佘宗明 / 文 時隔近 1 年後,東方小孫(孫東旭)重回東方甄選直播間。
11 月 24 日下午,因 " 小作文 " 風波被免去東方甄選 CEO 職務的孫東旭現身東方甄選直播間。當天下午 6 時許,東方甄選直播間升至抖音帶貨總榜第二名的位置,超越與輝同行。次日,東方甄選以股價漲超 9% 迎接孫東旭的回歸。
孫東旭複播,談不上突兀。雖然去年 12 月被俞敏洪 " 揮淚斬馬谡 ",但他并未離開東方甄選,隻是從台前轉到了幕後。今年 1 月初,他曾現身東方甄選直播間帶貨,稱自己是兼職主播。3 個月前,羅永浩炮轟俞敏洪時也曾透露,迫于公衆壓力,孫東旭假裝陸續辭去各種頭銜後," 目前仍然是東方甄選的負責人(即便不是最高負責人)"。
饒是如此,孫東旭複播的時間點還是有些微妙:一是 " 小作文 " 風波男一号董宇輝跟東方甄選分家 100 多天,大 " 塌房 " 沒有,但小 " 翻車 " 不斷;二是東方甄選今年第 3 季度業績不佳,自營産品和直播電商業務出現虧損。
當此之時,讓孫東旭重新走到台前,是東方甄選 " 去董化 " 大戲的第二季,也是俞敏洪給東方甄選打上的一劑強心針。
某種程度上,這也表明,俞敏洪不 " 裝 " 了。他不想再讓東方甄選的人事任用受到董宇輝 " 丈母娘粉絲 " 的裹挾,而更想讓東方甄選早日走出董宇輝的影響,回到自己預想中的正軌。
對俞敏洪來說,當初拿孫東旭 " 獻祭 " 本就是情非得已。" 小作文 " 風波本質上是東方甄選 " 做 MCN 型直播帶貨公司還是做電商平台 " 發展路線之争的矛盾外顯,隻不過," 丈母娘 " 們的護婿心切,疊加孫東旭的行爲失态(" 開會 " 教育用戶),使得矛盾出口最終變成了孫東旭和董宇輝的 " 二選一 "。
在輿論壓力面前,擺在俞敏洪面前的選擇隻剩下 " 棄卒保帥 " ——盡管跟随了自己 17 年的孫東旭是股肱之臣,也是新東方遭遇 K12 業務挫折後轉型的主要功臣,但将其免職成了不得不做出的平息衆怒的選擇。
但讓孫東旭退居幕後,隻是東方甄選 " 做線上版山姆還是做另一個美 One" 矛盾的延緩,而非化解。直到董宇輝帶着與輝同行單飛,路線問題才得以解決。随之而來的,是董宇輝的 " 唯粉 " 施加在東方甄選頭頂的很多壓力消失,東方甄選回到聚焦自營商品、深耕供應鏈的平台化發展模式,孫東旭 " 回歸 " 的阻力也漸次消散了。
事實上,在孫東旭被 " 革職 " 後,網上就出現了許多爲其叫屈的聲音,認爲他在被解除行政總裁、罷免執行董事職務之後,沒有不平,沒有辯解,沒有負氣出走,隻是埋頭爲東方甄選做事,說明他是将公司名譽和股東利益放在首位的。
孫東旭 " 回歸 " 當日,東方甄選直播間粉絲數并未大面積減少,反而呈現出止跌态勢,與輝同行粉絲數也未出現較大增長,從側面反映出 " 小作文 " 風波對孫東旭的餘威已趨于平淡;而東方甄選主播們的激動歡呼、股價的上漲,也說明很多人是認同孫東旭管理能力的。
考慮到孫東旭是東方甄選去頭部主播依賴、走 " 平台路線 " 的最堅定執行者,他在經曆口碑回升的緩沖期後适時歸來,也在情理之中。
值得注意的是,孫東旭 " 回歸 ",正值直播電商風雲變幻之時:頭部主播接連 " 塌房 ",帶貨質量問題頻遭曝光,緻使超級主播的整體聲譽降到了最低點。
在此背景下,供應鏈管理的重要性愈發凸顯。不少人也意識到,頭部主播雖風光,但供應鏈才是直播電商整條鏈路的命脈;而孫東旭就是東方甄選供應鏈體系的搭建者,即便是 " 退居二線 " 時,他仍是東方甄選供應鏈的負責人。
數據顯示,截至目前,東方甄選旗下自營品 SKU 數量達到了 488 款,自營産品的 GMV 占總 GMV 的約 40%。在東方甄選朝着線上版山姆看齊的當下,東方甄選對供應鏈能力的強化也會轉化成俞敏洪對孫東旭管理能力的倚重。
大約 1 年前,孫東旭 " 退 ",董宇輝 " 進 ";如今,董宇輝 " 出 ",孫東旭 " 回 "。這對曾有知遇之恩與報答之行,後來又陷入風波的 " 準師徒 ",演繹了這樣一波三折的劇情,頗有玩味。隻能說,現實這張考卷,最好的閱卷人永遠是時間。
(作者系資深媒體人)