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文|一刻商業,作者 | 栗小米 ,編輯 | 周烨
繼愛奇藝盈利之後,騰訊視頻也終于結束了常年的虧損。
據晚點 LatePost 報道,騰訊平台與内容事業群(PCG)所有業務在 2022 年末實現盈利,其中部分業務如騰訊視頻為首次實現盈利,且騰訊視頻 2022 年全年收入超百億元,并從 10 月起開始了盈利。
相比之下,作為長視頻三巨頭的 " 愛優騰 " 之一的優酷,不僅至今仍未有盈利的消息和迹象,反而深陷輿論的漩渦之中。
近日,優酷方面剛剛調整了會員登錄規則,進一步限制會員可登錄的手機數量,目前優酷同一會員賬号最多可登錄 3 台設備。對此優酷解釋稱,主要是為保護用戶賬号安全,打擊黑灰産。不過,此調整規則一出,還是引起衆多用戶吐槽。
優酷會員價格,圖 / 優酷 App
這已經不是優酷第一次因為會員問題引發大量非議。除了調整會員登陸規則,優酷還多次推出一些 " 花式 " 收費方式,比如上漲會員價格、超前點播等。
究其背後原因,主要源自優酷在當前虧損嚴重、尋求盈利的壓力之下,着急通過花式收費的方式增加營收,改變當前掉隊的困境。
但不容忽視的是,花式收費此種 " 收割 " 用戶的方式在為平台創造收入的同時,也在消耗用戶體驗,最終隻會導緻用戶大規模流失。
長視頻賽道以 " 内容 " 為核心競争力,不止是優酷,平台們要想實現長久、可持續的盈利,仍還有很長的路要走。
01、愛騰盈利,優酷掉隊
長視頻平台持續虧損的 " 魔咒 " 終于在 2022 年被打破。
最先實現盈利的是愛奇藝。
5 月 26 日,愛奇藝發布截至 2022 年 3 月 31 日未經審計的第一季度财報。數據顯示,愛奇藝 2022 年第一季度實現營收 72.77 億元人民币,同比下滑 9%;歸屬于愛奇藝的淨利潤為 1.691 億元,而上年同期淨虧損為 13 億元,這是愛奇藝自 2010 年成立以來首次實現季度性盈利。
盈利對于愛奇藝來說,并不是偶然。今年 11 月,愛奇藝發布第三季度财報,财報顯示,三季度愛奇藝總收入為 75 億元人民币,實現基于非美國通用會計準則财務指标(non-GAAP)的運營利潤為 5.243 億元,連續三個季度實現運營盈利,同時連續兩個季度實現運營現金流為正。
對于三季度取得的成績,愛奇藝 CEO 龔宇表示,通過前三個季度的努力,愛奇藝完成 " 标志性逆轉 ",業務遠超年初設定的目标。
騰訊視頻緊随其後,也終于等來了盈利的消息。
據晚點 LatePost 報道,騰訊平台與内容事業群(PCG)所有業務在 2022 年末實現盈利,其中部分業務如騰訊視頻為首次實現盈利。這也讓該事業群全年新增利潤達數十億元。具體來看,騰訊視頻 2022 年全年收入超百億元,并從 10 月起開始了盈利。
相反,作為三巨頭之一的優酷,仍舊處于虧損之中。阿裡财報顯示,截至 2022 年 9 月 30 日止六個月,來自數字媒體及娛樂分部收入為 156.23 億元,同比下滑 3%,同期該闆塊虧損 7.47 億元,同比有所優化,推動力來自優酷虧損收窄。
不難看出,優酷整體正在向好的方向發展着,虧損在持續收窄,但與其他競争對手相比,如今,愛奇藝與騰訊視頻已經實現盈利,優酷前進的步伐還是慢了。
不止是财務狀況上慢了一大步,在用戶增長和爆款劇集上,優酷也有些乏力。
先來看愛奇藝,據财報披露,截至 9 月 30 日,愛奇藝會員規模達到 1.06 億,相較 6 月末的 9560 萬淨增長超 1000 萬。三季度日均訂閱會員數為 1.01 億,相較二季度增長 270 萬。當季月度平均單會員收入(ARM)為 13.90 元,同比增長 2%。公司表示該增長勢頭在第四季度仍在保持。
騰訊最新财報中顯示,三季度騰訊視頻付費會員總數騰訊視頻付費會員數小幅降至 1.2 億,同比減少 900 萬,環比減少 200 萬。
優酷并未披露具體會員規模,在 11 月 17 日,阿裡巴巴發布的 2023 财年 Q2(2022 年 7 月 1 日至 9 月 30 日)财報中顯示,優酷日均付費用戶規模同比增長 8%,主要由 88VIP 會員服務和内容質量帶動。
