最近,有粉絲在後台留言,說自己遇到了個難題。很焦慮,不知道怎麽辦才好。
他說,老闆給他升職了,但是自己卻開心不起來。
因爲,老闆讓他帶的是公司裏公認的 " 爛攤子 " 團隊。
這個團隊之前的管理者,就是因爲工作太内耗,離職了。
他原本想拒絕,又怕留給老闆一個畏難的印象,影響自己後面的發展。
所以,隻好硬着頭皮上任了。
沒想到,這個團隊遠比他想象中更難纏、更磨人。
每天一到公司,他不是在救火,就是在救火的路上。
不斷有其他部門的人跟他抱怨,團隊的誰誰誰不配合工作,出的東西不符合标準,影響整體進度。
他去跟員工了解情況,但凡多問幾句,員工就炸毛了:說自己該做的都做了,是對方的需求有問題,自己也很委屈。
沒辦法,他隻好拉上對方團隊的領導,一起開會幫他重新梳理工作。而他自己的工作,隻能加班完成。
還有刺頭員工,總是喜歡當衆跟他對着幹,搞得他很下不來台,其他人也會有樣學樣,表面答應的好好的,實際上就是消極怠工。
他剛接手一個月,現在每天是吃不好睡不好,非常難受。
實際上,這也是很多管理者面臨的困境:
沖在第一線,上面有領導,下面有員工。自己背着目标壓力,卻得不到公司的重視,又不被員工理解。跟夾心餅幹一樣,兩頭受氣。
而現在的中小公司,普遍不會給新晉管理者做系統的培養和輔導。
每個公司都是先把人提拔起來用,至于你會不會幹、想不想幹、怎麽幹,根本不重要。
業績目标壓下來,就問你要結果。
至于怎麽帶團隊?怎麽管業務?怎麽定目标?怎麽追過程?怎麽做複盤?怎麽才能拿到結果?
大家都是各憑本事,熬的下去的繼續升職,熬不下去的要麽自己離開,要麽被邊緣化。
但,沒有天生的管理者,我們都是後天被培養、被輔導,一點點積累起來的。
那,管理知識怎麽系統學習到呢?
現在市面上的管理課程很多,好課有什麽标準?
就看兩點,一個是研發課程的人、課程主講老師的背景,二是看課程的落地性。
如果一個連管理都沒做過的人,給你講怎麽帶團隊打勝仗,你敢相信嗎?
理論和實戰是不一樣的,隻有從實戰中總結出來的經驗,再加上理論的支撐,才能真正帶來落地性強的工具和方法。
而且,對于管理工具的應用,你做一遍和做一萬遍的效果,也是不一樣的。
Cherry 老師說自己以前是 " 爛攤子 " 專業戶,任何團隊到她手裏 6 個月,都能變成王牌軍。那她是怎麽做的?其實隻有三件事。
第一個,告訴團隊什麽是做事的标準。那,什麽叫做事情的标準?
第一,梳理通盤。一定要有體系的概念,否則你所有碎片化的東西,拼不了大圖。
第二,抓重點。你管理爲什麽那麽忙?那麽累?因爲你眉毛胡子一把抓。
第三,重要的事情一竿子插到底。
什麽叫一竿子插到底?不拿結果誓不罷休。無論做到什麽樣細的顆粒度,你必須拿到結果。
因爲不拿到結果,你的團隊會相信你嗎?不會。
第二個,做人的标準。
什麽叫做人的标準呢?就是任何一個崗位上的人,都是德配位的。
你要教他背後的價值觀,教他什麽是對的,什麽是錯的。
第三個,帶着團隊打勝仗,是最好的團建。
一個王牌軍的文化是怎麽誕生的?從一個勝利走向下一個勝利。
當這個團隊裏所有人都沒信心的時候,你先幫讓團隊赢得一個小勝利。
從這個正反饋開始,員工的狀态會變好,80% 的能力問題都是态度問題,狀态好了,工作自然有成效。
作爲管理者,怎麽建立起自己的管理報表?怎麽用流程管事,用制度管人?
複盤的時候,怎麽複盤業務,怎麽從業務複盤到團隊,怎麽從團隊複盤到每個人的内心?
類似的工具和方法,在《一線管理者的三大體系》中還有很多。
張麗俊老師從這個方法工具是什麽,爲什麽要用它,怎麽用它三個維度,結合實戰案例,給一線管理者強筋健骨,幫助你練就紮實的管理基本功。
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