文 / 王慧瑩
編輯 / 子夜
前幾年,頭部互聯網大廠中,百度的人事變動相對較少,創始人李彥宏将更多精力聚焦到打通組織,強調協同上。即便是去年 AI 風口之下,百度業務變革巨大,但組織上依舊平靜。
今年,爲了應對 AI 時代的行業變革,百度也開始在組織上進行調整。10 月 8 日,李彥宏發出全員郵件,宣布新一輪幹部輪崗。此次幹部輪崗釋放了兩個信号:一是百度開啓時隔兩年多的幹部輪崗制,二是百度進一步整合業務,提高組織協同。
事實上,百度内部輪崗制度并不新奇。自 2011 年起百度就開啓幹部輪崗制度,先後通過引入 OKR 績效管理制度、調整 To B 組織架構、倡導幹部年輕化等方式,每兩三年都會組織幹部輪崗,不斷适應變化的市場。
放眼當下的市場變化,最大的變量是 AI,這是被百度看作的新爆發點,也是此次組織調整的源動力。
值得注意的是,在内部信中,李彥宏多次提到 " 智能生态 "。其中,最重要的是被大模型重構後的百度移動業務。
将時間線拉長,百度文庫升級爲 BU、" 老将 " 趙世奇重掌搜索平台、ACG 應用産品一部與二部合并…… MEG 和 ACG 這兩大事業群是過去半年百度調整最多的事業群,也是 AI 時代下承載百度最大期待的業務。
自大模型湧現以來,李彥宏是最活躍的企業家之一,在不同場合都能看出李彥宏對 AI 的看重。
AI 是百度重返第一梯隊的關鍵,是百度的一場硬仗,不僅需要更靈活的組織協同和最準确的排兵布陣,更需要李彥宏親自去盯。
新一輪幹部輪崗,李彥宏如何 " 排兵布陣 "?
百度迎來了新一輪的排兵布陣。
10 月 8 日,百度創始人李彥宏發出全員郵件,宣布新一輪幹部輪崗:百度集團執行副總裁羅戎輪崗擔任移動生态事業群組(MEG)負責人,不再擔任集團 CFO;同時健康事業群組(HCG)合并至 MEG;百度集團資深副總裁何俊傑輪崗擔任代理 CFO,不再擔任 MEG 負責人。
内部信顯示,羅戎将帶領 MEG 團隊進一步實現 AI 技術與前端産品的結合,探索開拓 AI 應用;何俊傑将帶領财務團隊爲百度的業務發展提供支撐。
之所以這樣調整,離不開 AI 時代下李彥宏對百度組織調整和業務協同的考量。
百度 CEO 李彥宏,圖源百度微信公衆号
翻看兩人過往履曆,二人和 MEG 都有着千絲萬縷的關系。
羅戎有着 CFO 背景,這是其首次從幕後财務轉戰到業務一線,并且負責百度的 " 現金牛 " 業務。李彥宏希望羅戎将帶領 MEG 團隊堅持長期主義,進一步實現 AI 技術與前端産品的優勢結合,不斷探索開拓 AI 應用。
80 後的何俊傑是百度幹部年輕化的代表,既有業務管理經驗,又在投資等部門有過輪崗經曆。2019 年 6 月,何俊傑加盟百度任副總裁,負責集團投資并購部、戰略投資管理部;2022 年 5 月,何俊傑晉升爲百度集團資深副總裁,輪崗任百度移動生态事業群組總經理。
值得一提的是,進入大模型時期,何俊傑也是帶領百度移動生态持續重構的一号位。文心一言發布一年多,百度移動生态已經在百度 App、搜索、文庫、貼吧等主要産品上線了 AI 功能或工具。
大模型浪潮興起後,百度是動作最頻繁的巨頭之一,而移動生态是百度 AI 重構路上走得最快的業務。
如果說上線 AI 應用隻是移動生态被 AI 重構的第一步,那利用 AI 賺錢才是移動生态的終極目标。今年年初,何俊傑披露的 2024 年第一季度 OKR 顯示,其中一個目标是:" 領跑 AI 行業發展,重構代表性場景,取得收益。"
實際上,這延續了移動生态業務的長期定位。移動生态事業群是百度最核心的業務方向,承擔了主要的營收壓力,也是百度抓住 AI 時代的入口。
這次内部信中,李彥宏也多次提及智能生态。所謂智能生态,已經不是百度傳統的移動生态業務,而是大模型時代下由百度智能體形成的智能生态。
李彥宏此前也提到,智能體是開發最簡單的 AI 應用,未來,将會有數百萬量級的智能體出現,形成龐大的智能體生态,而搜索是智能體分發的最大入口。
百度 2024 年二季報顯示,百度移動産品用戶量整體規模超 10 億,其中百度 APP 月活已達 7.03 億。目前,百度已将智能體應用到移動生态的各個場景,包括百度新搜索、百度文庫、百度電商、文小言等産品。
