無論是卷 AI，還是卷 MR，最後都需要面對的一個挑戰在于，能否讓用戶想要丢掉手裏平庸的産品，爲新産品 " 揮霍一番 "。
撰文｜張賀飛
編輯｜沈菲菲
春節前後的科技圈，被兩個現象級事件 " 刷了屏 "。
一個是 OpenAI 發布的一系列 demo 視頻，僅需寥寥數字的提示詞，文生視頻模型 Sora 即可生成一段場景逼真、動作絲滑、細節豐富的視頻。被 " 震驚 " 的不單單是影視從業者，包括周鴻祎在内的大佬坦言：通用人工智能的實現時間可能縮短至一兩年。
另一個是 " 姗姗來遲 " 的蘋果 Vision Pro。科技博主們給出的評價 " 褒貶不一 "，衍生出了不少有趣的段子。但在一連串的槽點背後，馬斯克在内的體驗者依然對下一代産品保持期待，就像初代 iPhone 也不出色，但到第三代時就已經 " 重新定義智能手機 "。
兩個看似關聯性不是特别大的事件，在手機廠商的棋盤上 " 相逢 "。對于銷量持續低迷的手機廠商而言，顯然到了新一輪的押寶時刻，而 AI 和 MR 作爲時下最熱門的兩個方向，很可能會左右手機行業的未來。
01
卷 AI：方向确定的一場豪賭
其實在 2023 年末的時候，幾個主流品牌就已經對外透露了将大模型移植到手機上的構想。進入到 2024 年以後，或許是對技術創新的熱愛，也可能是因爲銷量萎靡的重壓，" 構想 " 迅速走進了現實。
1 月 17 日發布的三星 Galaxy S24 系列，最大的賣點無外乎生成式 AI。按照三星在發布上披露的信息，Galaxy S24 系列在雲端配置了谷歌的 Gemini Pro 和 Imagen 2，并可以使用針對移動設備優化的 Gemini Nano，通過端雲協同的方式實現了即圈即搜、通話實時翻譯、筆記助手、圖片美化等功能。
一個月後的 2 月 18 日，OPPO 創始人陳明永罕見發聲，在 " 内部信 " 中指出 AI 手機将成爲繼功能機、智能手機之後的第三階段，OPPO 的資源将向 AI 集中。随後的 OPPO AI 戰略發布會上，OPPO 首席産品官劉作虎在演講中公布了創作能力、自學習能力、真實世界感知能力等 AI 手機的關鍵能力。
正是在這樣的氛圍下，"AI 手機元年 " 的說法不胫而走，其他手機廠商的 " 跟進 "，似乎隻是時間問題。
某種程度上說，AI 手機概念的出爐并不是什麽壞消息。過去很長一段時間裏，手機行業始終沒有走出堆砌硬件的老路，未能 " 卷 " 出所謂的差異化創新，以至于智能手機的出貨量逐年下降，整個行業都被焦慮情緒籠罩。倘若能夠切換到 AIGC 的賽道，或許能爲智能手機的體驗創新注入新的動能。
但在讨論 "AI 手機 " 的美好願景前，留給手機廠商的還有兩道選擇題。
首先，AI 能力從哪裏來？
三星無疑是最早交卷的一家，除了在全球市場上和谷歌的緊密合作，在中國市場上同樣 " 入鄉随俗 "，搭載了 WPS AI 的文檔處理，美圖的 AI 改圖、AI 擴圖、AI 圖生圖等能力，以及對百度文心一言的深度集成。
國内手機廠商的态度則有所不同。目前和手機大模型相關的報道中，" 自研 " 可以說是出鏡率最高的一個詞，譬如 vivo 的藍心大模型、OPPO 的安第斯大模型、小米的端側大模型 MiLM 等等，力圖在大模型層面憑借自主創新抓住所謂的入口級機會。
以當前最爲 " 激進 " 的 OPPO 爲例，還宣稱将在雲端算力上持續投入，通過自建的 OPPO AI 濱海灣數據中心，部署 Titan、Turbo、Tiny 三個級别的模型對應不同應用場景，進而實現端雲協同、高效部署。
也就是說，在 OPPO 的布局中，并未局限在 " 硬件廠商 " 的身份，而是一家兼具硬件、大模型和算力基礎設施的企業。同期上線的 AI Pro 智能體開發平台，進一步闡述了 OPPO 的潛在意圖，用戶可以自由調用組合工具和插件，創造和開發自己需要的 " 智能體 "，俨然是 " 自成一派 " 的軟硬件平台。
