圖片來源 @視覺中國
文｜光錐智能，作者｜郝鑫，編輯｜劉雨琦
"29800 元一年的虛拟主播，号稱 24 小時不停播，月入十幾萬，實際上卻是關鍵詞都不能回複，播了半個月，直播間還因違規被快手封禁，最終投訴無門、退款無果。"
2023 年 4 月 18 日，張明（化名）在抖音看到的數字人直播的宣傳視頻後，激情下單用在自己的直播間帶貨，結果 " 黃粱一夢 "，GMV 沒見增長，自己卻成了頭号 " 韭菜 "。
圖源：網絡
社交媒體平台上，張明不是個例。随手一刷，宣傳數字人的内容和投訴數字人的内容比比皆是，價格落差讓人瞠目結舌。一模一樣的宣傳話術，虛拟人模版、虛拟人訂制，"8000 元定制形象 ""299 元實現 24 小時輪播 "" 淘寶 19.9 下單智能直播數字人 "，沒有差異化、無法确定真實性，大模型催生了數字人應用 " 蒙眼狂奔 "，副作用也十分明顯。
圖源：淘寶截圖
" 混亂，十分混亂，數字人的水太深了！" 張明告訴光錐智能，面對一個全新的技術應用，作爲商家無法判斷産品的好壞和價格的高低，對于具體的細則，隻能交錢後再體驗，沒有靠譜的平台，也沒有統一的标準。
據光錐智能調查，如張明一般對數字主播、虛拟主播有需求的商家并不在少數，有近 60% 的用戶通過電商平台接觸到了數字主播，其中有近 50% 的人表示以後會使用。另一位商家曉潔（化名）認爲既然帶貨效果差不多，肯定是數字人更劃算：" 在小紅書看到一個帖子講‘數字人直播第一晚爆 1 萬，本人還在睡覺’後，我立馬就心動了 "。
龐大的市場需求，驅動着現階段數字人加速駛向商業化落地，也帶來了陣痛。
一方面，突然冒出了諸多類型數字人公司魚龍混雜，其中有具備 AI 技術，提供真數字人的源碼公司；也有假以原廠之名，賣産品、應用的套殼公司；還有嗅到商機，蜂擁而至收割用戶的代理商和渠道商，這也是如今數字人市場混亂的核心原因。
另一方面，大模型的出現，給了數字人更多的應用場景，對于全新的場景，沒有任何人有經驗。3D 數字人制作流程被重塑，從建模到動畫制作每個環節上實現了提效。2D 數字人成爲主角，從生産制作上降本，在使用中賦能，價格被打下來後進入了大規模商用化新階段。
由此可見，無論是技術發展還是商業化落地，數字人都走向了一個新的周期。
01 數字人的 " 第二春 "
" 成立不到一年就踩上風口，好像天上掉餡餅。"Andrew 回憶元宇宙鼎盛期，上半年剛融完資，立馬開啓下一波計劃，" 那時我感覺一年融兩次資絕對沒問題 "。
事實上，這并不是數字人第一次火爆。2020 年元宇宙風起時，冬奧會氣象主播馮小殊、萬科員工崔筱盼、清華虛拟女學霸華智冰、抖音美妝達人柳夜熙、首位超寫實國風 KOL 翎等虛拟人的不斷 " 出圈 "，虛拟人賽道迎來了自己的第一次大爆發。
資本市場是行業的晴雨表，數據顯示，2021 年 -2022 年虛拟數字人賽道共發生融資 57 件，融資金額達 44.61 億元，融資金額年複合增長率達到 97.71%。
但很快，元宇宙的 " 降溫 " 讓虛拟人賽道也進入了冰點。拿融資第二個月，Andrew 就遭遇了元宇宙寒潮。此後融資顆粒無收，隻能掙紮度日。
" 最近，朋友圈轉發祝賀同行融資刷屏的次數明顯變少了。2021 年年底和 2022 年初能有一周一次、一周幾次，最近的頻率已經降至一月一次。" 另一位行業内人士透露道。
大公司也難以幸免。字節跳動元宇宙項目 " 派對島 " 團隊被裁撤、APP 下架，百度 " 希壤 " 締造者馬傑抛棄度曉曉離職，據光錐智能獲悉，騰訊智影業務線也曾短暫關停。2021 年 Q3，Meta、英偉達、字節、騰訊、網易等大廠一手締造了元宇宙盛世，但僅不到一年時間，又親手将其埋葬。
就在命懸一線之際，大模型來了，數字人賽道枯木逢春。
