01 當考公人擁抱 AI
如果說此前 AI 大模型因種種問題尚未得到廣泛的應用，2025 年春節期間突然成爲 " 頂流 " 的 DeepSeek，則讓再遲鈍的人也無法忽視人工智能當下的發展程度。
用 AI 來答疑解惑、進行文學創作，甚至搞玄學，成爲新年的第一道流行——算命成爲 DeepSeek 的一大用途，還登上了微博熱搜。
不隻是休閑娛樂，不少人都在借助 AI 大模型應用辦正事兒，并在獲得幫助後，将 DeepSeek、豆包、ChatGPT 等産品稱作 "DS 老師 "" 豆老師 ""GPT 老師 "。
其中就包括考公人。
從制定備考計劃、疏導心理問題，到尋求具體問題的答案和解析、形成面試文稿，AI 大模型俨然成爲他們的備考搭子。
一些年輕人是因爲本就對人工智能領域感興趣。
在 DeepSeek 尚未成爲大衆關注焦點的 2023 年末，正在讀大三的大金在國内第一次大模型熱潮中接觸到了豆包、文心一言等産品，并用它們完成了幾門課程作業。決定考公後，由于報培訓班的費用高昂，他選擇了自學，借助大模型做題、對答案。盡管一些說法還不夠準确，但大金總體滿意，畢竟降本的目标達到了。
對于更多人來說，用 AI 幫助備考，是受到外界影響。
去年開始在職考公的小玥，在 DeepSeek 爆火後，專門抽出一天時間研究如何使用，最終确定了它的兩個使用場景：整理熱點素材和生成面試逐字稿。這是她之前一晚上的工作量，現在大模型隻需要 20 分鍾就能完成。
公考或許會成爲被 AI 大模型沖擊的第一批行業。2 月初，以傳授面試經驗聞名的 " 老夏 " 發布文章《喪鍾爲公考行業而鳴》，鼓勵考生積極擁抱 AI，公衆号很快閱讀過 10 萬，小紅書筆記的點贊量也達到了 1.2 萬，評論中主流的聲音是表示贊同。
全職備考了三年的有有便是在看到老夏推文後，開始用 AI 練習面試。在對市面上多個大模型進行對比後，她最終選擇了豆包和 DeepSeek ——前者可以實現語音交互，後者則能夠通過深度思考功能展現思路，最重要的是，它們擁有一個共同點，思路清晰、全面，且表述規範、可供參考。
但這些工具還稱不上完美。
有有在使用過程中遇到不少問題：DeepSeek 總是 " 服務繁忙 "，數據庫似乎沒有更新 2023 年之後的内容，涉及敏感話題時内容無法顯示；豆包生成内容的水平不穩定，對指令依賴性很強。
在小紅書搜索，她發現這些問題十分普遍，至于解決方法，大多數人的答案是：幾款大模型對比着用，篩選出精華部分，形成最終的答案。
圖源：小紅書 @夏夜聆風
但從多位使用者的反饋來看，沒有人因此放棄使用 AI，回到之前以人工爲主的原始模式。
02 救命稻草
不隻是公考的年輕人在抓住 AI，公考機構們同樣如此。
以公考三大巨頭：中公教育、華圖教育、粉筆科技爲例。粉筆科技和中公教育分别在 2024 年底、2025 年 2 月将旗下推出的大模型接入了 DeepSeek。
事實上，他們對 AI 的擁抱更早。2023 年起，三家公司都在财報中重點提到加大對 AI 技術的投入與應用。其中，粉筆科技董事會主席張小龍在當年強調：粉筆對 AI 的投入不是跟随潮流，公司在 ChatGPT 問世之前，就一直有一支高水平的人工智能算法的團隊。
截至 2025 年，三家公司都已經進行了嘗試，且發布了至少兩款 AI 相關産品。
其中 AI 發揮的作用主要集中在講課、答疑和面試點評方面：
2023 年，中公推出了由虛拟數字講師講課、答疑的 AI 數智系統班，華圖推出了人工與 AI 相結合的 " 千面面試 AI" 面試母題班；
2024 年，粉筆在 APP 内上線 AI 教師大模型 " 粉筆頭 " 和 " 精品面試 AI 點評 " 功能，華圖教育發布了 "AI 面試點評 " 産品，中公教育則是成立了 " 中公 AI 就業 " 的子品牌，并推出 AI 就業大模型，和 AI 就業直通卡、AI 就業學習機兩款實體産品。
後來者們也追趕着潮流：高頓、掌上園丁等有着公考培訓業務的公司，也相繼推出自己的 AI 産品，主打一個 " 在場 "。
對考公人來說，AI 或許不是備考的全部，但對于公考機構來說，AI 身上被寄予了借以生存的希望。
承壓，是公考行業在過去幾年的生存關鍵詞。盡管大學生考公熱情在疫情後的幾年裏持續高漲，但公考賽道并非一片豔陽天。
某種程度上，它們在還債。
這就涉及到一個關鍵詞：協議班，即報考這種班型的考生，如果沒有通過考試，機構會進行不同程度的退款。當然，他們也需要爲此支付相當于普通班 5 倍的學費，基本都在萬元以上。
中公教育在 2010 年首創這種模式，華圖教育和粉筆科技分别在 2011 年、2018 年跟上。類似于鏈家通過服務在競争中突圍，中公教育也吃到了甜頭，多年在市場份額、營收、淨利等财務數據上穩居行業第一，且與第二名明顯拉開差距。
到 2017 年時，這種協議班在其面授課程中的占比從 59.02% 提升到 73.75%。當年，中公教育的營收和淨利同比增長 56%、60.55%。
