薅羊毛的風還是吹到了健身房。"
繼不辦卡、不囤課的 " 窮鬼健身 " 之後,精打細算的年輕人們盯上了低價健身體驗課。
打開團購平台,進入 " 運動健身 " 列表,價格從幾十元低至 9 塊 9 甚至免費的各式體驗課遍布全城。
隻要是新客首單,就能以極低的價格上一節團操課、拳擊課,或者動靜皆宜的尊巴、普拉提,甚至不乏一對一專屬私教。
盡管低價體驗課由來已久,也衍生出如 ClassPass 等專門面向運動人群的約課平台,供新用戶體驗嘗鮮。但眼下,越來越多體驗者的目的并非貨比三家,而是趨于單純的豐富業餘生活,解壓娛樂。
他們将 " 一直在體驗,從來不辦卡 " 奉爲圭臬,課後面對教練的推銷不心軟、不掏錢、不留戀。
" 薅門永存 " 的另一面,是期望通過低價引流獲客的場館和教練。
越來越多隻爲體驗而體驗的會員湧入課上,不僅給原本人數有限的課堂帶來了一定困擾,長期來看大大稀釋了轉化效果。
無奈之下,有教練默默總結了一套 " 真假會員 " 的甄别标準,也有不少場館不得不選擇關閉體驗課入口,另覓他法。
在社媒上,會員與教練因爲立場不同矛盾偶有爆發;而圍繞體驗與銷售的鬥智鬥勇,仍在線下的健身房裏持續上演。
練完就跑,辦卡你就輸了
無論是選擇離家近,還是在公司樓下,健身人想保持運動習慣,總得花錢辦張卡才算有了着落。
但隻要長期駐紮各大團購平台,隻上健身體驗課,不僅能讓健身支出大幅減少,還能體驗到全城不同環境的場館、不同風格的教練和不同花樣的課程。
" 上周六花 19 塊 9 上了一節尊巴舞基礎體驗課,教練由淺入深帶着學習每個舞步,确保每個人都能跟上節奏。"
沒有多少運動基礎的 @心竹剛入坑體驗課不久,她告訴精練 GymSquare,自己之前體驗過團操、拳擊和攀岩,跳舞是心血來潮的選擇。
" 課上拍了視頻還有合影,收獲滿滿,下次準備換個場館再體驗一次。"
受訪者供圖
即使體驗不錯,但毫不留戀下次再換一家,和 @心竹抱着同樣心态的人如今遍布互聯網。他們以 " 蹭課特種兵 "" 薅學家 " 自稱,在社媒上互相交流如何花更少的錢蹭到健身課的技巧。
有網友稱,自己爲了薅美團新用戶優惠價,把周圍人手機号用了個遍," 後來前台都認識我了,但不影響核銷二維碼就厚着臉皮上 ";
更有網友獻言獻計," 怎麽讓 9.9 更值?在健身房洗個澡再走。"
實際上,以 " 薅羊毛 " 的方式參與運動健身,并不需要花太多的篩選成本。
打開美團、大衆點評等團購平台,周邊健身房的優惠活動名目繁多,不斷刷新着體驗門檻。19.9 體驗課隻是基礎操作,1 元月卡、0 元一對一私教服務比比皆是,有的還支持七天無理由退款。
其中,專門針對健身人群的約課平台 ClassPass 萬館達,新會員充 30 元得 20 個點數入坑,大部分健身房單次約課僅消耗 1 — 5 點,折合下來的價格比商家賣的單次體驗卡便宜許多。
此外,上海網紅健身房 ChangePro 開業時一度推出 10 天免費進場訓練的活動,掀起人們蹭課熱潮。而這樣的方式在國外也由來已久,新西蘭的廉價健身房 CityFitness,就有新會員第一周免費體驗的傳統。
可以說,平台的優惠讓利、健身房的主動邀約順理成章給用戶提供了 " 應薅盡薅 " 的方便。但真正具有挑戰性的環節,其實是課後如何應對教練推銷。
有半年多蹭課經驗的 @小魚 告訴精練 GymSquare," 如果耳根子軟買了私教課,他們還會再向你推銷拉伸課,康複課 ……一次成功的薅羊毛,是先學會拒絕,再去健身房。"
她總結了自己使用過的衆多婉拒話術,包括不限于自己是大學生沒錢、隻是出差路過、馬上要出國留學等。
" 隻要臉皮夠厚,每一次都能愉快的全身而退,接着體驗下一家。"
當 " 薅羊毛 " 成爲生活方式
事實上,低價體驗課并非新鮮事物,不少渴望開始健身的小白,或初次到訪場館的用戶往往需要體驗課,降低試錯成本。
但在 " 薅學家 " 眼中,隻有将 " 薅羊毛 " 發展成一種生活方式,體驗課的含金量才開始上升。
@小魚 分享了她入坑 " 薅門 " 的原因是平時工作太忙,周六日約好體驗課是生活裏爲數不多值得期待的新鮮事。
