IT 之家 12 月 18 日消息,近日有媒體報道,一位用戶反饋稱小米的智能門鎖總是無故自動開門:" 最吓人的就是半夜它自己開門 ",該事件也登上了微博熱搜。
IT 之家注意到,剛剛 @小米公司發言人 在微博發文回應 " 小米智能門鎖自動開門 " 報道,稱經查實,相關視頻中出現的産品,采用半自動鎖體,搭配直插式 C 級鎖芯,不具備鎖舌自動收回功能。其物理結構決定了房門在正常上鎖狀态下,并無自動打開的可能,同時該産品也不支持網絡遠程開鎖。
回應還稱,隻有在門鎖關閉不完全、門框安裝公差過大等導緻房門處于意外 " 虛掩 " 狀态下,才存在出現 " 意外自動開門 " 的理論可能性。小米産品售後工程師已上門完成對産品的檢測,并未複現視頻中情況,經溝通,已經爲相關用戶解決疑慮問題。
小米還稱,将邀請第三方鑒定機構對該産品進行鑒定測試,确保公衆對安全保障的知情權。