 開部門例會,這時你的回答應該是 :" 好的,我馬上通知部門同事,我先需要預定一下會議室,一切确認好後再回複您。" 然後你還可以追問:" 例會上主要核心議題是什麽,有什麽需要提前準備的材料,我好做好準備!"
這樣你相當于也在幫助領導籌備更完善的會議。領導明确知道你真的在幹活,且感受到了你的認真細緻。
然後再具體一樣一樣落實的,落實的過程中不确定的事件,你可以随時請示領導。
3、向領導的目标靠攏,做領導認爲重要的事,數據化呈現工作量與質。
我常常說,向領導的目标靠攏,才能體現你的價值。在工作中,要多多洞察領導讓你做這件事的目标是什麽,想達到什麽效果,爲公司能帶來多大的效益等等。
如果在工作中,你不能洞察到這一點,哪怕你在服務做得再好,再多的苦勞,可是你依然沒有能得到領導的贊賞。
你需要看到領導的真正需求,然後結合你的崗位職責,向領導的目标靠攏。做領導認爲重要的事情,而不是你認爲重要的!
再一點,就是在工作彙報中,少用 " 特别,很多 " ,拒絕副詞,數據化呈現你的工作。
如果你在彙報中,總是說一些模棱兩可的話,而領導卻得不到任何确切有用的信息,甚至會認爲你很不自信,工作敷衍,能力不行等等。
你做得越數據化,就越具有說服力。能夠讓領導一下子知道你的重點,也能從中看到你的認真和仔細。
所以,無論是彙報還是在其他工作中,一定要記得用數據化呈現,這是一個人職業化底層邏輯的展現,數據化的表達,讓領導能夠快速看到你的工作能力。
在彙報過程中,想好了要跟領導彙報的重要信息,不是直接把問題抛給領導," 這事怎麽辦?"
而是先準備好可能的解決方案,可以說:" 我準備了兩個選項,方案 A 和方案 B,如果按照方案 A,會遇到什麽問題,需要您怎麽配合,會有怎麽樣的結果,按照方案 B 會怎麽樣,您看怎麽做更合适?"
一定要記得,彙報工作是展示自身能力的絕佳機會,展示你的理解工作底層思路,也是讓領導深入認識你的過程,所以一定要抓住機會,多多展示自身。
在彙報時,你可以提出你對領導提出的需求、你的目标,你需要他怎麽配合你,這樣就可以讓領導更快地做決策。
也能告訴領導,你曾做過深入的思考,在什麽方向,做出了什麽努力。
最後,再提一點,在工作中,要集中精力把一件事情處理好,少量多次,多向領導彙報,反而會讓領導覺得你是一個有處理問題的能力,邏輯清晰的人。
有時候,問題積累的太多,找領導一下子去處理,領導也會頭疼的。
要知道,做好工作是一種能力,但能讓人看到你的工作成果更是一種能力。企業的品牌需要做宣傳,我們自己在職場工作也是同樣。
彙報中要講究很多技巧,除了能增進老闆對你的了解,同時也能最大程度幫助你提高職場 " 能見度 "。
我一直跟大家強調要學向上管理,特别要學會彙報工作,可以私信一對一找我來學。因爲在職場上,不是每個人有足夠好的運氣,能遇到充分賞識你的上司,所以你更需要系統性來學向上管理。
埋頭苦幹不如 " 擡頭 " 苦幹,讓同事和上司看到你的努力和能力,惟其如此,才能随時調整職業道路,遠離職場透明人的标簽,爲以後步步晉升加碼鋪路。
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