SHEN MOU
作者:李不知
原創:深眸财經(chutou0325)
iQOO 怎麽也沒想到,自己會因爲 315 晚會出名。
在全民打假情緒最高點,iQOO 撞在槍口上,隐私數據安全問題本就牽扯大量網友的敏感神經,經過 315 晚會放大,iQOO 立即成爲衆矢之的。而作爲去年國内市場手機份額第一的子品牌,iQOO 這次輿論風波,大概率會影響到 vivo。
圖:315 直播
下周 3 月 20 日,iQOO 新機發布在即,市場會給出什麽樣的反應?vivo,2023 年又能否守住第一呢?
1
iQOO 算躺槍嗎?
315 晚會上,信息安全實驗室測試,發現 " 一鍵删除、快速格式化和默認不勾選格式化 SD 卡和手機存儲 " 等操作都不能完全将手機信息數據删除。手機恢複出廠設置操作,需要将所有存儲項目都進行勾選,手機的個人信息才會被安全删除。
經過一系列測試,最後得出結論,手機恢複出廠設置隻是簡單地删除數據,在手機相冊、回收站中被徹底删除的照片,隻需要運行幾個指令就可以輕松恢複。
工程師測試的手機,正是 iQOO。
對此,iQOO 官方連夜進行回應,他們表示隻是測試演示是用的 iQOO 手機,手機格式化不能删除數據這一問題與品牌無關。
圖:iQOO 微博回應
其餘網絡媒體公關口徑也是統一使用 " 躺槍 " 字眼。
意思很明顯," 我們隻是倒黴被測試到了,實際上别家品牌也有這個問題,我們是‘無辜躺槍’ "。
這邏輯就是,大家都有錯都沒做好,爲什麽就說我?
确實,隐私安全數據洩露是行業共同存在的問題。
安卓系統做一個 " 格式化 SD 卡和手機存儲 " 的選項,也是爲了避免用戶誤操作導緻數據丢失,包括蘋果手機在還原 iPhone 時,同樣有局部還原和抹掉全部數據的選項。
但其他品牌也有同樣的問題,并不能爲 iQOO 手機存在用戶信息隐私洩露、數據安全隐患這一客觀事實開脫。作爲一個國民級手機品牌,理應做好自己,而不是以大家都這樣爲由做解釋。
況且,這些年隐私數據安全問題甚嚣塵上,造成的客觀傷害不可逆。
IT 之家 3 月 15 日消息,根據 SpyCloud 公布的 《2023 年度身份暴露報告》 , 2022 年共 7.215 億個賬号信息被洩露,全球超過 2200 萬台設備感染了惡意軟件。
關于信息洩露導緻的電信詐騙,涉及損失的金額也越來越高。
據公安部網站消息,2022 年,全國攻破的電信網絡詐騙案件就 39.1 萬起,那些沒有立案、沒有被攻破的詐騙事件,更是數不勝數。這些網絡電信詐騙背後,前端就是信息洩露所緻。
财産損失不可估量之外,日常生活中,個人也因爲騷擾電話不勝其煩。
據統計數據顯示,每年全國接到的騷擾電話數量高達數十億,而且呈逐年增長的态勢。除了普通推銷電話,還有詐騙電話、虛假推銷電話、恐吓電話,導緻的後果包括銀行卡被盜刷、個人隐私洩露、精神受到傷害等。
可以說,隐私數據安全問題造成的後果嚴重,公衆對于信息洩露焦慮也愈發灼烈。
很多二手手機回收交易,通過簡單技術操作,就能恢複手機裏的儲存信息,包括通訊錄、短信等涉及個人信息的内容。
《2022-2028 全球與中國二手手機市場現狀及未來發展趨勢》報告顯示,2022 年二手手機交易金額約爲 2875 億元,交易量約爲 2 億台。二手手機市場迅速發展的同時,也給信息安全洩露留下巨大隐患。
作爲手機開發商,無論是 OPPO、vivo 還是華爲,理應都該更重視,從技術程序層面,避免信息安全隐患。
所以在 315 晚會這個事情上,iQOO 真不算躺槍。
2
vivo 是否受波及?