國内市場，3 月，萬興科技發布 AIGC 短視頻出海營銷神器 " 萬興播爆 "，輸入文案，即可一鍵生成 AIGC" 真人 " 營銷短視頻，目前已全面上線 AI 數字人定制服務，支持數字人形象定制、聲音複刻和視頻模闆定制。同月底，騰訊發布全新 AI 智能創作助手 " 騰訊智影 "，推出了智影數字人、文本配音、文章轉視頻等 AI 創作工具。
4 月 10 日，商湯在 " 日日新大模型 " 體系下，上線如影數字人視頻生成平台，實現一次真人素材錄入，生成超寫實數字分身；5 月 27 日，百度發布電商 AI 主播制作平台，上線慧播星，号稱耗時 10 分鍾，即可完成數字人直播間的制作；6 月 13 日，360 推出 "360 AI 數字人廣場 "，擁有 200+ 虛拟數字人角色，如孫悟空、諸葛亮等數字名人，以及市場、運營、程序員等擁有不同職能的數字員工。
除了大廠，創業公司也吸取了元宇宙的經驗，不再做高屋建瓴的 " 設計 "，而是腳踏實地的開始找商業化場景落地。
小冰公司宣布啓動 " 克隆人計劃 "，首批網紅明星克隆人已經上線。即構科技加碼數字人業務，從原先專注 3D 數字人，到 2D、3D 多線并舉，其中 2D 業務上線一站式數智人解決方案，應用于知識口播、金融、教育、營銷等場景。一覽科技推出主要應用于口播類短視頻創作的數字人。魔琺針對企業宣發需求，上線虛拟人企業名片，運用于企業營銷、對外溝通等場景。
資本市場再次聞風而動，這一次，也拓展到了整個數字人制作的上下遊。5、6 月份進入密集融資的高峰期：
5 月 23 日，元宇宙虛拟場景公司方糖星球完成數千萬元天使輪及天使 + 輪融資；
5 月 31 日，元宇宙應用場景商 " 元上科技 " 日前完成千萬級天使輪融資；
6 月 6 日，元宇宙營銷公司咖菲科技獲得數千萬元 Pre-A 輪融資；
6 月 7 日，AI 數字人解決方案提供商 FOCO 完成數千萬元天使輪融資。
...
數字主播鋪天蓋地地湧進了短視頻、直播間，" 老鐵 "" 上鏈接 "" 剁手 " 等直播黑話張口就來，錢學森、周鴻祎、黃仁勳等大佬數字人亮相大會發言，數字人分身、虛拟主播是最爲 " 潮流 " 的 Style。
據企查查顯示，半年内，新成立與數字人相關的公司數量接近 2 萬家，較去年下半年增長約 20%。
無論是互聯網大廠和創業公司的高頻 " 更新 "、熱錢的湧入，還是商家市場受歡迎的程度，技術的進步和需求帶動着數字人的車輪滾滾向前，也打開了新的局面。
02 大模型讓數字人 " 活了 "
熱鬧可能是短暫的，但大模型帶來的改變卻是實在的。
光錐智能梳理多家數字人公司的制作應用流程後，繪制出 "AI 數字人産業鏈 " 圖鑒。我們發現 AI 技術猶如毛細血管一般滲透進數字人産業鏈中。
産業鏈上遊，除了傳統 CG 技術（Computer Animation 計算機動畫）、通用設施技術公司，AI 公司和虛拟場景構建公司也相繼入局，數字人制作尚未成熟，但以方糖星球爲代表的一系列虛拟場景企業，已經開始着手爲數字人活動尋找場景、構建場景化内容。
中遊平台層現存兩類選手，一類是百度、騰訊、商湯等公司，對外開放 PaaS 平台能力；一類是諸如即構科技、一覽科技、魔琺科技等企業，提供通用産品和定制化服務。
應用層企業，諸如萬興科技，提供文生圖、圖生圖、文生 AI 數字人視頻服務。
元宇宙時期的遺珠—— 3D 數字人，過去因爲技術門檻過高，将很多公司拒之門外。
3D 數字人制作的難點在建模技術和互動反饋兩方面，一方面三維建模需要大量數據，同時還要求高精準還原度和精細度；另一方面，不僅要讓數字人能 " 動 " 起來，還得能對話、能學習。
現在，有了大模型，3D 數字人的生産過程變得簡單化。
