當前,線上化正在重塑汽車用戶的消費方式,汽車營銷内容也在不斷發展叠代。從消費決策角度看,汽車産品決策鏈路長、交互環節多,如何在短時間内迅速吸引用戶關注,搶占用戶心智,以更加生動有趣的方式傳達産品信息,成爲品牌搶占先機的關鍵。
QuestMobile 報告顯示,豐富多元的内容爲用戶消費時長帶來了長效推動,啓發了用戶的興趣,進而觸發了用戶的搜索意向。爲更加豐富用戶消費過程中的内容體驗,4 月 26 日,天貓汽車攜手頭部汽車互聯網平台易車上線視頻說明書,場景化真人實車解讀,爲用戶 " 看、選、買、用 " 提供全方位參考。
本次天貓汽車與易車基于各自垂直領域優勢強強聯合,豐富車型庫等工具内容建設,用戶可在看車、選車、買車、用車環節,更加全面、生動、準确的了解汽車信息,更加沉浸式的感知汽車參數配置、使用情況,最大程度的提升用戶的使用體驗。
據易車産品負責人介紹,本次與天貓汽車進行汽車内容合作,是基于易車的第七代産品說明書。長期以來,基于汽車行業發展革新,産品技術的叠代,易車的産品說明書也曆經了 20 餘次升級,不斷進行精細化打磨,緻力于給用戶提供更加詳盡和高品質的内容。後續也将繼續在車型庫視頻化、内容結構化、工具可視化、看選場景化等四個方向發力。
" 從用戶出發不僅是易車在存量時代的判斷,也是增長策略的出發點。" 易車 CGO 楊永峰此前曾對媒體表示,易車從買車用戶切入,以深度服務車迷用戶和車主用戶作爲增長戰略,以 " 工具屬性 + 文化訴求 " 雙輪驅動作爲内容戰略。
在工具内容上,車型庫是一個汽車垂直平台的内容壓艙石,也是買車用戶最常使用、最需要使用的汽車内容,其 " 好用、實用 " 與否一定程度上決定了用戶的去留。
一方面,随着視頻成爲主流信息傳播載體,易車積極推進車型庫視頻化,相繼上線 " 全景 VR 看車 "、" 視頻說明書 "、"POV Drive"" 易車實測 " 等産品,打造了目前業内視頻化程度領先的車型庫,更加便利用戶看、選、買、用。
另一方面,根據用戶需求和市場變化不斷叠代産品,在鞏固車型覆蓋率、實拍搶先率等傳統優勢的基礎上,加速創新生産和升級,提升内容傳播效率。
伴随着消費行爲線上化、移動化、體驗化,專業、細緻的内容呈現則成爲品牌産品力轉化的土壤。傳統汽車行業也應更加精準的把握用戶興趣點,進行長期、精細化的内容布局。憑借深耕行業二十餘年的積累,易車逐漸建立起了汽車内容優勢與壁壘,後續也将攜手更多的行業夥伴,爲用戶提供更加高質量的汽車消費體驗。