在今年夏天參加的一次 0 元入場參觀體驗課中,她前往的健身房給她留下深刻印象。環境寬敞、落地窗風景絕美," 更衣室就像走進了洗浴中心,真是開了眼了 "。
" 當時還在小紅書上約到了蹭課搭子,能互相拍拍照,交流健身經驗,讓我這個 i 人也有了一點社交活動。"
受訪者供圖
對于沒有運動習慣的人來說,形式多樣的健身體驗課更像拆盲盒。
大家并不拘泥于練什麽,隻要能在解壓、放松的同時解鎖不一樣的人生體驗,就值得一去。
在不少約課平台上,課程豐富度遠超想象,除了普拉提、Crossfit、HIIT、單車、拳擊類傳統的健身課程外,還有飛盤、壺鈴、射箭、舞蹈、水下運動,甚至帶有科技感的電脈沖體驗可供選擇。
不少體驗者坦言," 健身房動不動就倒閉,一點安全感都沒有,還是體驗課最快樂 "。
面對越來越多用戶的 " 薅完就跑 ",真正感到爲難的是推出體驗活動的場館和教練。
畢竟,推出體驗課的初心是給有健身意向的用戶降低試錯門檻,而不是白費心思服務原本隻打算走個過場的客戶。
精練 GymSquare 在與北京某場館教練溝通了解到," 平台帶來的引流效果一般 ",當下正在湧入的 " 薅學家 " 無疑雪上加霜。
在社媒上,也有教練發帖無奈表示," 以刷體驗課爲主的用戶,甚至願意開車兩小時來蹭免費課,沒辦法,隻能索性關了免費體驗課的入口。"
爲了減少無謂的付出,有不少健身教練開始互相分享鑒别經驗—— " 課上指定要練啥,讓教練教自己哪幾個動作的,大概率是蹭課的。"
" 問到健身需求時回答模棱兩可,也不關心後續上課的價格,大概率也是。"
低價健身體驗課,正在變成用戶和教練鬥智鬥勇的修羅場。
命運饋贈的禮物,都暗中标好了價格
如果把 " 體驗課 " 的本質看作是一場信任的交換,那麽在商家和潛在用戶眼中,無差别刷課行爲無疑是對這種信任感的破壞。
但在 " 薅學家 " 看來,自己花錢買的是服務,而不是推銷,既然商家推出低價課程,就要做好不是所有人都會買卡的準備。
在這場角力中,那些真的需要通過體驗課來貨比三家的健身人,卻陷入了尴尬:
" 我說回去考慮一下是真的要考慮一下,但健身教練迅速冷淡下來的态度告訴我,他把我也當成蹭課的人了。"
說到底,運動健身作爲人類共同追求健康和幸福人生的存在,唯有彼此真誠才是破解之道。
從業近七年的團課教練 @馬老師 告訴精練 GymSquare,即使隻有兩個人約課,自己在課前都會認真準備訓練計劃," 隻要是來上體驗課的,結束之後我們肯定會禮貌詢問對方以後的上課意願,說回去考慮、貨比三家,其實都能理解。"
" 就算知道對方隻是來體驗的,但最後收到了一個好評,還是會因爲自己被認可而開心的。"
" 但有些會員是發過去信息後已讀不回,或者已經把我删除了,這種感覺很不好 ",他補充道。
曾是 " 薅學家 " 的網友 @yumi 在社媒分享了自己的退坑經曆," 體驗課确實便宜,平均下來我都替教練不想上這個課 "。
" 但當時在課上,教練全程很認真地帶我熱身和教學,幫我指出體态問題後,還在結束時教我好幾個平時用得上的訓練小技巧,試過幾個其他館後還是辦了她的卡。"
通過打卡不同體驗課,愛上拳擊的網友 @邦妮 則表示,"其實不停地換,也要花心力應對各種狀況,你付出的注意力成本、時間成本并不低 "。
比如,要想辦法避開薅羊毛頁面的規則:在 0.01 元的優惠下面往往會有自動續費連續包月條款,如果中途取消則需要補差價。
" 找到自己喜歡的并堅持下去,讓生活的一部分固定下來,就像在忙亂的工作中擁有一個錨點,給了我很多确定感。"
而在衆多網友的分享中,終極的薅羊毛方式,莫過于把一張健身卡用到淋漓盡緻:
" 辦了 50 塊錢的周卡,每天上完團操課還去健身房泳池裏遊泳 40 分鍾,不上課的時候洗澡都去健身房洗。"
無論是對用戶還是教練來說,信任感的培養固然不是一朝一夕。但保持真誠,多一點耐心,正在讓付出努力的人得到應有回報。
" 體驗課 " 的存在讓場館、用戶之間保持着動态平衡的關系,而由此引發的讨論,某種程度上也讓雙方離互相理解更近了一步。