不過,據 Questmobile 數據顯示,2022 年三季度,愛奇藝 MAU 為 4.65 億,騰訊視頻為 4.14 億,芒果 TV 為 2.76 億,而優酷月活則僅有 2.51 億人,不僅位居芒果 TV 之後,與愛奇藝和騰訊視頻之間已有高達兩億用戶的差距。
從 2022 年網劇總數上來看,優酷也是略遜于愛奇藝和騰訊視頻。據骨朵數據顯示,2022 年各視頻平台共上線劇集 273 部,相比 2021 年劇集總量增加 118 部,其中騰訊視頻和愛奇藝各 117 部,優酷 85 部,芒果 TV49 部,B 站 6 部。
再從爆款劇上來看,爆款劇一直是視頻平台吸引流量的重要籌碼,消費者最終還是願意為了内容買單,比如得益于暑期檔《蒼蘭訣》的爆火,愛奇藝的會員數在 Q3 大幅增加,月狐數據顯示,8 月愛奇藝新增用戶 9837.6 萬,同比上升 11.6%,環比上升 43.6%。
Vlinkage 數據顯示,2022 年網絡劇播放指數 TOP10 中,騰訊視頻數量最多,占 5 部,且《夢華錄》拔得頭籌,《星漢燦爛》位居第二;愛奇藝占 4 部,憑借《蒼蘭訣》、《卿卿日常》等古裝爆款視頻出圈;而優酷隻有《與君初相識》和《沉香如屑》2 部劇跻身前十名,略顯單薄。
2022 年網絡劇播放指數 TOP10,圖 /Vlinkage 數據
其實從去年以來,優酷的爆款劇就低于其他兩家平台。根據雲合數據顯示,2021 年全網播放 TOP20 連續劇中,騰訊視頻有 14 部,獨播 8 部;愛奇藝有 12 部,獨播 6 部;優酷僅 5 部,且均為拼播。綜藝方面,2021 年優酷僅有《這就是街舞 4》進入網綜有效播放 TOP20,整體綜藝有效播放不及芒果 TV。
不管是從盈利能力、用戶規模還是劇集爆款數量上,優酷與騰訊視頻、愛奇藝之間的差距都十分明顯,掉隊的優酷還有重回第一梯隊的機會嗎?
02、吃相難看,優酷着急
遲遲未盈利的優酷,開始着急了。
近期有網友反映自 2022 年 12 月下旬開始,優酷會員賬号隻能登錄一個手機了,而此前一個優酷會員賬号可以同時登錄三個手機設備。
針對此,優酷會員官方微博 1 月 4 日發布聲明稱,為保護用戶賬号安全,打擊黑灰産,并且考慮到絕大多數用戶的使用習慣,優酷 VIP 協議規定,用戶賬号最多可同時登錄 3 台設備,其中包含:手機端 App1 個、Pad 端 App1 個、電視端 3 個、電腦客戶端 1 個、網頁端 1 個、車載端 1 個、其他端 1 個。優酷 VIP 用戶同一時間可在 2 台設備觀看,酷喵 VIP 用戶同一時間可在 3 台設備觀看。
優酷會員公告,圖 / 優酷 VIP 會員官方微博
該消息一出,瞬間引發網友熱議,在優酷的聲明微博下的評論裡,排在熱榜第一位的是," 我給我爸媽用是什麼黑色産業鍊啊 ",排在第二位的是 " 格局小了、自作聰明、吃相難看、活該你糊 "。
這已經不是優酷第一次 " 騷操作 " 了,除了更改會員登錄規則,優酷還通過上漲會員價格的方式 " 創收 "。去年 6 月優酷會員近五年來首次漲價,自 2022 年 6 月 21 日零點起,優酷 VIP 和酷喵 VIP 會員價格進行調整,優酷 VIP 月卡調整至 30 元、季卡 78 元、年卡 258 元。VIP 連續包月的費用從 15 元漲至 25 元、連續包季從 45 元漲至 68 元、連續包年價格則從 198 元漲至 238 元。
另外,優酷還多次推出一些 " 花式 " 收費方式,比如超前點播、VIP 投屏二次收費等,而這些行為也引來衆多網友的吐槽。
去年 4 月,優酷劇集《我叫趙甲第》的第 23、24 集,用戶在開通會員基礎上,還需要額外邀請 5 名好友參與 " 助力 " 來解釋觀看權限;
去年 7 月,大量用戶反映,在已經充值優酷 VIP 會員後,想要投屏觀影仍然需要再另外開通每個月 12 元的電視端會員 " 酷喵 VIP";