作爲 vivo 旗下子品牌,iQOO 這兩年增長勢頭很猛。
IDC 發布的 2022 年智能手機相關數據顯示, iQOO 全年同比增長 26.9%,是 vivo 線上渠道的核心關鍵競争力。
就在昨晚 315 被曝光當天,iQOO 還發布了新機消息。
3 月 20 日," 性能續航小超人 "iQOO Z7 系列、 "5G 小超人 "iQOO Z7i 系列會在晚上 7 點正式發布。目前,iQOO Z7i 已經有三個版本在預售:4GB+128GB 售價 949 元、6GB+128GB 售價 999 元、8GB+128GB 售價 1049 元。
從定價來看,iQOO 還是走的當年小米極緻性價比路線,壓在了千元左右。
确實,在 vivo 旗艦機沖擊高端市場的時候,iQOO 作爲維持低端、線上市場的主力,被寄予厚望,成績也不負所望。
自 2019 年 2 月成立,4 年來,iQOO 爲 vivo 立下汗馬功勞。2021 年其國内銷量排名第 7,618 手機品牌銷量第二,用戶數量突破 3000 萬,市場份額和影響力都在快速的增長。
爲了和紅米、小米搶低價市場,iQOO 也做了不少工作,很多硬件技術都搶在紅米、小米前使用。
畢竟大家都是千元機,要想消費者選你,速度就要夠快。
比如 2020 年,iQOO 搶在小米前面使用了 UFS3.1 和 120w 超級快充,讓紅米和小米同期發布的産品賣點略顯尴尬。作爲硬件性能的代表品牌,小米每一代旗艦機,搭載的都是最先進的硬件技術。
結果 iQOO 因爲有着 vivo 這個大佬靠背,不考慮賺錢和利潤,一個勁猛沖,讓小米、紅米這些有太多顧慮的大廠,如芒在背。于是,靠着各種各樣的硬件首發和堆砌,iQOO 一度成爲新一代數碼産品愛好者的選擇。
圖:黑貓投訴
到了 2023 年,市場變化了。
前兩年被沖 " 懵 " 的大廠們已經反映過來,開始 " 卷 " 回去,包括紅米、realme、一加都開始反擊。加大内存、加快閃充、加高分辨率,你追我趕。
就在競争白熱化的時候,315 晚會事件無疑又給 iQOO 的未來蒙上一道陰影。
至于 vivo,必定會受波及。
3
2023,vivo 還能守住第一嗎?
IDC 數據顯示,2022 全年,中國智能手機市場出貨量僅爲 2.86 億台,同比下降 13.2%,創有史以來最大降幅。
在 2022 年中國智能手機市場出貨量約 2.86 億台當中,vivo 以 5316.1 萬台的出貨量、18.6% 的市場份額穩坐 " 頭把交椅 "。
不過,即便 vivo 排名領先,但相較于 2021 年全年 7100 萬台的出貨量,其 2022 年實際出貨量其實大幅下降超 25%。
這是整個行業的現狀:市場需求下行,廠商砍單常見,前兩年疫情反複對手機供應鏈也造成幹擾、破壞。
況且,綜合目前的信息來看,vivo 這個銷冠,靠的并不是其主打的旗艦高端産品,中低端産品線仍是貢獻度最大的業務闆塊。
2022 年 11 月,vivo 發布了 X90 系列,起售價 3999,在京東的累計銷量爲 5 萬多台,而相同起售價的小米 13 的累計銷量爲 10 萬多台,是 vivo X90 的兩倍;又比如 vivo X90 Pro+ 在京東的銷量爲 2 萬多台,而 iPhone 14 的銷量爲 200 多萬,是 vivo X90 Pro+ 銷量的近百倍。
形勢一年比一年嚴峻,手機銷冠含金量也越來越低。
在高端市場,除了蘋果之外,vivo 還要和華爲、OPPO、小米貼身肉搏,這實在不簡單。
從研發投入角度來看,vivo 接下來的高端市場發展後勁也略顯不足。
公開數據顯示,華爲 2021 年、2022 年研發投入費用均在 1400 億元上下,十年已累計投入近萬億元,其自研的鴻蒙系統和麒麟芯片,已經受到市場和消費者的認可。
目前仍舊沉浸 " 機海戰術 " 的 vivo,每年投入到技術研發上的費用不過百億。這就注定,vivo 分攤到每款機型上的研發投入不會太高,其高端産品實力也就不太夠 " 打 "。
研發投入雖然也是 OPPO、小米、榮耀這些廠商的共性問題,但現在,iQOO 這一 315 事件,讓 vivo 在低端市場 " 背刺 "。
作爲低端市場、線上渠道的有力補充,和紅米、榮耀、realme 等量級品牌去搶市場的 iQOO,肩負的使命就是讓 vivo 可以後顧無憂地沖擊高端。
如今因爲 315 晚會,暴露出的信息數據安全隐患,讓 iQOO 無所适從。盡管連夜做出回應,這并不是一家所有,和品牌無關,但在消費者心中留下的印象已經難以磨滅。這就是品牌效應,既令企業向往,又令企業敬畏。
iQOO 新機發布在即,千元的價位本就利潤極低的情況下,這次負面輿情的影響,讓其 2023 年的營收堪憂。
vivo 去年能拿下國内手機市場份額第一,iQOO26.9% 的增長速度功不可沒。現在,對于 iQOO 而言,過去兩年的沖勁到 2023 年已經略顯不足,經此一役,市場不知會作何反應。
國内手機廠商市場份額排名,每年甚至每個季度都在變動。獨立之後的榮耀,出貨規模已從以前的 "others" 一路飙升至 2022 年全年的第二名,與 vivo 就差了 0.5 個百分點。
2023 年,vivo 或許還是能夠依靠過去在線下渠道建立的優勢積累,市場份額還能穩在前五,但能否守住第一,難說。
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