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11 月 15 日,藍鲸财經了解到,抖音集團商業化負責人浦燕子将兼任生活服務業務負責人,此前浦燕子一直是直接向抖音集團董事長張利東彙報。原生活服務業務負責人朱時雨将調任負責一級部門 " 增長與商業解決方案 "。抖音集團确認了這項變動。
本地生活業務負責人從戰略出身的朱時雨變爲銷售出身的浦燕子,意味着抖音生活服務業務已經基本完成内部組織架構梳理,要進行真刀真槍地打仗了。
接任朱時雨的浦燕子從一線銷售做到抖音商業化負責人,在處理商家關系方面,擁有豐富的經驗。據公開報道顯示,浦燕子曾在《京華時報》工作近 7 年,于 2013 年就跟随張利東加入抖音集團,是抖音的早期員工之一,長期從事商業化和銷售相關的工作,曆任今日頭條商業化副總經理、字節跳動商業化銷售副總裁等職務,輔助張利東建立起了字節跳動強大的銷售團隊。她長期和商家打交道的經驗,可能正是目前面臨激烈競争的抖音生活服務所需要的。
一年前,2022 年 10 月底,朱時雨由抖音戰略負責人調任抖音生活服務業務負責人,直接彙報對象從抖音 CEO 張楠轉爲抖音副總裁韓尚佑。人事變動節奏的快速,背後是本地生活戰場瞬息萬變。
随着消費複蘇以及短視頻用戶的持續增長,抖音生活服務也迎來發展。據晚點 LatePost 此前報道,抖音生活服務上半年支付 GMV(交易總額)超 1000 億元。朱時雨曾在今年 4 月召開的首屆抖音生活服務生态夥伴大會上表示,生活服務是一個十幾萬億的廣袤市場,遠遠沒有到存量競争的地步,而抖音的出現,讓很多線下門店通過線上流量招來十幾年來也沒獲取到的顧客。
美團是此前和當下中國生活服務領域的最大巨頭。但随着抖音在生活服務領域的快速增長,美團也加大了投入,先後上線直播、短視頻闆塊,持續加強對商家的精細運營和争奪。美團财報顯示,今年第二季度,美團的銷售及營銷開支猛增 61.95%,由去年同期的 89.86 億元飙升至 145.53 億元。
稍早之前,當地時間 11 月 14 日,據 The Information 援引知情人士報道,由于廣告和電商收入大增,字節跳動今年二季度營收達 290 億美元,同比增長約 40%。藍鲸财經此前報道,這意味着字節跳動的今年全年收入預估将超過中國遊戲和社交巨頭騰訊。
但相比起抖音龐大流量帶來的廣告收入,電商和本地生活業務的毛利率要相對較低,更考驗抖音做 " 髒活、累活 " 的地面能力,而非戰略、産品、技術層面的高舉高打。在電商和本地生活領域的大舉進攻,也意味着中國線上市場低垂的果實快被抖音摘完,接下來要與淘天集團、拼多多、美團包括此前的騰訊等千億美金級别的巨頭同時開戰。
不是試探,而是真正殘酷的、真刀真槍的那種遭遇戰。