然而這也是一把雙刃劍。
協議班的 " 不過包賠 " 模式對現金流需求更高，當疫情影響了公考機構的線下培訓業務時，它帶來的壓力遠高于收益。以中公教育爲例：退費率由 2019 年的 44.14% 提高至 2021 年的 68.46%，經營活動現金流從 2019 年的流入 24.74 億元，轉變爲 2021 年的流出 40.98 億元。
或許是想及時止損，中公教育在 2021 年末下架了所有全退産品。
但受到退費周期等因素的影響，這個舉動的正面效應并沒有反映在财務數據裏：中公教育的資産負債率由 2021 年的 81.67% 上升至 2023 年的 92.06%。
于是，當華圖與粉筆在 2023 年逐漸走出疫情影響時，中公教育還躺在 "ICU" 裏。其 2023 年營收爲 30.86 億元，不及 2020 年的三分之一；三年未走出虧損狀态，2021 年起年虧損額分别達到 23.70 億元、11.01 億元和 2.09 億元。
到 2024 年 7 月時，中公教育市值僅有 85.73 億元，相比 2020 年 11 月高點的 2658.15 億元，一度跌去了 95%。
自然，它也丢掉了行業老大的位置，在 2024 年上半年的營收、淨利等數據上，都不及粉筆科技和華圖教育。
03 與 AI 搶生源
隻是，另外兩家日子也沒有太好過。
2024 年上半年，華圖教育的資産負債率還有 80.55%。成爲新任 " 榜一大哥 " 的粉筆科技，從 2020 年起連續三年虧損，其中有兩年虧損額超過 20 億元，直到 2023 年才扭虧爲盈，但營收與 2021 年的巅峰水平仍然差了 4 億元。
2024 年上半年，粉筆科技營收同比減少 3.1%。此外，粉筆 APP 月活的增長速度也在放緩：2019 年到 2023 年，粉筆 APP 的月活用戶每年增長數量均在 100 萬以上，但之後的半年隻增長了不到 13 萬。
一片泥潭之中，AI 帶來的新希望，沒人敢無視。但 AI 對公考機構運營狀況的改善，目前隻體現在了降低成本上。
即使算是行業内對人工智能布局較早且較多的粉筆，财報中體現出的人工智能應用帶來的好處也隻有：培訓服務成本降低、利潤得到改善。
原因在于，這些 AI 産品對于公司效率的提升超過了對學員體驗的提升。
以粉筆在自研大模型發布會現場提供的數據爲例：AI 老師的出現，讓一位粉筆精品班輔導老師同期可以服務的人數從 40 人左右提高到 150 人，效率提升 275%。
再看學員側。
三家巨頭中，粉筆的科技屬性最強，其推出的 AI 面試點評功能，在社交平台上得到不少好評，優點包括：評價維度客觀全面，思路和内容與公考面試高度适配，還能根據學員的作答思路給出優化示範。
但缺點同樣明顯：
首先，29 元一次的價格費用讓不少人望而卻步，其次，學員根據系統給出的建議對表現進行優化，達到一定水平後便很難再有提升，最重要的是，AI 隻能衡量标準化指标，卻無法真正判斷一個人的思維能力和氣質，而這往往是公務員面試的核心目标。
至于華圖教育推出的 AI 面試點評産品，雖然價格不到粉筆的四分之一，但使用者寥寥，當前的銷量還不足 400，不具備太多的讨論價值。
不過，粉筆科技與中公教育都已經接入 DeepSeek，此前存在的部分問題或許會得以解決或優化。
隻是，在免費的 DeepSeek 面前，公考機構們或許需要更努力，才能留住生源。
這已經不再是公考機構躺着掙錢的年代了。比如 2003 年至 2013 年，是公考熱逐漸成型的十年。期間，國考報考人數從 12.5 萬增長到 152 萬，公考培訓市場規模也從不到 10 億元增長到 190 億元。
2012 年 2014 年，華圖教育的營收由 6.33 億元增長至 11.55 億元，淨利由 4969.97 萬元上升至 1.09 億元。自 2011 年，華圖開始投資其他公司，向元培翻譯、達沃時代等公司投資了數千萬到上億元不等。
2013 年末，以超萬平米的全新一體化綜合辦公場地投入運營和上百台商務車的采購爲标志，中公教育宣稱公司進入發展新階段。
後來，公考熱度有過短暫放緩甚至下滑，但頭部機構們通過推廣客單價更高的協議班、線上線下相結合、進軍下沉市場等動作，持續增長。其中，中公教育的營收自 2015 年起連續 5 年保持了 20% 以上的增速，2018 年成功上市，2020 年直營機構達到巅峰的 1669 家。
疫情按下了暫停鍵，很多此前被快速增長掩蓋的問題，逐漸浮現。在消費降級的趨勢之下，更多的地方機構湧現，成功從巨頭手裏搶走生意。2022 年，公考行業的 CR3（指業務規模前三名的市場份額總和）由 2019 年的 47.9% 下降爲 26.99%。國信證券發布的《教育行業 2025 年投資策略》顯示，該數據在 2023 年進一步下滑。
舊煩惱尚未解決，新煩惱已經到來。以 DeepSeek 爲代表的 AI 産品，或許會搶走更多的生意——對于年輕人來說，如果免費的 AI 工具足夠好用，也就沒必要給公考機構送錢了。