商湯數字人相關産品負責人向光錐智能介紹，旗下 AIGC 數字人生産平台，涵蓋了人物形象的智能化生成引擎、人物動作的智能化驅動引擎，以及智能化交互引擎，分别對應傳統 CG 技術的建模環節、動畫設計和制作環節，以及針對數字人多模态交互和深度學習的能力構建環節。
" 在建模的痛點環節，隻要基于少量照片面部掃描，算法就可自動生成高精度的 3D 面部模型。還可以調用相應的算法模塊，進行人物形象的自動美化、臉部、頭發細節處理。在交互的智能化環節，大模型可以幫助 AI 數字人在不同場景中快速建立對話關系，定制行業版專屬數字人。" 商湯道。
大模型确實又推了 3D 數字人一把，可在 AIGC 時代狂奔的還是 2D 數字人。
" 把呈現效果從 60 分拉到 80 分，2D 數字人做不到，但能讓大多數企業先用起來，還能大幅提效，這才是關鍵。" 即構科技表示道。
目前來看，2D 數字人的提效效果顯著。商湯數字人相關産品負責人表示，AI 可将傳統視頻制作流程中人工處理時間大幅減少 90%，模型訓練時間減少 60%，隻需 48 小時以内即能完成各類定制數字人的訓練工作。萬興播爆業務負責人 Dour 介紹稱，目前文生 AI 數字人視頻的時間在數分鍾左右。伴随技術的進步，未來文生視頻的效率還将提升。
利用 AI 生成文案是現階段 2D 數字人應用最廣泛的功能之一。
"AI 數字人跟大模型是相輔相成的關系。比如用戶輸入關鍵詞，即可一鍵生成營銷文案，可進一步打通從内容創作到 AI 數字人視頻制作的鏈路。"Dour 談道。
據悉，萬興播爆海外版 Wondershare Virbo 已推出 0 門檻 AI 生成腳本新功能，爲用戶帶來從腳本、" 真人 " 出鏡到視頻自動生成的 " 全鏈路 AIGC 創作 " 體驗。
商湯的如影平台還把文生圖的能力運用到數字人視頻創作中，用戶可給定提示詞生成相應的視頻素材。
數字人直播帶貨是每家公司急于向 " 錢 " 探索的功能。
即構科技市場部相關負責人杜曉斌解釋稱：" 目前，相對智能化的數字人，已能實現直播互動。這背後的技術原理在于企業事先需建立一個模闆庫或知識庫，一旦在直播中觸發了相應的關鍵詞，數字人就能實時調取裏面的内容進行回答。"
盡管從結果上看，達成了實時互動的任務，但距一個 " 長腦子 " 的數字人還差得很遠。
不過，杜曉斌表示如果未來接入 ChatGPT 那樣的能力，就能實現直播中開放性的實時回答。
" 現階段 AIGC 的監管手段仍未明确，行業仍處于觀望态度。未來政策明朗後，不排除會通過技術上的圍欄，限定開放性回答的合規範圍。" 杜曉斌道。
不過，也有投資人表示，" 現階段而言，效果如何不重要。短視頻、直播等偏娛樂性質的場景，本身對 AIGC 技術的容錯率就高，可以大膽地叠代更新産品。"
數字人又向前了一步，可光有數字人還不夠，要想用得好，配套虛拟場景少不了。
數字人在帶貨時要有和諧的背景搭配，讓數字人動起來也要有場景的轉化才自然，同時虛拟場景本身也可轉化爲内容來吸引用戶，數字人和虛拟場景的關系是相輔相成的。
方糖星球合夥人廖慶輝認爲空間化是虛拟人的未來，" 我們産品核心是要讓虛拟人和虛拟人，虛拟人和場景産生互動。在當下硬件、成本、商業化可行上考慮，不用過分追求虛拟人的精細度。虛拟人作爲用戶的化身，我們考慮的是允許更多人能同時進入一個空間場景，讓他們能進行互動，用戶可以一起探索、遊戲、學習，甚至創建自己的個性化空間。"
03 商業化 " 蒙眼狂奔 "
數字人産品更成熟，也更便宜了。
據光錐智能了解，數字人行業現存三種收費模式，分别是會員訂閱收費、定制化收費和按使用時長收費。
某數字公司透露，其普通會員收費爲 180 元，用戶可制作 40 分鍾的視頻，生成約 100 條短視頻。定制數字人形象分不同檔次，最低檔爲 8000 元，還有 9998 的套餐，可完成外形、音色、動作的定制化。
