16 日上午，吉林松原
兩位女士焦急地來到當地銀行
拿出一個黑色塑料袋
裏面裝着一大盆
燒得黑乎乎的錢
咋回事？
客戶 25000 元現金被燒毀
工作人員 2 小時換新
" 家裏失火
兩萬多元現金全被燒毀了！"
銀行工作人員詢問得知
居住在前郭爾羅斯蒙古族自治縣
白依拉嘎鄉前營子村的姜先生一家
因家中失火
25000 元左右的現金都被燒毀
家人懷着最後一絲希望來到銀行
希望能盡量幫忙兌換
工作人員韓鋒和同事見狀
一邊安慰兩位女士
一邊幫忙鑒定
韓鋒向總台記者介紹
由于人民币采用特殊紙張和油墨印刷
火燒碳化後仍能辨别真假
他們首先對殘缺、污損人民币
仔細地逐一剝離
辨别券别并清點完畢後
再換人進行複核
在不影響櫃台業務辦理的情況下
經過 2 個多小時的努力
工作人員鑒定出
可兌換的現金總計 20867 元
工作人員聯系公益組織進行援助
已有部分物資到位
兩位女士拿到兌換好的現金後
連聲向工作人員表示感謝
據她們介紹
由于家中電路失火
五六間大瓦房及院内兩台收割機
一台貨車都被燒毀
目前全家居住在 30 年前的老房子裏
被燒焦的約 25000 元現金
也是家裏老人多年省吃儉用攢下來的
所幸當時家人外出，沒有受傷
△姜先生家中受災後的景象
銀行工作人員了解情況後
積極幫忙聯系了公益組織
對受災家庭進行物資援助
目前已有部分物資到位
後續還會有其他援助
韓鋒表示
兌換殘損币是銀行的工作職責
同時也提醒大家
要妥善保存現金
避免造成意外損失
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網友紛紛爲工作人員點贊
" 銀行的做法很人性化 "
▌本文來源：央視新聞微信公衆号（ID：cctvnewscenter）
