近年來,學術界流行一句話," 把論文寫在中國大地上 "。
一項新技術從實驗室到千萬家,落地難、轉化低,是技術創新經常碰到的問題。所以,如何讓新技術紮根大地、紮根真實需求,普惠人間,是中國産學研各界一直在思考和探索的。
以智慧家庭爲例,随着 AI 技術和解決方案的不斷完善升級,很多家庭已經了解了智慧家庭的價值和能力,但在實際改造升級的過程中依舊會略顯踟蹰。
這時候,産業界的首要任務,已經不再是基礎系統能力的打磨,而是如何讓智慧家庭落地,讓更多家庭邁出智慧化生活的第一步。
三翼鳥就決定,把智慧家庭的落地答案,寫在中國大地上。
8 月 8 号,一場特殊的發布會在内蒙古回民區舉行,展現了三翼鳥的最新落地形式。在人們的傳統認知裏,蒙古包向來是一個智能化程度不高的住居空間,跟智慧家庭很難挂上勾,在這種環境舉行與智慧家庭相關的發布會,三翼鳥是如何想的呢?
一方面,通過三翼鳥智慧場景,可以 " 複制 " 草原的美好生活,智慧廚房讓食材可以像從草原搬到家裏的新鮮,智慧陽台可以模拟多種日光條件,不管身在何方,在智慧客廳一樣可以呼吸到草原的新鮮空氣。
此次發布會上,三翼鳥也正式啓動内蒙精智家裝季進社區計劃,開啓了在全國範圍内快速落地的新篇章。
在這個時間節點,值得深入挖掘一下,三翼鳥的落地答案究竟寫了些什麽?
智慧家庭
緣何成爲 " 高嶺之花 "?
很多家庭了解了智慧家庭的能力,但很難邁出落地應用的第一步,是因爲現實中要摘下這朵集成了最前沿技術的 " 高嶺之花 ",有許多限制條件作爲掣肘。
智慧家庭要落地,要克服 " 三高病 ":
高技術。新一代智能技術,究竟是如何與當地家庭的生活需求相結合的?理解起來會不會特别複雜,老人、小孩能不能掌握?這些都是家庭用戶特别在意的。
高成本。智慧家庭的升級改造,并不僅僅是添置一些智能家電那麽簡單,後續還涉及到操作、維護、系統升級等一系列複雜工作,都會帶來隐形的成本和風險。
高難度。不同的家庭所需要的智慧解決方案各有不同,每個家庭都在經年累月中形成了自成一套的生活方式,一套方案要與家庭場景相适配,融合難度很高。比如一些功能并不符合用戶習慣,就會帶來無謂的繁瑣操作,反而增加了生活的不便。
智慧家庭廠商不能無視這些用戶心聲,一味宣傳大幹快上。隻有解決一個個真實存在的顧慮,讓用戶真正受益,智慧家庭才能真落地。
讓智慧家庭這朵 " 高嶺之花 " 在用戶家裏綻放,三翼鳥邁出了關鍵一步。它究竟是怎麽做到的?
爲落地除障
三翼鳥與用戶的距離最近
三翼鳥的落地答案,總結起來的一個核心思路就是:拆除障礙,讓智慧生活與用戶之間的距離最近、觸手可及。具體來說有一下幾個方面:
1. 智慧場景,讓用戶與體驗的距離最近。
歸根結底,用戶對智慧家庭的期待,不是具體買了什麽東西,而是獲得了怎樣的體驗。三翼鳥打破了原有的單品拼湊模式,以 " 千人千面 " 的智慧場景方案,從一開始就基于整體化的衣食住娛生活,一步邁入智慧生活。
以運動爲例,傳統方式是用戶要考慮燈光、影視娛樂、跑步機、窗簾、空調等多種設備,設備之間還不能打通。而三翼鳥的場景方案,就可以圍繞 " 運動健身 " 這一體驗需求,隻需一句 " 你好電視,我想跑步 ",就将窗簾打開,電視機跳轉到跑步機頁面,燈光調整到提高精神的狀态,解決了多個設備在體驗上割裂、難協同的潛在問題,以最少操作開啓運動健康生活。
2. 築巢工具,讓用戶與設計的距離最近。
居住環境的升級改造,設計往往是難度最大、隐性成本最高的一個,如果沒有充分的個性化定制,後續生活中很容易出現方案跟生活習慣不匹配的情況。
