從 2020 年開始,全球 PC 市場經曆了連續 7 個季度的高歌猛進。在線辦公、網課學習成爲人們日常生活中的 " 新場景 ",重新激發了 PC 行業的發展活力。根據 IDC 的數據顯示,2021 年,全球 PC 出貨量達到了 3.49 億台,創造了近 10 年的出貨量新紀錄。
進入 2022 年,PC 市場快速冷卻,Canalys 公布的最新統計數據中,全球 PC 出貨量定格在 2.85 億台,同比降幅達到了 16%。僅從降幅來看,PC 市場似乎在一夜之間就 " 涼涼 " 了,而當我們将市場觀察的時間維度拉長,就不難發現,并非是 PC 市場涼了,而是它又重新回到了既有的發展曲線當中。
正如惠普公司全球副總裁、大中華區總裁莊正松先生在接受钛媒體 App 采訪時所說的:"2022 年全球 PC 市場雖然同比降幅較大,但是整體規模仍然超過了 2019 年,一直以來,PC 領域都不是一個高速增長的賽道,而是一個體量較大、相對穩定的行業。"
應對變局,惠普選擇穩中求進
數據顯示,惠普2022 年 PC 出貨量爲 5520 萬台,排名全球第二,作爲行業中的頭部玩家,惠普一直在對用戶需求與市場變化進行持續追蹤。" 從 PC 業務來說,未來我們将針對細分市場和下沉渠道重點發力,在龐大的市場容積下,PC 仍然存在很多發展機遇。" 莊正松說到。
首先在産品細分布局上,如今年輕化的消費群體已經成爲購買 PC 産品的主力軍,受衆人群的變化也對産品的設計、性能、軟件等方面提出了新的需求。
比如外出辦公場景涉及到的軟件應用已經從簡單的文字處理向圖片、視頻、大型協同項目轉換,因此對于筆記本電腦的要求已經不僅僅是輕薄便攜,同時也要兼顧算力性能與功能屬性。惠普于 3 月推出了全新的星系列輕薄筆記本,提升性能的同時,也将惠小微智能語音助手内置于系統當中,幫助用戶更高效地進行日常交互。
此外,在 4 月初發布的 OMEN 暗影精靈 9 系列遊戲本上,惠普也圍繞遊戲玩家的體驗需求,對産品的 CPU、顯卡進行了性能升級,同時對遊戲場景特别看重的屏幕表現、散熱能力進行了加強。
PC 市場中,除了核心的筆記本電腦、台式機、顯示器等領域以外,惠普也在努力尋找屬于自身的其他潛在增長點。2021 年,惠普宣布以 4.35 億美元收購原屬于金士頓的遊戲外設品牌 HyperX,此舉也意味着惠普在遊戲外設領域的布局逐步擴張。
截至目前,HyperX 已經完成了對外設全品類的滲透,從大衆化的遊戲耳機、鼠标、鍵盤到麥克風、手柄甚至數據線都有覆蓋。針對企業數字化在辦公領域的革新,惠普還以 33 億美元收購了通訊服務商 Poly,用以加強公司在混合辦公解決方案方面的行業機會。
莊正松表示:" 總體來說,惠普還是會堅持一直以來的戰略風格,通過穩中求進的方式,以 PC 産品和服務作爲核心業務,同時積極尋找與此相關的行業突破口。"
做好,比做快更重要
惠普涉及的衆多 PC 細分市場中," 遊戲 " 一直是莊正松所看重的業務闆塊,從産品端來看,針對遊戲人群,惠普已經推出了 OMEN 暗影精靈和 VICTUS 光影精靈兩個系列的遊戲 PC 産品,從 2015 年惠普聯合京東首次推出 OMEN 暗影精靈遊戲本至今,該系列産品已經過了 8 次叠代。
" 之所以選擇并持續推出遊戲本産品,一方面是看到目前國内遊戲人群的基數在不斷擴大,産業規模也在同步上漲,另一方面則是希望通過在遊戲 PC、外設甚至電競賽事等方面的持續投入,能夠讓惠普品牌與年輕用戶群建立聯系。因此,遊戲也成爲惠普目前在已有業務範圍内尋求的增長點之一。" 莊正松告訴钛媒體 App。
對遊戲本市場的重視不僅隻有惠普一家,近幾年随着國内遊戲産業的快速增長以及電競賽事的影響力增強,讓遊戲本成爲了所有廠商争奪的焦點。《2022 年中國遊戲産業報告》顯示,2022 年,中國遊戲市場實際銷售收入爲 2658.84 億元、遊戲用戶達 6.64 億。
也難怪無論是老牌的 PC 廠商,還是新晉的年輕品牌、跨界品牌,都希望能夠從遊戲市場分得一杯羹。但與傳統以 PC 作爲生産力工具的用戶群體相比,遊戲玩家又有着屬于自身的獨特标簽,他們當中既有硬件發燒友、攢機愛好者,同時也有資深遊戲玩家、遊戲主播甚至職業選手。
" 對于惠普來說,我們還是會專注于主流市場和産品,而在主流玩家的人群分類上,主要包括硬核玩家或是生活方式玩家以及遊戲愛好者和休閑玩家。" 莊正松表示。
由于遊戲群體中硬件發燒友的存在,使得用戶對硬件的敏感度與其他 PC 用戶群相比會更高,在其他廠商紛紛通過降價、搶新型号 CPU/ 顯卡首發的方式來吸引用戶時,惠普卻沒有改變自己穩紮穩打的步調,那麽,惠普是否會考慮通過 " 提速 " 的方式迎合市場需求呢?
采訪中,莊正松也給出了答案:" 我認爲對市場和用戶需求的響應速度當然很重要,惠普也一直在不斷優化這方面的表現。但與一味求快相比,我們更想強調的其實是将市場的響應速度和産品的穩定性進行平衡,尤其是當新硬件、新技術出現時,往往都會面臨一些穩定性、兼容性的風險,此時惠普選擇的是對産品表現力的追求要優先于市場、宣傳熱度。"
屬于 " 老實人 " 的自問自答:用戶爲什麽選擇惠普?
談及惠普未來在 PC 領域的持續競争力,莊正松并沒有悉數品牌力、渠道建設以及産品戰略上的細節,他反而以自問自答的形式抛出了一個話題:" 我自己經常會思考,也會問身邊的同事:用戶爲什麽選擇惠普?" 這個看似簡單的問題,背後蘊藏的正是能夠解開謎題的鑰匙。
在莊正松看來,帶來能夠符合用戶追求價值的産品,就是惠普在市場中能夠立足的根本,同時也是未來将持續專注的方向。而 " 價值 " 包含了很多層内容,其中既有顯性的,像硬件配置、渠道數量、造型設計,還有隐性的,例如售後服務、産品質量、玩家社群等等。
即便如今的生活節奏加速,世界的變化頻率增強,但無論是在産品側、宣傳側還是市場端,惠普仍然希望能夠将 " 務實、靠譜、穩定 " 的信念傳遞給用戶,進入中國 40 年後,惠普依然是那個 " 老實人 "。(本文首發钛媒體 App 作者 / 鄧劍雲 編輯 / 鍾毅)
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