餐飲行業一批新銳區域餐飲品牌正開始冒頭。
近日,紅餐網了解到,以山緩緩爲代表的一批 " 山野火鍋 " 不僅線下門店火熱排隊,在線上的表現也十分亮眼,尤其是在抖音直播上,吸粉無數。
就拿山緩緩最近的一場直播來看, 其在抖音平台單日直播 GMV 達到 2627 萬,登上全國團購帶貨榜第一名。
線上的流量熱度傳導到線下,山緩緩的品牌勢能也在不斷擴大。有數據顯示,今年 6 月至 10 月,山緩緩從 11 家門店快速擴張到 33 家店。據悉,其預計在今年年底達到 60 家店。
無獨有偶,徐升記、錢庫裏、妖無二等一批區域新銳餐飲品牌,都已成功将線上流量轉化成了門店消費。他們,都有何策略?
細心留意會發現,自今年 6 月以來,山緩緩的擴張速度明顯加快了。同時,其門店生意也在直線上升,尤其在線上直播間的表現更是可圈可點。
6 月,山緩緩第一次直播出圈,GMV 首次超千萬。此後,山緩緩一直保持着穩定的直播節奏,在品牌重要節點時,都會做專場直播,吸引新客。
利用直播,山緩緩還多次輸出 " 都往人海去,我心向山野 "" 來山裏吃火鍋緩一緩 " 的品牌調性,其品牌勢能和消費者關注度也逐步提升。10 月 23 日, 山緩緩單日自播 GMV 突破 2627 萬,雙日累計突破 3146 萬,登上全國團購帶貨榜第一名。
線上流量也給山緩緩線下門店帶來了更多客流。紅餐網注意到,有不少網友在社交平台發帖稱,在抖音上看到山緩緩新店開業信息後,慕名前去嘗試,排隊 2 個小時是常态。
不止山緩緩,越來越多的新銳餐飲品牌開始通過直播間狂攬生意,且打出品牌勢能。
濟南高人氣重慶火鍋品牌——徐升記不改良老火鍋,今年也在抖音高頻次直播。據了解,徐升記成立于 2022 年,特色就是 " 不改良 " 的重慶鍋底。
爲了在濟南快速打出知名度,徐升記在抖音開啓了自播加達人直播,并通過直播标題匹配相關品牌搜索詞等,大幅提高品牌曝光率和吸引力。 憑借抖音直播,徐升記在濟南迅速開店,去年不到 10 個月新增直營門店 22 家,目前已有 280 門店(含籌備中) 。
和徐升記一般,區域新銳燒烤品牌 " 妖無二和牛燒烤自助 " 也采取了官号自播 + 達人直播的方式,将品牌産品、服務和體驗的吸引力不斷放大,撬動消費活力。
10 月,妖無二品牌官号 + 門店賬号累計開播 340 場,同時還聯合了近 70 位達人直播,借力平台資源産出 GMV140 萬的直播大場。 借助線上運營,妖無二每月都有新店開業,8-10 月累計新增門店 16 家。
利用直播,更多餐飲品牌有了更立體的形象,進一步打造差異化,增強粉絲黏性。
典型如大連頭部海鮮自助餐廳——錢庫裏海鮮自助,其創始人楊龍已經積累了近 50 萬粉絲。依托創始人個人 IP,錢庫裏通過商家自播、聯動大連城市達人矩陣直播、甄選優質商圈号直播等,持續對 " 高品質食材 + 創新吃法 " 的品牌定位進行熱推,成爲高人氣大連餐飲品牌。
前不久,抖音主辦的一場 " 心動大連 " 活動中,錢庫裏聯動 " 心動大連 " 城市直播間, 6 天斬獲交易額達 2600 萬,創造了新峰值 。
複盤這些品牌的出圈發現,直播 + 短視頻的飽和式内容傳播是關鍵所在。無論是山緩緩、徐升記、妖無二,還是錢庫裏,基本都完成從内容種草、搜索布局、團購購買、平台活動,再到門店消費的完整鏈路。
具體來看,這些品牌也結合自身特點和優勢,進行了差異化的線上布局。
比如山緩緩,通過創新直播場景和産品玩法,獲得了不小的流量助力,從而反哺了線下門店經營。
與常規棚内直播不同,山緩緩的直播走向了戶外山水。以 10 月 23 日的直播爲例,山緩緩結合品牌 " 山野火鍋 " 的特色, 選取浙江湖州瀑布爲背景,以 " 實景 + 物料 " 搭配進行直播,極具觀賞性、互動性 。
在此基礎上,山緩緩還推出了 " 次卡 " 玩法。目前, 山緩緩銷量 Top1 商品爲 5 次卡(699 元抵 1000 元),相當于一張 7 折卡。 相較于面額固定的代金券,次卡更類似于高額儲值,使用的靈活性更高,能有效刺激顧客的轉化和下單。
另外,山緩緩還用 7 折次卡 +4-5 折拳頭單品的組合,主推利潤品的同時,彈出單品秒殺,把控整體節奏,做好流量穩定轉化和承接,給門店帶來了穩定的客源。
徐升記則依靠全面的線上布局,品牌力得到極大提升。目前, 徐升記已經自建了專屬的線上運營團隊,包括商品團隊、營銷團隊、直播團隊等。
