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文|于見專欄
曾幾何時,在國内文具界日本産品是工藝精細的代名詞。随着國力的發展,國産品牌開始崛起,各個文具品牌如雨後春筍般湧出,得力文具經辛苦耕耘後開始崛起。成為國内文具行業首屈一指的品牌,且不斷擴大業務闆塊來發展,出現的弊端之一便是得力沒有自己的 " 代表作 "。
得力雖成為行業領軍品牌,就市占率、創新度及品牌精細度來看,相比其它品牌成長空間還很大,目前消費者的核心需求發生颠覆性的改變,智能化融入創新,面對競争激烈的市場及嚴峻的形式,得力還能否保持行業第一呢?
定位不明營銷不當,品牌缺少新血液
品牌營銷是品牌生命周期中的一項重要活動,是企業獲取競争優勢的重要手段。随着市場形勢的發展變化,企業不能再依靠品牌營銷來維持或增加企業市場份額,而需更多地考慮品牌營銷所帶來的市場效應。
随着國産自主品牌的崛起,消費者對于民族産品有了更多選擇。在這一情況下,消費者很難去分辨國産與進口産品區别在哪,因為消費者的消費習慣使他們很難去分辨兩者。在這一情況下,國産文具品牌需要進行産品創新、渠道管理創新等幾個方面來提升自己。
得力品牌定位是讓辦公更得力,旨在打造極緻性價比、高品質的文具用品。但得力産品市場定價比其它品牌略高,得力定位側重于辦公文具,大衆消費者對于得力主營認知停留學習文具産品上,根據相關數據顯示,得力學習文具占據其 60% 的主營業務,且計算器、削筆器銷量占據主營第一。
得力文具直營店偏少,多數産品通過經銷商銷售,這一操作不利于得力品牌的推廣。且得力創新度需進行極緻升華。
文具行業因其特殊性創新受限,且國内創業者的學習能力堪稱一流,文具創新易被模仿,就目前形式來看,國内文具行業的創新度偏弱,究其原因是,品牌方投入大量資金成本投入研發,推出新品後極易被抄襲模仿,造成大費周章所研發的産品,并不具備競争力的現象。
像知名的蘋果、華為一般,擁有專屬核心技術,極難被模仿超越。長此以往,品牌對于新品創新力投入日漸減少。當前國産文具品牌五花八門,新品牌層出不窮,中國文具企業多達 10 萬餘家,其中僅制造商約 4.3 萬家,目前知名品牌有晨光、齊心、真彩、貝發、啟路等。這些品牌在均衡市場的同時,也給得力的發展造成了一定的威脅。
在一定程度上國内文具行業發展良莠不齊,加劇了無序競争。民營政策加持下,十幾萬便可注冊成立文具生産公司,為謀求發展,部分企業以壓低售價進行惡性競争。
得力品牌優勢并不明顯,品牌定位不明确。且得力文具創新度不足缺乏競争力,頗有些抱殘守舊的味道。一個企業原創能力不足,在競争激烈的市場面前很難瓜分一羹,創新力是具備競争力的堅定基礎。
智能化普及傳統市場萎縮,面臨嚴峻挑戰
近年來傳統文具的功能單一,逐漸被市場淘汰。學生群體及辦公群體使用學習文具的頻率日漸減少,同時由于學生群體對于書寫工具需求更高。傳統文具逐漸走向智能化。随着社會經濟的發展及科技力量的提升,智能化風潮席卷全球,智能化辦公已被漸漸推行,智能化逐步滲透消費者日常生活中、市場中及各個角落。
手機和智能終端的普及,智能終端的推廣應用,消費者對于科技創新型産品要求也日益增高。文具也由傳統的單一趨向于多元化轉變,迫使文具逐漸走向智能化。文具更偏向用戶的舒适感,這就要求新型智能化文具設計更需要綜合化。
現階段市面上已推出使用智能筆,面向兩個群體分為兩個版本,學生群體添加了時間提醒、語音教育、坐姿輔助等功能,針對商務辦公群體添加文字翻譯、消息提醒、自動識别等功能。實現一物多用。傳統的文具已經不滿足于人們的需求,在智能化這個闆塊,得力還有很長的征程。
目前一線城市的市場趨于飽和狀态,敏銳的晨光已經把銷售渠道下沉到三線市場。不斷在加速下沉速入三線市場,開拓了新的市場。下沉渠道的擴張,為晨光提供了龐大的市場機會。低成本運營,使其能快速占領三四線城市。
渠道為王搶占藍海市場,晨光采取多種措施進行渠道拓展。全國各地已擁有 35000 多家零售終端,1800 多家代理合作商,在小縣城也能看到晨光文具、真彩文具直營店的身影。中低端市場給晨光這些品牌帶來了更廣闊的市場。
得力偏向于辦公用品,但學習文具作為其主營業務,種類較少。得力品牌業務範圍廣,但其不精,側重于辦公用品,但文具為其主營業務,占據總業務 60% 左右,對于消費者的定位不夠精确,未實現針對不同消費群體制分類别的産品。