此次組織調整後,一方面,李彥宏期待在智能生态快速發展的新形勢下,HCG 的健康業務與 MEG 的移動生态深度整合,優勢互補;同時也期待新負責人羅戎帶領 MEG 爲百度構建更爲繁榮的智能生态,MEG 爲百度探索新增量。
像百度這樣的大廠,對組織動刀從來不是一時興起,而是深思熟慮之舉。這不僅是對組織的調整,更透露着百度面對 AI 市場競争與資源配置的思考。
百度今年,還要打幾場硬仗
在關鍵時期,用組織調整配合戰略、激活業務,是巨頭們一緻的方向。
以百度爲例,自 2011 年開啓幹部輪崗制度後,百度每兩三年都會組織幹部輪崗,不斷适應變化的市場。而移動生态事業群組(MEG ) 和智能雲事業群組(ACG)始終是百度調整的重點。
上一次幹部輪崗是 2022 年。彼時,集團執行副總裁沈抖擔任 ACG 負責人;何俊傑晉升爲集團資深副總裁,并輪崗擔任 MEG 負責人;王海峰繼續擔任集團執行副總裁兼 CTO,不再兼任 ACG 負責人。
當時的背景在于,百度移動生态業務利潤被不斷擠壓,希望用第二曲線百度雲業務帶動增長。
如今,時隔兩年的幹部輪崗,是百度被 AI 重構的大背景之下,移動生态也要加速賺錢。
拉長時間線來看,今年以來圍繞百度 MEG 的變動有很多。
今年 2 月,據 36 氪報道百度 MEG 完成了新一輪組織架構調整。其中,百度文庫業務部升級爲 BU;百度副總裁趙世奇從華爲回歸,負責百度搜索;百家号業務運營部、熱點運營部、内容生态運營管理部、人工智能創作産品部等部門并入信息分發平台,由百度 APP 總經理李小婉管理。
前兩大動作的背後,是 AI 加速器之下,百度一方面要重點發力百度文庫業務,另一方面要鞏固搜索的優勢。
百度文庫是被李彥宏稱爲 "AI 重構最徹底 " 的業務,也是大模型浪潮下百度移動生态事業群最早一批被 AI 化的業務。
大模型重塑之下,百度文庫從 " 内容工具 " 變身 " 生産力工具 "。早在 2023 年 8 月,百度文庫上線了 PPT 智能生成、文檔智能生成、智能編輯、智能輔助閱讀 4 個 AI 能力;2023 年 9 月,百度文庫當月總會員主動開通付費率年同比增速超過 50%。
值得一提的是,升級後的百度文庫還在不斷擴容。今年 9 月,據市象報道,百度網盤的 C 端業務回歸 MEG,由百度副總裁、文庫事業部負責人王穎接手管理。
實際上,百度網盤 C 端業務回歸 MEG 順理成章。百度網盤的 C 端應用本就連接用戶,特别是在 AI 重構下,接入大模型的百度網盤,AI 能力肉眼可見地提升,回歸 MEG 不僅可以更好地服務用戶,還能爲百度智能生态戰略服務。
不過,百度網盤由百度文庫負責人管理,意味着文庫 BU 的責任更大,在承擔一部分利潤和增長指标的同時,還要盤活網盤的資源甚至帶動增長。
另一變化圍繞搜索展開。百度找來 " 老将 " 趙世奇作爲負責人,此前趙世奇曾任百度搜索技術團隊的高級總監,并在華爲擔任搜索與地圖 BU 總裁,主要負責涵蓋多模态、跨設備等多種形态的智慧搜索。
搜索是百度的 " 老本行 ",讓更有經驗的 " 老将 " 帶隊,穩定性更強。AI 時代到來後,搜索被行業看作是最值得變革的互動入口之一。文心一言上線後,百度就打通了搜索和文心一言的系統生态,百度的搜索産品圍繞 AI 進行了多次升級,推出 AI 夥伴、文心一言插件平台 " 靈境矩陣 "" 簡單搜索 " 等新産品和工具。
如果說 MEG 是百度 AI 時代需要打的一場 " 硬仗 ",ACG 則是另一個。AI 時代的到來,掌管被百度視爲第二增長引擎的雲智能業務,ACG 在百度内部的重要性不言而喻。
2022 年的幹部輪崗中,執行副總裁沈抖出任 ACG 負責人,沈抖被李彥宏看作是 " 能打勝仗 " 的人。
2023 年底,這位能打勝仗的人,又迎來了幸運的行業轉機—— ChatGPT 橫空出世,百度智能雲發展迎來轉折點。
文心一言的問世明确了百度智能雲的發展方向。沈抖表示," 百度智能雲不會重走阿裏雲、華爲雲的路。百度真正擅長的是 AI,而文心一言的出現,将根本性地改變整個雲計算市場的遊戲規則。"
