日前，上汽大衆汽車有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，決定自 2023 年 8 月 4 日起召回以下車輛。
一、2020 年 10 月 12 日至 2022 年 3 月 17 日期間生産的部分 2020-2022 年款波羅 Plus 1.5L 汽車，共計 57659 輛；
二、2020 年 10 月 12 日至 2022 年 3 月 25 日期間生産的部分 2020-2022 年款途铠 1.5L 汽車，共計 25838 輛。
本次召回範圍内部分車輛因供應商生産過程偏差，燃油泵葉輪與葉輪外殼間隙較小，葉輪表面粗糙度較大，汽油沉澱物容易積聚在燃油泵葉輪與葉輪外殼間，造成葉輪旋轉不暢，燃油泵工作不良，極端情況下可能導緻車輛失去動力，存在安全隐患。
根據車質網數據顯示，在上汽大衆啓動召回之前，車質網已收到途铠因燃油泵故障導緻熄火無法啓動問題投訴 3 宗，POLO 相關投訴爲 36 宗，目前廠家已作出回複。上汽大衆汽車有限公司将免費爲召回範圍内的車輛更換改善後的燃油泵，以消除安全隐患。
上汽大衆汽車有限公司将通過挂号信、短信等方式通知相關車主，安排免費召回維修事宜。用戶可通過上汽大衆汽車有限公司客戶服務熱線：400-820-1111，了解此次召回的詳細信息。
