經過大半年的等待,今天,OpenAI 宣布企業專用版本的 ChatGPT 正式上線。
OpenAI 表示,ChatGPT 企業版(ChatGPT Enterprise)将專注于爲大型企業服務,将提供對 GPT-4 的無限制訪問、擴展的上下文窗口、高級數據分析功能和定制選項等。ChatGPT 企業版将在保證企業的數據隐私和安全的背景下,爲企業提供全方位的生成式 AI 功能。
除了目前适合大型企業的版本之外,OpenAI 還将很快推出适用于各類小型團隊的自助式 ChatGPT Business 産品,服務于所有規模和類型的組織。也就是說,從今天開始,OpenAI 已然吹響了向企業級市場全面進攻的号角。
而對于每一個普通打工人來說,随着 ChatGPT 企業版和其他更多企業級 AI 工具的到來,我們如今的工作環境,可能很快也要因爲 AI 的到來 " 變天 " 了。
地表最強 ChatGPT 版本 + 安全部署,專爲大企業而生
此次,企業專屬版本的 ChatGPT 能力得到大幅飛升。
ChatGPT 企業版由目前 OpenAI 最先進的語言模型 GPT-4 驅動,企業用戶擁有優先訪問 GPT-4 的權利并取消了使用上限,執行速度相比普通 GPT-4 提高了兩倍。此外,企業版允許輸入更多的内容,上下文窗口擴大到 3.2 萬個 token、約 2.5 萬個單詞。
ChatGPT Enterprise 還提供對高級數據分析(代碼解釋器功能)的無限制訪問,幫助技術和非技術團隊在幾秒鍾内做數據分析信息等。
圖片來自 OpenAI 官方博客
除了增強版的 ChatGPT 護航之外,此次的企業版本也妥善解決了企業最擔憂的兩個問題:數據安全和系統部署。
在數據安全方面,OpenAI 提供了 " 靜态數據加密 ( AES-256 ) 和傳輸中數據加密 ( TLS 1.2+ ) ",并表示 ChatGPT Enterprise 已經過 SOC 2 Type 1 的合規性審核和認證。OpenAI 還承諾,客戶的提示語和其他所有數據都不會被用于模型訓練,用戶可以控制數據的保留時間,任何已删除的對話都會在 30 天内從 ChatGPT 的系統中被自動删除。
在部署方面,ChatGPT 企業版此次提供了一個全新的管理控制台,能夠批量化的管理使用人員,包括單點登錄、域驗證以及包含使用統計信息的儀表闆等,适合大規模可擴展的部署。
通過可共享的對話模闆,企業版還讓員工能利用 ChatGPT 構建内部工作流。此外,OpenAI 的 API 平台還可以讓企業可以根據自身需要,創建完全定制的解決方案。
圖片來自 OpenAI 官方博客
ChatGPT 企業版在今天發布之後,即可立即使用。至此,ChatGPT已有免費版、Plus版和企業版三個訂閱方案,但此次OpenAI并沒有給出企業版的統一定價,表示将取決于每家公司的使用情況和用例,需要單獨詢價。企業版推出後,每月 20 美元的個人 Plus 将繼續存在。
ChatGPT 的三種訂閱方式,圖片來自圖片來自 OpenAI 官方博客瞄準企業級市場,OpenAI 準備大展拳腳
在消費級用戶群體中試水成功之後,企業級市場成爲了目前生成式 AI 的兵家必争之地。
實際上,作爲先發者的 ChatGPT,其企業版本的推出速度其實并不算快。近幾個月來,已經有很多企業已先後發布了很多針對企業用戶的生成 AI 産品和功能。
比如獨角獸 Cohere 從企業成立之初就緻力于研發爲企業服務的生成式 AI 功能,甚至還提供爲企業定制的大語言模型 ( LLM ) 選項。Anthropic 在今年 4 月份也宣布和 Scale AI 強強聯手,專門爲企業客戶提供強大的生成 AI 功能和工業級保障。
科技巨頭們也在迅速行動。亞馬遜推出了基于 AWS 的企業級生成式 AI 全家桶工具,Meta 宣布其開源語言模型 LLaMA 2 可用于商業用途,甚至就連 OpenAI 的合作夥伴和背後金主微軟,日前也剛剛宣布 Bing Chat 的企業版本,并計劃将其加入到 Microsoft 365 之中。
圖片來自微軟
雖然 ChatGPT 在普通用戶中有着很大的聲量,但顯然進入企業級市場之後其将面對的市場競争并不小。但進軍企業級市場,也是 ChatGPT 目前必須要走的一步棋。
根據 Similarweb 數據,近幾個月來 ChatGPT 的全球流量持續下降,6、7 月份分别下降了 9.7% 和 9.6%,浏覽量從 5 月 19 億的高峰下降到了 15 億。而相較于高昂的花費,用戶訂閱給 OpenAI 帶來的收入可謂是杯水車薪,據統計,該公司去年花費了超過 5.4 億美元來開發 ChatGPT,ChatGPT 每天的運行成本 約爲 70 萬美元。然而 OpenAI 在 2022 财年的收入僅爲 3000 萬美元。
最近還有機構預測,按照 OpenAI 的目前的燒錢速度,微軟的 100 億美元将很快消耗殆盡,如果沒有其他大規模的融資,OpenAI 最快會在 2024 年宣布破産。
但 OpenAI 的第一選擇肯定是自己 " 搞錢 "。此前 Sam Altman 曾表示,今年 OpenAI 的目标是将收入提高到 2 億美元,并誇下海口稱到 2024 年會創造 10 億美元的收入。爲此,OpenAI 則必須加快推出更多更賺錢的産品,企業市場則顯得尤爲重要。
OpenAI 表示,自 ChatGPT 九個月前推出以來,已經看到超過 80% 的财富 500 強公司團隊的使用。包括 Block、Canva、雅詩蘭黛、普華永道等大型企業也已提前試用了 ChatGPT 企業版的 Beta 版本,均取得了很好的反饋。
接下來,除了服務于大型企業之外,OpenAI 也很快推出爲小型機構提供 ChatGPT Business 産品,将所有類型和規模的組織囊括其中。未來 OpenAI 将允許小型公司将應用程序連接到 ChatGPT 企業版本,同時也會提供更多針對于專門業務場景的 AI 分析和輔助工具,同時推出更多的定制化選項。
目前 OpenAI 已經在官網上線了 ChatGPT Enterprise 的專屬頁面,并在博客中預告了一系列針對企業用戶的功能更新。
OpenAI 高調入局企業賽道,在一定程度上來看,也預示了生成式 AI 進入企業場景的速度會進一步加快,而這或許也是 AI 影響每個普通人生活的真正開篇。
過去幾個月,大部分人或許還隻是把 ChatGPT 當成一個能日常幫忙搜搜信息、寫寫郵件的 AI 聊天 " 玩具 ",但随着越來越多的企業開始在工作場景中啓用 AI,我們可能會看到 AI 更多作爲一種強勁生産力工具的能力。
那麽,生成式 AI 進入企業是否會大規模提高企業的運轉效率,又是否會對某些職位造成沖擊?我們将在接下來的一段時間中看到答案。
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