這期間,百度智能雲一直在既有的軌道上發展。得益于大模型的先發優勢,百度雲是百度第一個嘗到甜頭的業務。2023 年一季度财報顯示,百度智能雲收入增長 8%;2023 年 3 月份,随着文心一言的發布,百度智能雲銷售線索同比增長超過 400%。
到了 2023 年第四季度,智能雲業務加速商業化,該季度智能雲營收同比增速爲 11%。今年二季度,沈抖在财報會議上提到,今年二季度,百度智能雲收入同比增長了 14%。
當然,這也伴随着組織變動,ACG 内部的應用産品一部與二部進行了合并。合并後,部門由百度副總裁、原百度網盤總經理阮瑜領導。
回顧百度上半年的組織變動,主營業務 MEG 和第二曲線 ACG 的變化最大,也是百度接下來要經曆的 " 硬仗 "。如果爲這兩大事業群找一個共同的變化點,那一定是 AI。
AI,仍然是李彥宏必須親自盯的戰場
AI 之于百度,意義重大。
對于百度而言,ChatGPT 點燃大模型浪潮,在 AI 領域積累多年的百度迎來新的轉折。第一個發布 " 類 ChatGPT" 産品文心一言,大模型時代下智能雲首次實現盈利……
All in AI 一年多,百度重返互聯網第一梯隊的關鍵也是 AI。隻是相比于去年落地應用,今年用 AI 賺錢更爲重要。
這被寫到李彥宏今年的 OKR 裏。
針對移動生态事業群,李彥宏提出 O1:基本完成移動生态的 AI 原生化改造,實現收入 xxx,利潤 xxx;
針對智能雲事業群,李彥宏提出 O2:跑通以大模型爲核心的智能雲發展路徑,實現收入 xxx,利潤 xxx。
之所以強調變現,一方面伴随越來越多玩家湧入,從 " 百模大戰 " 到應用之戰,行業競争越來越大,市場已經開始重新審視大模型。
今年 6 月,高盛的一篇《投資太多,收益太少》文章直言,大公司計劃在未來幾年投入 1 萬億美元在 AI 相關的東西上,比如數據中心、芯片和電網。但到現在爲止,這些錢除了讓開發人員的工作效率提高了一點,沒看到其他明顯的成果。
另一方面,大模型的每一步都需要真金白銀,持續投入看不到變現,無疑會給企業的财務表現帶來壓力。
百度今年二季度财報顯示,雖然歸屬百度淨利潤 55 億元,同比增長 5%,但營收罕見出現了下滑。當季營收爲 339.3 億元,同比去年 340.56 億元同比下滑 0.4%,這是自 2022 年三季度以來百度營收首次出現同比下滑。
營收下降,主要由于百度的核心業務搜索面臨壓力。李彥宏在财報電話會上給出了解釋。他表示,目前廣告業務面臨着一系列的外部壓力;同時,公司積極推進搜索業務的人工智能革新同樣也造成了不小的内部壓力。
具體而言,百度今年二季度線上廣告業務收入爲 192 億元,同比下滑 2%;目前百度檢索結果中有 18% 的結果是由生成式人工智能提供,這部分業務尚未實現變現。
值得關注的是,百度非在線營銷收入是亮點。今年二季度,包括百度雲、智能駕駛在内的非廣告業務收入爲 75 億元,同比增長 10%。
其中,百度智能雲業務貢獻最大。百度表示,智能雲當季收入爲 51 億元,同比增長 14%。9% 的收入來自外部客戶對大模型和生成式 AI 相關服務的需求,上季度爲 6.9%。
必須要承認的是,雖然智能雲生成式 AI 收入呈現增長趨勢,但占比仍然較小,對百度雲業務的增長貢獻有限。
但百度有信心。二季度财報電話會上,李彥宏表示智能雲在逐步淘汰低利潤率的業務,以便創造長期的經營利潤與經營市場。" 從長遠來看,生成式人工智能雲的标準利潤将高于傳統雲業務。"
關于市場競争,李彥宏則表示:" 我認爲在未來的兩到三年,人工智能領域的競争會非常激烈。至于說誰會是最後的赢家,我的看法是誰賺錢誰就能活下來。"
換句話說,用 AI 賺錢是百度必須要講的故事,這也許隻是時間問題。
實現賺錢的前提是對技術的堅持。過去 10 年百度累計研發投入超過 1000 億,每年研發占比都超過 15%。從研發大模型,到落地應用場景,百度長期的技術積累就是百度 AI 時代的 " 厚土 "。
大模型風起,AI 給百度帶來的不隻是技術應用落地展示的機會,更是無限的想象空間,AI 的故事,李彥宏必須帶領百度講好。
(本文頭圖來源于百度微信公衆号。)