雖然說汽車行業的變革幾年前就已經開始,但真正的行業大洗牌卻是從今年開始。與往年造車新勢力唱主角不同,光環正在往傳統車企身上轉移。今年上半年,各主流車企相繼發布了新能源戰略。他們不光是表決心,已經拿出了具體的品牌、産品、思路。18 号開幕的 2023 上海車展,成爲這種成果集中展現的舞台。
在新能源化轉型中,星途是一個變化非常徹底的品牌。此次上海車展,星途帶來的産品可謂讓人驚豔。展台上一口氣推出了 4 款新車,其中有 2 款純電,1 款混動,1 款增程,可謂是全明星新能源陣容。其中包括超舒适中大型的純電轎車 -STERRA ES、超舒适中大型的純電 SUV-STERRA ET。還有瑤光的插電混動車型 C-DM,以及增程式車型攬月 REEV。
星途爲何做出如此大的轉變?其底氣在哪裏?在新能源領域有什麽優勢?爲此,ZAKER 汽車專門采訪了星途營銷中心副總經理董友峰,讓他來談談星途轉型背後的驅動力。
奇瑞 26 年的積澱爲星途提供強大的基石
星途品牌作爲整個奇瑞集團傾力打造的高端品牌,是奇瑞品牌金字塔上的明珠。董友峰認爲,品牌要拉到一個新的高度,塔尖越高,基座越大。因此,星途的起飛,得益于奇瑞集團 26 年造車的沉澱,對整個中國市場包括對整個汽車行業的理解,以及近 1200 多萬的用戶基數,這些因素共同奠定了星途新能源化轉型的基礎。
此次上海車展推出的 4 款新車中,兩款純電車型都是基于 E0X 全球化超舒适高性能電動平台打造的。瑤光 C-DM 是基于混動科技——鲲鵬超性能電混 C-DM 打造,整體技術架構都是 M3X 火星架構 2.0,這就是奇瑞多年技術積澱的體現。
STERRA 以全新的形象代表着星途的再出發
此次星途推出的新的産品系列,以 STERRA 來命名,中文名星紀元,對此董友峰的解釋是:STERRA 是 Star 和 Era 的合稱。Star 代表的是星星的意思,星途本身的含義是代表了星空,代表人類對于宇宙的探索和未知領域的追求。Era 是新時代,一個時代的意思。中間的 E 是電動車的意思。整體意爲面向新四化業務布局的全新開始,劍指 " 新汽車新時代 "。星紀元 STERRA 不止是汽車,更是通往美好生活的入口,是一個新紀元、新時代的開啓。
星紀元是星途品牌的新能源新系列,與星途之間是相輔相成的,現在星途更多是承擔着在燃油車、新能源方面進階的使命,比如攬月、瑤光。增加了星紀元這個新的系列,就是要在純電市場要引領着星途品牌再上台階。
新能源行業的 " 卷 " 激活了企業的内驅力
當前提到新能源,很多人的第一印象就是 " 卷 ",這引起了一些從業人員的困惑和焦慮。然而在董友峰看來," 卷 " 對于奇瑞發展是好事,乃至對于中國汽車行業都是一件好事。
前幾年,随着社會和行業的發展,一些大的國企、混合所有制、大型的民企已經進入到一定的舒适區,大量的人才儲備、技術儲備、資金儲備、品牌儲備等進入 " 睡眠 " 狀态。汽車行業的變化把這些資源都喚醒了,甚至每一個從業人員平均睡眠時間都減少了 2 個小時以上。
董友峰有非常切身感受:星途的内驅力、自驅力、對于目标的渴望、對于事情的完成、對于成果的交付等等方面和他之前工作過的兩個創業性質的公司沒有區别,甚至說有的地方比他們做的還要更有内驅力。
用知行合一的理念思考,用用戶思維做事
在董友峰看來,星途品牌新能源團隊對于用戶的理解是比較深刻的,尤其對于新的新能源的賽道一點都不陌生。
首先奇瑞的骨子裏就有着很強的包容基因,20 多年以前,奇瑞從東北請來一些工作人員,爲了讓他們有歸屬感,把公司門前道路名字都改成長春路,旁邊還有鞍山路,說明奇瑞是一個很有包容性和人文關懷的企業。
在星途的團隊中,很多高管有着深厚的豪華品牌和新能源創業公司的背景。董友峰本人有沃爾沃、上海大衆、華爲等工作經曆,對傳統市場以及新能源賽道、新能源客戶的需求都有着深刻的認知和理解。董友峰認爲,不管是一個人還是一個團隊,要做成一件事情,認知是第一位的。有了認知的基礎,還要達成集體認知,知行合一。星途不僅僅是産品和品牌思維做事,更是以客戶思維來做事情,爲了這樣的目标,團隊可以做到爲了一件事情去 PK。
客戶思維加上奇瑞紮實的基礎,又有内驅力,以及新團隊、開放性、包容性等因素,讓董友峰對這個團隊充滿了信心。
站在用戶的角度去設計産品
在用戶思維的指導下,星途的産品都是基于對消費者的充分理解而設計。董友峰認爲,在新能源車同質性很嚴重的情況下,誰能夠更加理解消費者,誰能夠不是爲了配置而配置,是爲場景而配置,誰能夠設身處地把客戶的場景都羅列出來,才會造出更頂尖的産品。
在對産品的理解上,董友峰認爲第一車要可靠、要安全。火星架構從 2020-2022 年,每年五星碰撞都是在前幾名,甚至奪了幾次冠,這就是安全。品質方面,奇瑞 20 多年的造車積累,再加上現在又投産了全新工業 4.0 時代數字化的智能工廠,以及團隊強大的管理能力,産品的安全和品質不用太多擔心。
經過對星途用戶的深刻洞察,董友峰認爲他們是人生的進階者、家庭的引領者、事業的自信者、時代的創造者。這群人對于消費品質、舒适性非常看中。而品質意味着安全可靠,在這個基礎上再談舒适性。董友峰認爲,沒有安全可靠這個基礎談舒适性,都是僞命題。
通過反複的各種場景搭建,對客戶的乘坐需求進行理解,提升駕駛操控舒适以及使用舒适,這是從産品角度給帶來的信心。董友峰認爲,奇瑞過去這麽多年的積累,對用戶的理解在升華,正在經曆一個走向更高端的過程。