減少智慧家庭的設計難度和風險,三翼鳥帶來了行業唯一的成套家電設計工具——築巢設計工具,裏面包含海量戶型資料和場景解決方案,最快 3 分鍾設計智慧家,讓智慧家的打造成本更低、落地更快。
3. 雙線融合,讓用戶與服務的距離最近。
以前用戶住居升級改造,往往要線上電商反複選,線下門店到處看,投入大量時間精力。三翼鳥依托背後的數字化平台,在三翼鳥 4.0 體驗中心,已實現線上線下一體化,用戶可通過 APP、小程序等,足不出戶随時逛店,擺脫時間和空間的束縛,輕便高效享受三翼鳥的持續服務。
在貴州,三翼鳥帶領設計團隊以實景樣闆間展現三翼鳥築巢設計工具的能力,通過三翼鳥門店進小區零距離觸達用戶,其在中海九越的一場活動,即通過築巢設計工具引導場景轉化 37 萬成交。在南京,家住水月秦淮小區的黃先生家,三翼鳥充分利用築巢設計工具實現了全屋個性化定制,給出的專業智慧家場景方案,獲得用戶高度認可,帶動 45 萬的整裝訂單成交。
4. 智家大腦,讓用戶離技術的距離最近。
不少家庭用戶對智能技術比較陌生,提到智慧家庭,第一反應就是學不會、用不來。把複雜的交互過程留給自己,三翼鳥通過集思考、決策、情感于一體的智慧家庭核心引擎——智家大腦,爲用戶提供主動服務,大大拉近了用戶與智能技術的距離。
比如,在卧室睡覺時,空調會根據用戶的睡眠狀态,自動調整溫度;在陽台洗衣時,洗衣機會根據要洗的衣物材質,主動推薦合适的洗衣程序。老人和小孩不需要掌握複雜的交互技能,也能輕松接入智慧生活。
如果說智慧家庭代表了居住空間的最前沿方向,那麽三翼鳥的 " 築巢 " 計劃,則拉近了與用戶的距離,讓智慧家庭不再是高高在上的懸浮概念,可以去向它最該去的地方——每一個中國家庭的生活。
加速 " 築巢 ",智慧家庭
在三翼鳥的高速通道上飛馳
無論是場景的打磨、工具的成熟、渠道的協同、技術的領先,都需要大量的前期工作。三翼鳥能将自己與用戶的距離無限拉近,在于很早就構建了一套完整成體系的基礎設施。
底層研發側,智家大腦爲三翼鳥方案的領先性,提供了強大的支撐,讓三翼鳥智慧家庭的體驗更簡單、服務更主動、交互更便捷,這靠的正是完整而深厚的技術儲備,也是方案落地的前提條件。
中間環節,三翼鳥智慧家庭方案中涵蓋了産品、功能、設計、服務等多種軟硬件能力,爲消費者提供全生命周期的支持,從而大幅減少了流程和成本,讓智慧家庭落地成本更低,更加普惠,從而讓更多家庭打消後顧之憂,敢于邁出第一步。
上層應用側,三翼鳥把複雜的技術、單品、能力,都整合到場景、工具當中,讓不同家庭可以 " 開箱即用 ",簡單且個性化地接入自己需要的能力,滿足了用戶對智慧家庭落地的真實期待。
從底層基座到上層應用的全鏈路貫通,三翼鳥清除了過程中的層層障礙,把升級改造中的難題都留給了自己,留在産業上遊,最終用戶隻需要像擰開自來水龍頭一樣,就能輕松品嘗智慧生活的甘甜。
這個底座,正是智慧家庭能夠順暢落地的高速通道。
目前,三翼鳥的落地觸點 1773 家,2023 年将整體布局 3300+ 智慧生活體驗館,覆蓋 304 個核心城市。場景零售的前置、成套方案分别實現兩位數增幅,場景日活達到 385 萬。這條 " 高速通道 " 正在持續釋放底座的紅利,讓三翼鳥以極強的落地性,快速走向千家萬戶。
從 " 卷技術 "" 卷方案 " 到 " 卷落地 ",說明智慧家庭已經完成了前期的市場教育,方案趨于成熟和穩定,正在進入市場規模的爆發期。
誰在這個過程中占據了落地優勢,就能率先搶占市場,獲得主動權。更早更快完成前期沉澱的三翼鳥,已經邁出了強有力的步伐。