星巴克當地時間 9 月 13 日宣布,星巴克創始人、前首席執行官(CEO)霍華德 · 舒爾茨将辭去董事一職。星巴克表示,授予舒爾茨終身名譽董事長稱号。
這意味着舒爾茨将不再參與星巴克的日常工作。" 作爲名譽董事長,我期待以消費者、支持者和倡導者的身份,支持新一代的領導者帶領星巴克走向未來。" 舒爾茨表示。
在這個咖啡帝國的成長過程中,舒爾茨無疑扮演了靈魂人物的角色。
1954 年,舒爾茨出身于美國紐約的一個貧民窟家庭,一家五口擠在政府補助的廉租房裏,父親的一次意外事故,讓他下定決心要成爲一個企業領導人,爲普通員工提供醫療保險福利。他在自傳《一路向前》中寫道:" 我父親一生的悲劇激勵了年輕的我去追尋自己的夢想 "。
1982 年,29 歲的舒爾茨加入星巴克工作,當時,這個名字代表的還隻是一家批發咖啡豆的西雅圖小企業。而在米蘭的一次出差經曆中,舒爾茨意識到,人與咖啡可以有一種很個人化的親密關系。1985 年,舒爾茨離開星巴克,創建了自己的咖啡公司:II Giornale ( 意大利語 " 每日 " ) ,想要在美國複制意大利的咖啡文化。Il Giornale 生意不錯,開了六家門店,但卻苦于沒有更多資金和資源來規模化。到 1987 年,當時僅有 6 家門店的星巴克遇到财務問題,在世界首富比爾 · 蓋茨的父親老蓋茨的幫助下,舒爾茨以 380 萬美元收購了星巴克。
随後,舒爾茨通過連鎖的方式快速在美國市場上複制星巴克門店,同時将意式咖啡用美國人更習慣的方式呈現出來。此外,舒爾茨還不斷強調所謂的 " 第三空間 " 概念,把咖啡店視爲居住空間與辦公場所之外的社交去處。這種品牌設定現已成爲星巴克最爲人知的品牌身份。
在星巴克的整個發展曆程中,舒爾茨曾三次出任 CEO。2022 年 4 月,由于星巴克面臨着疫情導緻的人手不足、員工抱怨待遇、美國消費者口味變化和外帶比例上升等一系列問題,已經淡出四年的舒爾茨請回來擔任臨時首席執行官和董事以 " 主持大局 "。
不僅如此,三度回歸的舒爾茨還完成了一項重要使命:爲星巴克找到接班的管理人。2022 年 9 月,星巴克找來了曾在快消巨頭百事可樂和利潔時擔任高管的納思瀚(Laxman Narasimhan),他在接受半年的培訓之後,于 2023 年 3 月正式接替舒爾茨,擔任星巴克 CEO。
在星巴克之外,舒爾茨還是一個熱心公共事務和話題的人。他一共出版了四本關于商業話題的書籍,媒體還在 2012 年、2016 年和 2020 年時曝出其有參選美國總統的心思,但舒爾茨最終并沒有正式參選。
每日經濟新聞