财聯社 12 月 13 日訊(記者 彭科峰)又一家銀行信用卡 APP 關停進入倒計時。
12 月 12 日晚間,渤海銀行信用卡中心在官方微信公衆号發文提示,明年起該行信用卡 APP 将停止服務。2024 年 12 月 30 日起," 渤海銀行信用卡 "APP 将停止服務,信用卡 APP 功能已遷移至 " 渤海銀行 "APP 信用卡闆塊内。爲不影響業務辦理,請客戶盡快下載 " 渤海銀行 "APP。
财聯社記者注意到,此前渤海銀行官網已經發布了相關信息。本次渤海銀行信用卡中心官微本次發文,用意是再次提醒用戶。
同時,年内已經有包括北京農商銀行、上海農商銀行、四川農商聯合銀行等多家銀行采取了類似措施,宣布整合信用卡 APP 業務。
年内多家銀行 APP 關停 涉及上海農商銀行、北京農商銀行等
值得注意的是,渤海銀行并非年内首家銀行發布關停信用卡專用 APP 的例子。最新的案例爲,今年 11 月 27 日,北京農商銀行也在官網發布了關于 " 鳳凰信用卡 "APP 關停的公告。
北京農商銀行表示,爲給客戶提供更好的移動金融服務,本行 " 鳳凰信用卡 "APP 業務功能将遷移至 " 北京農商銀行手機銀行 "APP(功能路徑:首頁—更多—信用卡),并計劃于 2025 年 3 月 31 日關停 " 鳳凰信用卡 "APP,屆時将無法訪問。客戶可在 " 鳳凰信用卡 "APP 關停後,安裝注冊 " 北京農商銀行手機銀行 "APP。
此外,今年 10 月 17 日,四川農村商業聯合銀行股份有限公司也發布了關于信用卡 APP 停止服務的公告。該行表示,爲提升客戶用卡體驗,四川農信興川信用卡 APP 于 2024 年 10 月 31 日 24 點停止服務。同時,興川信用卡 APP 功能将整合到全新的四川農信個人手機銀行内,并推出四川農信銀行微信小程序,通過這兩個渠道進行信用卡相關的線上服務。
今年 4 月 10 日,上海農商銀行于微信公衆号發布公告稱,爲了給用戶提供更好的移動金融服務體驗,該行自 2024 年 7 月 1 日起,信用卡 APP 功能将遷移至手機銀行 APP。
監管已出台相關規範文件 業内稱最大因素在 " 降本增效 "
某券商銀行業分析師向财聯社記者表示,此前在強調加大金融科技投入的背景下,不少銀行紛紛開發、上線各種銀行業務類 APP,高峰時有的國有大行旗下官方 APP 甚至接近 10 個。但嚴格來說,重複的銀行業務 APP 不但加大了成本,而且給客戶帶來的體驗感也并不統一。年内多家銀行下線專用 APP 軟件,除了監管出台的有關文件外,最大的原因應該還是和降本增效有關。
财聯社記者查詢發現,今年 9 月份,國家金融監督管理總局印發《關于加強銀行業保險業移動互聯網應用程序管理的通知》,指導銀行業金融機構、保險業金融機構和金融控股公司有序規範建設移動互聯網應用程序。上述文件明确指出,(金融機構)" 對用戶活躍度低、體驗差、功能冗餘、安全合規風險隐患大的移動應用及時進行優化整合或終止運營。"