知名智能家居品牌 Wyze 承認,由于系統故障,導緻約 13000 名用戶在查看自家監控錄像時,意外看到了其他用戶的圖像或視頻片段。
該公司将事故原因歸咎于合作夥伴 AWS 上。
" 當我們努力使攝像機恢複在線狀态時,遇到了安全問題。一些用戶說在他們的 " 事件 " 選項卡中看到了錯誤的縮略圖和視頻。我們立即删除了對 " 事件 " 選項卡的訪問權限并開始調查。"
Wyze 表示,出現這種情況是因爲需求突然增加,導緻設備 ID 和用戶 ID 映射混合,緻使某些數據與用戶帳戶錯誤連接。因此,客戶在點擊 Wyze 應用程序的 " 事件 " 選項卡中的相機縮略圖後,看到其他人的視頻源縮略圖,在某些情況下甚至看到了視頻片段。
目前,Wyze 尚未透露在該事件中視頻監控被曝光的用戶确切數量。
該公司現在将爲用戶添加額外的驗證層,以确保将來不會再發生此類問題。此外,還調整了系統,以避免在用戶設備關系檢查期間進行緩存。