其次，AI 的主導者是誰？
相較于三星的 " 開放 "，國内手機廠商大多選擇了 " 重資産 " 路線，不願放過任何一個潛在的入口級機會。背後無非還是對話語權的争奪，到底是手機廠商主導 AI，還是讓手機成爲大模型的 " 殼 "？
誠如 OPPO 首席産品官劉作虎的說法，希望能夠通過 AI 可以把手機體驗重做一遍；另一家手機廠商榮耀也有類似的理念，在 MagicOS 8.0 系統中提出了 AI 驅動的意圖識别人機交互，計劃讓 AI 更好融入手機和操作系統中…… . 沒準兒在不久後，類似 Agent 的模式就會出現在手機上，彼時 AI 的存在感可能大于硬件本身。
而中文互聯網向來 " 迷信 " 入口理論。當 ChatGPT、文心一言等已經開始經營自己的 " 插件生态 "，開始打造自己的 " 應用中心 "，不斷降低應用開發的門檻，從簡單的技術賦能轉向平台生态入口卡位。坐擁移動互聯網入口的手機廠商，自然不願拱手讓位。
所以，不同于三星在全球市場上對谷歌服務的深度依賴，作爲 " 入口理論 " 的直接受益者，國内手機廠商早已嘗到了廣告排名、支付分成、遊戲聯運等營收的甜頭。無論是盈利模式的慣性使然，還是對 AI 時代的樂觀判斷，盡可能将 AI 權力掌握在自己手中，才是符合手機廠商的利益的選擇。
無可否認，手機和 AI 的融合幾乎成了确定的趨勢，也是國内外手機廠商押寶 AI 的直接原因。問題在于，AI 手機的争奪注定是一場持久戰，什麽樣的技術路線、多大程度的資金和人力投入、乃至每一個細節的用戶體驗，都将影響最終的成敗。
至少就現階段來看，卷 AI 仍然是一場豪賭。
02
卷 MR：一個不确定的新故事
當其他手機廠商集體轉向時，蘋果的表現再次慢了半拍。盡管庫克曾在财報會議中對 AI 和機器學習給予積極評價，但至今尚未有公開動作。相反，近期和蘋果有關的所有焦點，都落在了 Vision Pro 上。
盤點國内外對蘋果 Vision Pro 的吐槽，大多集中在三個層面：一是舒适度，和很多 VR 設備一樣，Vision Pro 也存在笨重、佩戴麻煩等問題；二是生态，應用比很多 VR 平台豐富，但遠不及 iPhone 和 iPad；三是價格，花費 3500 美元購買一個不夠成熟的産品，并不是一個理性和實用的選項。
借用一個流行的段子：當 Vision Pro 賣 3500 美元時，買它的人就像一個 " 傻子 "；當 Vision Pro 的價格隻有 500 美元，它就是通往新世界的入口……暫時不考慮價格的影響，單純從産品和體驗上審視 Vision Pro 所扮演的角色，或許會有不一樣的答案。
比如在人機交互上的創新。蘋果将 Vision Pro 定義爲空間計算設備，刨除一些刻意營銷的成分，創新的人機交互方式可能是對 " 空間計算 " 最好的诠釋。不像一些借助手柄或手機控制的 VR 設備，Vision Pro 可以使用眼睛、雙手和語音來操作，特别是眼動追蹤的交互，進一步将眼睛引入了人機交互的範疇。
回顧初代 iPhone 的硬件創新，被人所樂道的正是 3.5 英寸的電容屏屏幕。正如喬布斯的那句調侃：" 如果你看到了手寫筆， ( 那就證明 ) 他們搞砸了。" 事實證明，如果沒有滑動手指的觸控體驗，屏幕的價值可能還停留在 " 顯示 " 上，繁榮的移動互聯網生态也就無從談起。或許眼動追蹤不是最終的方案，但蘋果在驗證不同的可能。
再比如獨立計算的嘗試。蘋果并非最早推出 VR 類産品的手機廠商，三星、華爲、小米、OPPO 等均有先例。可就産品理念而言，這些産品更像是智能手機的配套，要麽在計算上依賴手機，要麽在控制上以手機爲中心，很少采用 Quest、PICO 那樣的獨立計算方案。
