作者 | 宋予
編輯 | 劉士武
對于許多消費者而言,在小紅書等社交平台尋找購物靈感、浏覽紅黑榜測評已經成爲購物決策的重要一環。極光 JIGUANG調查數據顯示,傳統電商平台的用戶中,安裝社交電商和社區交友 app 的比例大幅上升,從 2020 年的 43.8% 上升至 2022 年的 62.9%,社區類平台成爲電商用戶新的聚集地。
然而,社交平台上的信息可能存在虛假宣傳、軟廣推銷、過度美化等問題,面向大多數用戶的筆記可能也無法照顧到消費者的個體差異和使用場景差異,使得消費者很難根據所謂的測評信息判斷産品是否适合自己。
36 氪近期采訪的「阿爾特科技」希望打造全球智能消費決策社區,旗下 App「Altrubook」具備 AI 聯想搜索、産品對比、智能聊天導購等功能,幫助用戶從各大電商平台收集整理産品信息、快速評估同類型産品的優劣勢," 像閨蜜一樣 " 提供有溫度的消費決策輔助服務。
聯合創始人兼首席執行官 Raymond 在采訪中介紹道,「Altrubook」的目标是幫助全球電商消費者做出更明智的消費決策。在供給端,「Altrubook」從歐美的 Ebay、Amazon、非洲的 Jumia、東南亞的 Lazada、國内跨境電商平台 SHEIN、Temu、AliExpress 等平台收集整理真實的産品信息和交易數據,提供多維度産品評測和信息驗證;在需求端,這款 App以團隊内部開發的多模态模型爲支撐,能捕捉細微的用戶行爲,進而根據用戶的實際需求和消費習慣精準推送用戶可能感興趣的産品,幫助用戶挑選更合适的、更高性價比的産品,降低客戶遇到貨不對版、渠道價格偏高、平台售後問題的可能性。
Raymond 告訴 36 氪:" 與其他泛社交種草平台相比,「Altrubook」的特色就在于爲消費者提供‘有溫度’的個性化推薦,密切關注用戶的行爲,解析其背後的心理動機,從而真正‘理解’用戶的需求,再主動向用戶分享他 / 她可能感興趣的商品,而不是生硬地要求用戶描述需求,将搜索關鍵詞揀選、信息篩選的負擔放在消費者身上。"
Altrubook 核心功能 | 圖片來源:阿爾特科技
具體而言,「Altrubook」具備三大核心功能:其一,這款 App 的 AI 搜索引擎納入了心理學因素,将用戶的行爲特征和消費動機歸類爲 "48 種排列組合的結果 ",自主推演 " 用戶希望刷到什麽内容 "。此外,該團隊優化了聯想詞功能和互動問答式搜索,在用戶 " 不知道應該搜索哪些關鍵詞 " 的時候給予靈感、深度挖掘用戶需求;其二,在用戶搜索特定商品後,「Altrubook」将從價格、材料、物流、質量、好評等多個維度評估同類型的多款産品,提供更全面、更有參考價值的信息;其三,這款 App 内置了 " 閨蜜式陪逛 " 功能,通過聊天方式,爲用戶提供選品建議、信息驗證、智能導購等服務。Raymond 介紹說,該模型基于 Meta 開發的 Llama 2 模型,不僅借助 StreamingLLM 技術識别并保存模型固有的注意力池,結合 token 的滾動緩存,能處理更長的文本、将 " 推理提速 22 倍 ",并且支持 " 多模态識别 ",能處理文本、圖片、語音、視頻等多媒體材料,也能返回文本、視頻、筆記鏈接等多種類型的信息。
" 我們的 AI 模型能基于各大論壇、社交媒體上的信息每天生成超過 10 萬條圖文結合、高仿真度的筆記。這意味着「Altrubook」能更快、更靈活地調整社區内容、拓寬品類,同時降低内容創作者的培養成本。"Raymond 補充道。
「Altrubook」希望在下一個發展階段聚焦用戶增長和内容生态構建。該團隊計劃在 11 月 15 日進行第一輪公測,以便收集消費決策轉化率、用戶對推薦的滿意度、聊天機器人反饋等數據。該團隊計劃根據公測結果進一步優化模型和 App 設計,逐步叠代版本,或将在 12 月 24 日全面上線。
團隊協作開發、優化軟件 | 圖片來源:阿爾特科技
「阿爾特科技」的團隊成員在跨境電商、人工智能、移動互聯網等多個領域有着多年的創業經驗。首席執行官陳建均(Raymond)獲得過數據科學競賽 Kaggle 銀牌,曾擔任谷歌計算機視覺工程師,主要負責公司治理、融投資、外聯合作等。
團隊還包括另外三名成員:首席技術官丁炫文在國内某上市公司擔任技術負責人,有超過 5 年的移動互聯網技術經驗,完成了多項底層技術框架的開發,主攻大數據處理、分布式計算、全棧開發;AI 算法專家牛澤鵬曾先後在得物、虎撲擔任算法工程師,負責搭建商品排序搜索大模型,處理過億級數據搜索相關問題,在團隊中主要負責算法優化、召回排序、自然語言機器人開發及優化;多模态模型工程師吳宇鑫曾擔任 Balyas 風控機器學習工程師,主要負責多模态模型架構和訓練。
「阿爾特科技」計劃進行天使輪融資,目标金額爲 500 萬元;新資金将主要用于市場推廣和團隊建設。這家初創公司計劃在明年 2-3 月前完成産品經理和商業化人才招募,着手搭建廣告競價系統,并在未來 12 個月内使用戶注冊量突破 100 萬人次,月活突破 50 萬。