杜曉斌反饋：" 過去用真人主播錄制，普通主播市場價在 1-2 萬元，還不包括企業的直播間搭建成本，而其數字人一年定制費用僅需 1-2 萬元，光是人工成本就能幫助企業一年省下 10 萬元左右。"
據悉，萬興播爆也推出了數字人訂閱、定制化模式的産品和服務。目前對于用戶來說，整體價格較爲友好，以訂閱爲例，使用萬興播爆，用戶單個視頻制作成本僅在幾元左右。
目前，按使用時長收費還在探索中，待到用戶規模迎來爆發，這種模式才能落地。
一覽科技聯合創始人兼 CTO 陳錫言，對此也表示：" 降價多的主要是 2D 數字人，而 3D 數字人成本仍然高到離譜，仍需要大量投入。需要強調的是，斷崖下降的 2D 數字人并不代表業内最好水平，而是一個可接受的最低質量，如果想要更好的效果，高昂成本還是無法避免。"
降價之後，伴随而來的是大規模的商用場景開始落地。現階段，數字人已經開始在商業、金融服務、教育、醫療、文化傳媒、遊戲、文旅、汽車交通、政務服務等場景落地。
銀行數字員工
品牌營銷
陳錫言介紹，一覽科技作爲一家視頻解決方案提供商，已經将數字人能力結合落地在金融、文化傳媒等行業大客戶的實際業務中。比如，爲某銀行提供數字人金融科普視頻的内容生産服務。相比過往真人出鏡，性價比合理、生産速度快，同時能夠保證内容的安全規範。
同時他透露，" 數字人相關的業務在各個領域的滲透速度比想象中的要快，金融隻是一小部分。相比技術，結合不同行業去做相應能力的完善和延伸，更考驗一個公司的服務能力。"
數字人也在悄悄占領海外直播間。據媒體報道，印尼一位成熟主播的月薪（4000-5000 元）基本可買到一個常年無休的定制款數字人，年薪（5 萬 -6 萬元）則可購買一整套軟件，相當于一支整年無休的多人團隊，這樣的條件吸引了不少跨境電商。
" 基本能跟成本持平 "" 賺多少，目前還不确定 "" 拍一個賠一個 " 行業内多家公司反映道。顯而易見，對于任何一家數字人公司來說，現在談盈利還爲時尚早。
源碼公司勉強盈虧平衡，" 套殼公司 " 卻靠鑽空子賺得盆滿缽滿。
AI 數字人有真僞之分，其中 AI 原廠做，是真 AI 數字人。套殼公司是指是假 AI 數字人。
" 産品剛出，很多客戶就直接找上門來，提出要用我們的産品和技術，他們直接用來賺錢。" 某數字人公司談被 " 套殼 " 經曆。
套殼公司本身沒有産品，又不甘失去賺錢機會，于是轉而去購買封裝好的模闆，沒有技術、服務、售後等成本，令其利潤空間遠高于源碼公司。
即構科技對套殼公司的能力提出質疑，" 套殼做數字人實際上是在原廠基礎能力之上，去封裝一個具體的産品或拿出方案去銷售。套殼産品看似價格更低，但功能少、定制不夠靈活，隻是用上了一款應用，更何況多數公司連用起來都很難。"
套殼公司缺少了 " 靈魂 "，扁平化的模版并不能服務每個行業，場景才是理解 AIGC 時代數字人的鑰匙。
有了場景，商湯才能打破原來軟硬一體化交付的模式，轉向純軟件交付，全面降低成本；方糖星球才能在在線會議、虛拟演唱會的基礎上，豐富虛拟人和虛拟空間的遊戲化玩法，增強互動性和内容性；萬興科技才能進一步打透跨境場景，通過提供 AI 數字人營銷短視頻創作服務，助力跨境賣家搶跑出海營銷新時代。
04 結語
2023 年上半年，數字人行業商業化仍然處于萌芽階段，各家商業化進展不一。有的産品還沒落地，有的剛開始跟頭部公司合作積累定制化經驗，有的産品進入成熟期，開始積累用戶。
而無論處于哪個階段，這些玩家的共同特點是讓渡出部分利潤空間，以相對低價甚至免費的策略打開市場，快速開拓更多的應用場景。兩條腿同時走路，配以高端定制化路線，通過服務頭部客戶沉澱可複制的行業 know-how 經驗。
用戶是最好的試金石，在經過了市場化的檢驗後，當泡沫逐漸消亡，比拼才正式開始。
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