【手機中國新聞】市面上的手機銀行 APP 體驗都怎麽樣?近日,手機中國注意到,有媒體對 10 款手機銀行 APP 進行了體驗和測評。測試的 10 家手機銀行分别爲中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中國銀行、招商銀行、平安銀行、廣發銀行、杭州銀行、南京銀行、長安銀行,涉及國有大行、股份制銀行和城商行。結果顯示,10 款手機銀行 APP 均存在廣告、推銷内容過多而影響使用體驗的問題。其中,廣發銀行和平安銀行廣告推銷較多。
10 款手機銀行 APP 首頁
測評報告指出,10 款手機銀行 APP 的首頁均具有各種推銷和廣告,包括搜索欄滾動廣告、橫幅滾動廣告、彈窗廣告、頭條廣告等,内容涉及貸款、存款、基金、養老、保險、信用卡、理财産品、升級社保卡等。例如某款手機銀行 APP 首頁,具有多處廣告及推銷内容,在頂端的搜索欄、搜索欄下方、菜單欄上方(橫幅滾動廣告)這些位置均有推廣内容,占了較大篇幅較影響用戶體驗。
10 款手機銀行 APP 中,隻有中國銀行、長安銀行的搜索欄沒有滾動廣告,其餘 8 款均有滾動廣告,内容涉及信用貸款、分期、會員、養老金、貸款、抽獎、保險等。其中廣發銀行 APP 搜索欄的滾動廣告及推銷最多,包括智能金、貸款、信用卡、積分、養老保險、養老金開戶、養老産品等。另外,即使切換到适老化模式即長輩版或大字版之後,招商銀行、平安銀行、廣發銀行 APP 搜索欄依然有廣告或推銷内容。
根據工信部 2021 年 4 月發布的《互聯網網站适老化通用設計規範》,提供适老化服務的網頁或獨立的适老化網站,網頁中嚴禁出現廣告内容及插件,也不能随機出現廣告或臨時性的廣告彈窗。
該媒體指出,APP 的開發初衷是爲了方便和服務消費者,并不是銀行大篇幅打廣告及推銷的場所,希望各家銀行重視起來,重視用戶體驗,減少或消滅手機銀行 APP 當中的廣告或推銷内容。