對比之下，蘋果 Vision Pro 擁有獨立的計算單元，擁有量身定制的人機交互方式，擁有和 Mac、iPhone 聯動的操作系統。确切地說，Vision Pro 和 iPad 一樣是一台功能完整、可以獨立使用的計算終端，是蘋果想要開啓的一個新終端品類。不排除在叠代幾個版本後，Vision Pro 會一步步演變成爲智能手機最大的勁敵，抑或是下一個時代的替代品。
有趣的是，距離 Vision Pro 的發布已經過去大半年的時間，期間傳出了三星、華爲等可能在 2024 年推出 MR 産品的消息，但行動遠不如 AI 手機迅速。究其原因，MR 産品遠沒有到成熟的形态，還隻是一個不确定的新故事。
不過，消費電子的新風向，一直是外界讨論的焦點。不久前結束的 OPPO AI 戰略發布會期間，就有人問道：AI 時代下一個智慧設備可能會 " 革了智能手機的命 "，AI 手機是否能夠代表下一個時代？
劉作虎給出的回答是：未來十年手機還是最主要的設備形态；屏幕依然是未來相當長一段時間内最普遍、最便捷地獲取信息的載體；AI 技術也能夠對現有智能手機的很多體驗進行深度賦能，比如拍照、視頻、遊戲以及其他方面的體驗，AI 技術的加入能夠極大提升現有手機的使用體驗。
站在企業經營的立場上，選擇一個确定性的方向，然後朝着這個方向叠代産品、優化體驗、着力探索，不失爲一種穩妥且安全的選擇，也是大多數手機廠商在大模型浪潮中迅速 " 擁抱 AI" 的原因。
可世界真的會按照預定的方向運轉嗎？
2007 年的 Macworld 大會上，史蒂夫 · 喬布斯在舊金山會議中心的舞台上說：" 今天要向大家介紹三樣革命性的新産品，一台 iPod、一台手機和一個網絡浏覽器……但這不是三款獨立的設備，我們準備叫它 iPhone。"
同樣是在 2007 年，N95 再一次讓諾基亞摘得了旗艦機的銷量冠軍，在直闆設計的基礎上創造性地打造了雙滑蓋的體驗：向上一滑即可露出下方的數字鍵盤，往下滑則可以使用多媒體音樂按鍵，既迎合了用戶固有的使用習慣，又爲用戶制造了 " 想不到 " 的驚喜，最終讓無數粉絲爲諾基亞的新 " 機皇 " 叫好。
後面的故事很多人都很熟悉，諾基亞在掙紮了幾年後，草草将手機業務賣給了微軟，然後和 Windows Phone 一起退出了曆史舞台；而喬布斯重新定義了智能手機，直接影響了全球幾十億人的生活習慣。
03
平庸，才是智能手機的緻命傷
無論是卷 AI，還是卷 MR，最後都需要面對的一個挑戰在于，能否讓用戶想要丢掉手裏平庸的産品，爲新産品 " 揮霍一番 "。
研究機構 Tech lnsights 的調研顯示，2023 年全球智能手機的換機周期已經拉長到了曆史最高的 51 個月，不少用戶仍在使用四年前發布的機型。明明每年都是近百款新手機上市，消費者偏偏不爲所動？答案可以很複雜，牽涉到用戶體驗、個人收入等一連串因素；也可以很簡單，即在用戶眼中，所謂的新産品未能制造新的 " 爽點 "。
沿循這樣的邏輯，AI、MR 或者其他方向的探索，目前都存在足夠高的想象空間，都可能産生靈光一現般的創新，都可能創造出讓普羅大衆驚豔的産品，都可能掀起新一輪的換機潮，都可能将智能手機帶離同質化的泥潭，都可能實現手機廠商的結果。
有些遺憾的是，在智能手機賽道裏狂奔了十幾年的廠商們，逐漸形成了太多的羁絆。智能手機早已不是單一的硬件，承載着厚重的應用和内容生态，承載了 "1+N" 式的全場景布局，爲了讓既有的商業模式良性運轉，必須要抓住每一個可能的入口，必須要守住智能手機這個主賽道。
可當一個産品被賦予了太多的包袱，哪怕是擁抱 AI 代表既定趨勢，也隻是爲了堆高 " 防護提 " 罷了，避免用戶需求得不到滿足而流失，抑或是避免落後于時代的步伐。殊不知，正是這樣或那樣的顧慮，爲産品套上了一層層平庸的枷鎖。那些爲了喊口号、追風口 " 假想 " 出的需求和創新，當真會讓消費者會買單嗎？終歸隻是在延緩消亡速度罷了。
