快科技 3 月 29 日消息，小米 SU7 于昨日晚間上市，上市 24 小時大定數量就達到了 88898 台，創行業紀錄。
今日晚間，雷軍官微發布 " 小米 SU7 答網友問 " 文章，就網友關心的問題，做了統一回答。
1、小米 SU7 的大定爲什麽是 7 天可退？
按行業慣例，大定一般都有猶豫期，從 1-3 天不等，在此期間可以退定也可以改配。一旦确認配置并鎖單，車輛即進入生産。
考慮到小米 SU7 品鑒、試駕的預約量極大，同時，爲了進一步保障用戶權益，讓大家有更充分的試駕體驗和考量時間，我們将 4 月 30 日前的猶豫期延長至 7 天。
2、那爲什麽有用戶反饋定金不可退？
大定 7 天可退，但我們也提供了主動鎖定配置的選擇，一旦鎖定配置也就意味着鎖單完成，車輛将進入生産階段，配置無法再次修改，這個時候定金是不可退的。
截止 3 月 29 日中午 12 點，我們的客服體系，接到關于退單及改配需求，總計 469 例。
小米汽車 APP 購車流程中，關于主動鎖單不可退，共計三次提示，并在最終「鎖定配置」時直接彈窗提示。我們也在此希望大家理解，在鎖定配置前，還請慎重選擇。
3、支付定金，如何提前鎖單？7 天内如何正确退款？
支付定金後，可登錄小米汽車 APP「我的」- 「訂單」- 「車輛訂單」- 「鎖定配置」進行提前鎖單；若您需要退款，可登錄小米汽車 APP 「我的」-「訂單」-「車輛訂單」中操作，7 個工作日内定金原路退回。
4、如果已經下定鎖單，定單是否可以改名或權益轉交他人？
鎖單後，下定人不可修改，權益随車不随單。