去年 8 月,優酷懸疑劇場的《庭外》大結局,并推出 " 番外 " 篇,不過即便是 VIP 用戶也得付費 3 元才能解鎖全部内容;另外,還有一些網友表示,即便是開通了會員也需要觀看廣告,被調侃為 " 會員專屬廣告 "。
優酷懸疑劇《庭外》宣傳,圖 / 優酷官方微博
盡管惹得消費者多次吐槽,但優酷 " 花式 " 創收的手段仍層出不窮。追根究底,優酷這麼做還是為了減虧、創收。
畢竟,愛奇藝率先實現盈利便離不開會員費漲價的功勞。去年 5 月,愛奇藝發布一季度财報,宣布首次扭虧為盈,而漲價的會員費便是愛奇藝盈利的關鍵因素之一。
愛奇藝的經驗在前,優酷效仿此法也不足為奇。但硬币的另一面,愛奇藝也因為漲價等花式創收手段帶來了消費者的吐槽和不滿。
會員漲價給平台帶來的是用戶流失和收入下滑。愛奇藝和騰訊三季度财報均有顯示,愛奇藝會員服務收入 42 億元,相比去年三季度下滑 2%,環比上季度下滑 1.7%,騰訊視頻的付費會員同比減少 900 萬,環比減少 200 萬。
于優酷而言,除了看到會員漲價帶來的盈利外,也應該看到因此帶來的用戶流失的前車之鑒。
作為長視頻平台,優酷能夠走得長遠的核心在于 " 内容 ",通過内容拉動會員增長。隻有優秀的内容才能吸引用戶、留住用戶,如果沒有優秀的内容,會員也會減少,對應的收入自然也會減少。
03、留給優酷的時間不多了
市場對優酷寄予厚望是有原因的。
在視頻網站草莽發展時期,優酷是國内第一個上市的視頻平台,2012 年,優酷在和土豆合并,之後一度占據長視頻市場 80% 的份額,穩坐當時長視頻網站的頭把交椅。
不過好景不長,有觀點将 2015 年看作在線視頻行業一個重要的分水嶺。艾瑞數據顯示,2015 年,愛奇藝在 3 月、5 月的用戶觀看時長數據已經超過了優酷。到了 12 月,騰訊視頻移動端的數據更兇猛,用戶量、觀看時長、App 使用次數均超過了優酷。
一直到今天,優酷不僅被愛奇藝、騰訊視頻甩在身後,更被芒果 TV 趕超。
在知乎上有一個話題名為 " 為什麼優酷土豆從 2015 年下半年開始逐步被愛奇藝和騰訊視頻超越?" 一位在電影領域的知乎博主在下面回答道," 優土喪失領先地位,重點不是他們錯過了什麼,而是在之前的一段時間内,他們做什麼都慢人一拍。"
優酷究竟何以至此?一方面,優酷頻頻換帥決定了優酷管理層策略在不斷變化,難以長久貫徹。在優酷進入阿裡巴巴集團後,幾度換帥,不同的領導人風格不同,拖慢了優酷的速度,而優酷原總裁楊偉東受賄事件,也讓優酷深受影響。
優酷内部一次次的人員動蕩,對優酷都是一次又一次 " 挫骨 " 般的折磨,隻能一次又一次站在新的起跑線上,而對手不會等在原點。
除了頻繁的人事變動,另一方面,阿裡的基因與優酷不相融或許也是導緻優酷掉隊的一個重要原因。
在被阿裡收購後的幾年裡,優酷發生了翻天覆地的變化,輪值總裁、數據标準化驅動項目等,優酷已經完全阿裡化。深燃曾報道,不止一位接近優酷的人士表示,在講究人情、人脈,甚至有些 " 江湖氣 " 的影視行業,阿裡的這套體系出現了一定的水土不服。影視創作難以量化、需要創新,一套制度體系或許能将錯誤選項排除,但不出錯不代表就會出爆款。
更關鍵的是,對于優酷來說,目前的市場局面尚不樂觀。
2022 年,長、短視頻平台 " 化幹戈為玉帛 "。7 月,愛奇藝宣布牽手抖音,按合作,愛奇藝将向抖音集團授權其内容資産中擁有信息網絡傳播權及轉授權的長視頻内容,用于短視頻創作,同時用戶在抖音看到二創的内容後,可點擊跳轉到愛奇藝看正片。
雖然騰訊視頻未和抖音、快手達成合作,但騰訊擁有視頻号,可以實現内部導流,對于外部合作的需求較低。
可想而知, 一旦長、短視頻平台和解,在更大範圍内相互引流、共享用戶資源,将會實現共赢。而優酷仍固守在自己的小天地,和前兩名的差距隻會越來越大。
從行業第一到跌落雲端,優酷的經曆不禁讓人感到惋惜。但更殘酷的是,留給優酷的時間不多了。
盡管愛奇藝和騰訊視頻在 2022 年實現扭虧為盈,但尚處于前期階段,離整體向好還有距離,如果此時優酷不奮起直追,隻會被越甩越遠。
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