今日,高德發布了 " 好的出租 "2.0 版本。" 好的出租 " 是高德推出的巡遊出租汽車數字化升級解決方案,從巡遊出租汽車的運行效率、服務質量、就業者服務、普惠能力等四個方面,解決用車效率問題。
據介紹," 好的出租 "2.0 升級的四套數字化系統包括服務評價系統、天秤系統、安全系統、調度系統。
據交通運輸部統計公報,巡遊出租汽車 2021 年完成客運量 266.90 億人,承擔大量市民出行需求,是公共交通的重要一環。但随着手機叫車的普及、出行選擇的多樣化,巡遊車要在出行市場中打出差異價值,完成數字時代的通關。在高德看來,巡遊出租車需要首先要補齊數字化能力,其次要用好數字技術升級服務能力。
數字化時代," 趕 " 和 " 超 " 是巡遊出租車行業面臨的兩個必答題。" 趕 " 是順應數字化趨勢,構建線上服務入口和體系能力。當數字化能力成爲标配之後,差異化的價值、核心競争力必然重返線下," 超 " 的機會就在于巡遊車的專業能力。
對此,高德選擇以聚合模式與‘老師傅’組成新組合,向巡遊車開放技術、數據、生态和流量能力,嘗試放大巡遊車的專業能量 。
經過測算," 好的路線 " 上線後,預計每天可幫助司機減少 25 分鍾空駛。其中天秤系統基于一體化出行供需預測平台和動态運價模型,爲巡遊車企業提供動态調優能力。經試點測算,在出行高峰期,天秤系統能夠拉升近 10% 的叫車成功率,并爲司機帶來 41% 的增收。
截至目前,高德已在全國 100 多個城市與行業主管部門、協會、企業達成合作,共建巡網融合平台,服務駕駛員數量累計超過 100 萬。
此外,高德宣布将逐步爲所有出租車司機提供車費墊付。目前,高德已在北京、深圳等地啓動車費墊付試點運行。試點期間共計爲出租車司機完成超 100 萬人次車費墊付。