目前國内有 4 億的學生和政府企業,辦公用品的市場消費群體龐大,購買力稱得上很可觀。目前文具市場趨向于多元化發展,傳統的辦公和學習方式發生改變,辦公、學習偏向于無紙化,想必對傳統的文具産業鍊的影響會愈演愈烈。
在國家三胎政策、教育事業大力投入、消費水平提升等因素影響下,未來文具市場将會持續增長,相應的面臨的競争勢必會非常激烈。
涉及廣卻不精,消費群體停留在固有認知
行業競争主要集中在生産和經營上,而産品是決定企業生存的核心要素。企業的生存離不開産品,如何讓消費者更喜歡你,是企業需要考慮的問題。
營業利潤率是衡量一個企業的有效指标,直接反映企業經營的獲利能力。根據對外公布相關财報顯示,截至 2022 年 11 月底,得力集團的淨利率為 3.4%,2021 年為 1.7%,2022 年營業利潤增長率為 -106.3%,2021 年為 518%。2021 得力總營收為 380 億,銷售額增長 323%。2021 年晨光總營收達到 176.07 億元,單純看數字,得力給人行業老大的即視感。
數據隻是一個參考标準,并不能以點蓋面評判一個企業的發展,在市場競争日益激烈的當下,任何企業想要長久發展下去,都離不開産品優勢。唯有做好市場。才能在激烈的市場競争中脫穎而出。
那麼問題來了,為何晨光、齊心等文具品牌能在這個市場分到一杯羹呢?企業經營發展還是要看其産品。得力文具主要産品是學生學習用具,其在消費者心中的認知并不清晰。
産品為王,定位為王。産品的品質和體驗感是企業要考慮的問題。得力想做中國學生用品第一品牌,卻忽略了産品定位及品質。學生用品市場的競争主要在于價格及質量,而得力産品價格方面,沒有太大優勢。得力品牌知名度不夠,在面對市場時便處于被動地位。消費者對品牌的認知不清晰,便會在選擇時猶豫不決。
目前文具需求量大,随着人們生活水平的提高,其需求也越來越高。但文具産品品類繁雜。消費者在選擇中往往無從下手,對于産品定位不清晰的得力來說,如何突圍是一大難題!
産品精品化趨勢越發明顯。根據數據顯示,去年 100 元以上産品成交額增速最大,同比增長 81%。用于贈送的成交量同比增長 135%,數據表明消費者更注重産品的品質。對精品文具的需求增大。
晨光文具在以下幾個闆塊要優于得力,品控問題上,晨光産品在細節處理上都要比得力做得更精細。得力産品在書寫方面做得并不突出。中性筆的弊端之一即斷水問題,晨光品控較好,斷水問題隻是偶發事件。因晨光嚴抓品控假貨流通偏少,故此給消費者留下晨光質量偏高的品牌印象。
快消品渠道為王。在晨光剛崛起之時,便開始大量鋪設渠道。晨光在維護渠道商利益方面做得較好,新品款式更新快。晨光牢抓學生喜新厭舊心理,一直緻力于快速推陳出新,研發新産品、更換新包裝。根據公開數據顯示,2021 年,晨光在研發費用投入了 18875.8 萬元,較 2020 年,同比增長 17.84%。
學生文具闆塊晨光全方位發展。留給傳統大佬得力的隻剩下辦公,晨光也已開始在搶占辦公闆塊市場份額,以後采購的晨光用品顯然也會增加。
目前得力産品的附加值低,技術創新和品牌意識淡薄。想要成為大國品牌,必須要具備多方面的能力和優勢。得力在品牌煥新、升級上面臨衆多挑戰。得力品牌已很久未發生變化了,雖近幾年發展很快,但并未體現出得力的創新精神及創新能力。
得力雖目前取得了一定的成績,但在市場中并不占優勢,文具行業涉及面廣卻不精,得力品牌在大衆心中停留在傳統印象裡,且一直未有大動作調整。從産品到包裝,從品牌到宣傳形式,都未做出相應改動。這給消費者留下 " 隻做文具 "、" 低端文具 " 的印象。
消費群體對得力固有的認知已不符合當前得力的發展,要想調整大衆對得力新認知是比較漫長且艱難的過程,通過全方位的品牌市場推廣工作調整大衆認知,恐怕一時難以解決。
結語
功不唐捐,玉汝于成。得力需要解決的首要問題或許是細節、品質、創新。廣而不精顯然難以适應時代的發展,而唯有順勢而為迎合大衆需求,才能立于不敗之地。
也隻有将國内的生産優勢和全球的優質産品相結合,提高競争力。在新時代,下文具行業會迎來高速發展與高增長。如何在激烈的競争中突圍成為得力最重要的課題。
晨光、得力、齊心等本土文具品牌的競争力在逐步加強,國外的文具品牌會不會威脅本土得力等企業的發展?如何把握市場,提高競争能力,也是得力值得思考的問題。
随着人們對健康及品質越來越重視。辦公用品作為高頻消費品,市場環境也不斷變化,文具市場也随之改變。未來文具的市場格局又會發生怎樣的變化,得力又将處于什麼樣的行業位置,讓我們拭目以待。