據了解,徐升記的 運營團隊日常密切關注平台的各種規則,形成了 " 短視頻 + 直播 + 抖音好評榜 " 的一整套打法。
在短視頻方面,徐升記月均輸出 1000 條以上達人視頻,通過飽和式短視頻傳播擴大聲量。爲了做好流量承接,徐升記将好評納入門店的 KPI 考核,且每周對消費評價及數據複盤,成功登上了各大榜單。截至當前, 徐升記 33 家門店獲得市級榜單,113 家門店獲得區縣級榜單。
在這一套完整的線上運營體系加持下,徐升記形成了流量的正向循環,自然流量、搜索、分享等渠道流量均大幅提升。短短 2 年時間,徐升記開出 280 門店,也得益于高效率投放帶來的快速爆發。
線上流量最終還是要回歸線下的到店消費。在這個過程中,線上的産品策略尤爲重要。錢庫裏就通過優化套餐組品,用高性價比的産品提升了品牌競争力。
像在 " 心動大連 " 開海季活動中,錢庫裏主推了豪華單人自助餐 379 元 / 人,原價爲 499 元,套餐包括帝王蟹、三文魚、甜蝦、金槍魚、榴蓮等随意暢吃。 在如此高性價比的組品策略下,錢庫裏的日均核銷達到 30-40 萬元。
對于錢庫裏來說,高品質産品促銷,精準擊中消費者的預算基線;用更優惠的價格推豐富且有差異化的産品,滿足了消費者對高質價比産品的需求,再搭配短視頻矩陣集中發片等全套營銷動作支持,引爆 POI(錨點)熱度,讓品牌影響力持續擴散。
對品牌而言,做好線上端的運營,不僅能給門店引流,還有利于新店拓展。
像妖無二搭建好 線上門店的 POI 頁面,相當于一鍵把門店開到了線上。 通過 POI 貨架,把線上流量引流到線下門店,提升店鋪的曝光度和顧客到店率。
妖無二還通過直播間秒殺等營銷工具做階梯定價,實現了更多顧客的留存。以妖無二的單人全天自助餐爲例,其門店 POI 貨架爲 75 元,新客減 3 元,而直播間的秒殺爲 68 元。妖無二利用新客優惠實現拉新的同時,在直播間用更實惠的價格實現顧客複購。
妖無二新店開業後, 利用 POI 貨架在線上與品牌連鎖主鏈接,就能通過品牌的主推套餐爲新店帶來增量,快速培養新店客流。 且通過标品鏈接,妖無二新店開業時就能自帶一定的用戶黏性與活躍度。
商務部電子商務司發布的數據顯示,2023 年我國在線餐飲銷售額增長 29.1%,占餐飲消費總額比重進一步提升到 22.2%。
另據新京報報道,近年來,本地生活服務行業在各領域保持穩定增長, 預計 2025 年在線餐飲外賣市場規模達到 17.4 億元,2025 年本地生活服務規模将超 2.5 萬億元。
種種迹象都表明了,消費者正在養成新的消費習慣,線上内容種草——下單——線下核銷的鏈路已經被打通。
這樣的消費新習慣,爲品牌找到生意增量提供了新機會。這也是越來越多品牌借抖音等生活服務平台,打通線上、線下聯動及流量全鏈路閉環,并成功引流至線下門店的原因。
平台企業的參與在這個過程中必不可少,甚至可以說,隻有 平台可以加速好品牌、好産品的漣漪擴散效應。
以抖音爲例,相比于簡單的搜索曝光以及廣告投入,抖音生活服務正在爲商家提供更多樣、高效的營銷方式。
比如,在 短視頻、直播和搜索三大功能闆塊的基礎上,增加了次卡、POI 貨架、團購 tag、榜單等産品工具 ,覆蓋更多消費場景,觸達更多用戶,從而幫助餐飲品牌提升經營效率。比如 POI 貨架能有效提升商家曝光率和客流量,吸引更多用戶到店消費; 榜單能幫助商家引流的同時,樹立 行業标杆 , 讓更多商家借助榜單 洞察流行趨勢……
不過,線上流量巨大,但其所能提供的資源卻也是有限的,平台并不是創造增量價值的 " 萬能鑰 "。 打鐵也還需自身硬,品牌自身需要更投入、更認真研究線上運營體系,由此才能拿下好的效果。
無論是山緩緩、徐升記,還是錢庫裏、妖無二,都是基于自身品牌特色和實力,并不斷創新新的消費場景,提升線上運營能力,最終才激發了用戶線上下單團購産品,并最終到線下門店核銷,帶動了門店生意的增長。
說到底,線上渠道的 " 低投入、見效快、覆蓋面廣 " 等特點 , 仍是很多餐飲商家值得探索的新增長路徑。未來,不同品類和地區的餐飲商家勢必會在線上渠道做更多投入。屆時,這個 " 新戰場 " 也會上演更多精彩故事。
本文來自微信公衆号 " 紅餐網 ",作者:周飛飛,編輯:景雪,36 氪經授權發布。