9 月 5 日，2024 騰訊全球數字生态大會在深圳國際會展中心舉行。
騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧産業事業群 CEO 湯道生，在數字生态大會上提到，增長是企業當下最重要的事，以數提效、順勢而爲、揚帆出海是企業破局增長的三個方向。
圖片來源：由企業官方提供
爲了促進企業實現增長，騰訊雲全面升級了智能化、融合創新、國際化三大産品體系，這些升級旨在支持企業在人工智能的應用、自主創新和國際市場拓展等方面實現增長。
在人工智能領域，該公司采取了一種相對穩健的發展策略，更注重技術的穩定性和實用性。面對 AI 賽道的 " 内卷 "，騰訊選擇了基于自身的業務場景去做 " 試驗田 "，通過 AI 驅動業務的升級。
據介紹，騰訊混元大模型已在騰訊内部近 700 個業務和場景中落地，助力包括騰訊會議、騰訊樂享、騰訊電子簽、騰訊雲 AI 代碼助手等智能化升級。
對于這家公司而言，大模型的打造隻是起點，把技術落地到産業場景，創造價值才是目标。騰訊把 " 産業實用 " 作爲發展大模型的核心戰略，來構建離産業最近的 AI。
目前，騰訊行業大模型已在金融、醫療、教育、汽車、能源等 20 多個行業中落地，打造了超過 50 個大模型解決方案，同大模型與應用構建的 " 工具箱 " 從生産、運維、管理、營銷等各個環節走進了産業，讓大模型從可見，到可用。
爲企業打造全鏈路 AI 産品矩陣
騰訊在會上推出新一代大模型 " 混元 Turbo"，相比前代模型，騰訊混元 Turbo 性能顯著提升，訓練效率提升 108%，推理效率提升 100%，推理成本降低 50%，效果在多個基準測試上對标 GPT-4o，且第三方測評居國内第一。
目前，混元 Turbo 已經在騰訊雲上線，輸入和輸出價格隻有前代模型的一半。企業和開發者可以通過 API、專屬模型、精調模型等方式使用混元大模型相關能力。
據介紹，騰訊已經構建起了全鏈路的大模型産品矩陣，包括底層基礎設施、幫助企業訓練專屬模型的 TI 平台和行業大模型解決方案，自研的混元大模型，構建應用的平台工具，以及基于大模型的各類智能應用。
" 面向場景創造價值才是大模型發展的意義。" 騰訊雲副總裁、騰訊雲智能負責人、優圖實驗室負責人吳運聲表示，基于全矩陣的大模型産品，騰訊已經服務了衆多客戶，在知識管理、智能客服、研發提效、智能營銷、内容生成、辦公協同、風險管控等場景中，幫助企業實現了降本增效和業務創新。
在辦公協作領域，騰訊會議基于混元推出的 AI 小助手，可即時回答會議内外問題，大幅提升開會效率。截止 2024 年 5 月，過去四個月，騰訊會議 AI 小助手的每日調用量增長了 20 倍。
在全球數字生态大會的現場，騰訊集團副總裁、雲與智慧産業事業群 COO 兼騰訊雲總裁邱躍鵬在演講中提及，當前，騰訊會議在海外會議數相較年初已增長了近 50%。
據 2024 年 Q2 财報，騰訊會議收入同比增長強勁，在制藥、制造、零售等行業的滲透率不斷提高，廣泛服務金融、互聯網、教育、工業制造等行業，服務中國人民銀行、清華大學、福耀玻璃、等衆多标杆客戶，在多個行業的頭部客戶滲透率超過 50%。
騰訊目前已經有 700 多款産品接入混元大模型，實現用戶體驗的提升。騰訊全矩陣的大模型産品目前已經在知識管理、智能客服、研發提效、智能營銷、内容生成、辦公協同、風險管控等落地。
用場景驅動技術，助力産業新增長
" 技術不能隻是炫酷，還要從實驗室，走到車間裏。用場景驅動技術，才是真正的增長新動能。" 騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧産業事業群 CEO 湯道生說道。
在産業端，自通用大模型 " 騰訊混元 " 亮相以來，騰訊大模型的落地在持續加速中，讓大模型貼近場景創造價值已然成爲業界的共識。
在醫療行業，重症醫學科是醫療行業的特定場景。針對醫療設備衆多，數據複雜等方面的問題，醫院在選擇 AI 落地場景時，需要在提升臨床診療質量、醫護人員工作效率和醫院管理效益方面考慮。
騰訊通過醫療大模型基底模型 +Ti-one 公有雲訓練 +Ti-Matrix 本地化推理，幫助頭部醫療器械企業邁瑞完成了醫學知識圖譜構建、臨床數據整合與标準化、個體化治療推薦算法等關鍵突破。大大節省了醫生病曆查詢，信息歸納總結的時間，提升診療效率。
随着工業 4.0 的浪潮席卷全球，工業富聯在生産場景中正經曆着前所未有的變革。在這一轉型過程中，如何有效整合數據流與物料流、如何通過預測性維護減少機器故障、以及如何在保證生産安全的同時提高生産線的靈活性和響應速度，成爲了工業富聯亟待解決的關鍵問題。
據介紹，騰訊雲通過提供自研的大模型推理框架、數據生成和異常檢測算法，以及混元大模型 +RAG 技術方案，幫助工業富聯克服這些難點。
通過統一的數據存儲平台和大模型的推理結果，實現數據的集成和标準化處理，提升生産透明度和響應速度。同時，利用大模型深度分析和理解能力，爲員工提供精準的知識服務，提高工作效率。
湯道生也在演講中提及，現在很多企業面臨内外部多重挑戰，甚至陷入 " 内卷式競争 "，但如果蛋糕不增長，結果就是 " 零和 " 遊戲。企業增長的核心還是在于跳出框架，探索産業的新發展。
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目前，騰訊産業互聯網的生态夥伴數量已突破 11000 家，共同服務的客戶總數超過 200 萬家。三年間，年收入達到百萬級的夥伴數量增長了 150%。
當前，出海也已成爲國内廠商尋找新增長點的必經之路。在今年的數字生态大會上，騰訊雲還公布了企業出海全景圖，并發布了國際業務階段成績單：騰訊雲海外客戶累計突破 10000 家，全球合作夥伴超過 11000 家，持續打造了包括阿斯利康、奔馳、豐田、沃爾瑪中國在内的 40 多個财富 500 強級别海外企業入華成功案例。
在助力企業出海方面，騰訊雲泛互行業出海增速超過 70%，出海行業客戶覆蓋度超過了 70%。得益于在産品和服務等領域的長期投入，過去三年，騰訊雲國際業務持續保持雙位數高速增長，正在成爲騰訊雲新增長引擎。
（雷峰網）
