本文來源：時代周報 作者：王婷
高價回收 圖源：時代周報
當智能手機發展進入瓶頸期，與高端市場同步逆勢上行的，是二手市場。
" 二手手機是比較賺錢的，走貨快，量大。什麽賺錢，我肯定就做什麽，我把重點了放在二手手機上。" 2022 年還在準備關店改行的熊四國，如今找到了新出路。
熊四國在湖北的小縣城開着一家某品牌手機專賣店，他告訴時代周報記者，如今每月二手手機銷量有十幾台甚至二十多台，是新機的數倍，有時候新機單月銷量僅 1 台，且利潤不比二手機高。
他所處的縣城很小，南北向、東西向跨度均不足 6 公裏，卻有十餘家在做二手手機生意的。據熊四國所知，有的商家完全放棄了賣新機，隻做二手手機生意。
" 現在基本賣手機的和做運營商業務的，沒有人會不做二手這塊的。" 就職于二手手機交易服務平台的一位招商經理對時代周報記者表示，新機銷售利潤太單薄了。
國際數據公司（IDC）在 2023 年底一份報告中分析稱，二手智能手機的銷售利潤高于新機銷售利潤，因此更多渠道門店積極進入二手智能手機市場。
平台型大企業則不斷有新店開張，比如愛回收實體店從 2021 年初的 700 多家增加到 2023 年 10 月的 2000 家左右，2021 年以來，轉轉線下門店從零增加到當前的 500 家左右，B2B 服務商也在 " 瘋狂 " 擴充加盟網絡，比如靓機彙簽約加盟門店已達到 1200 家左右。
除此之外，愛回收、轉轉、速回收等在大力推進上門回收服務，讓用戶足不出戶寄賣二手手機，各大手機廠商、各大電商平台以舊換新的推進力度也在逐漸加大，近期從事以舊換新業務和二手手機銷售的深圳閃回科技有限公司（下稱 " 閃回科技 "）還向港交所遞交了招股書。
不過，二手手機市場暫時沒有得到資本熱捧。IDC 中國高級分析師郭天翔對時代周報談到其中的原因，他認爲，" 該市場依然缺乏統一的标準，并且透明度較低，也沒有統一的監管。"
" 二手手機利潤不比新手機低 "
20 多年前，熊四國開始從事手機維修工作，2007 年開始賣手機，他見證了從功能機到智能機的時代變遷。如今正親曆二手市場的高速發展。
京東實體店也做手機回收 圖源：時代周報
2022 年暑期，時代周報聯系熊四國，他當時有了關店或轉讓的打算，20 天内新機銷量爲 0，原因是門店太多、競争太激烈，且手機市場需求下滑、行業深陷寒冬，中低端市場是重災區，這是他所處的市場。
當時，他靠銷售配件、二手手機、老人機和維修等零散業務勉強支撐。20 個月後的 2024 年 3 月，當時代周報記者再度聯系他時，二手機已成了他的主要業務，是每個月一半收入的來源。
他銷售的二手手機主要來源于上遊批發商，有小部分來自自己的回收，如果回收來的手機使用有問題，他會維修，再加價出售。
" 現在不管做什麽，都要一個智能機，就是賣菜的老爺爺都需要一個智能機收款。" 熊四國說，二手手機購買者以工薪階層、中學生爲主，有學生用 1288 元買了一款二手手機，熊四國問他爲什麽不用這些錢買新機，該學生表示喜歡這款手機，說相同款式的新機要 2000 多元，二手更劃算。
如今，他店裏每個月的二手手機銷量能達到十餘台甚至 20 多台，遠高于 2022 年暑期，也遠高于新機。
根據市場調研機構 "GfK 中國 " 發布的年第三季度報告 , 中國手機市場均價已達 3480 元。
像熊四國這樣的基層店主，批發價被上遊代理商把控，零售價要以品牌官網價爲準，甚至比官網價低一兩百元，所以新機的利潤比較低。
但二手手機生意沒有這樣的制約，熊四國店裏賣出的二手手機的價格多在 400 元至 700 元之間，雖遠低于新機價格，利潤卻不比新機低。他透露，每台二手機利潤至少 80 元，最高能達到 300 元，新機最高利潤也隻有 300 元左右。
非标商品，市場還沒被壟斷
主營二手手機生意，熊四國是受行業寒冬所迫、逼不得已的，廣西商家于洋則是主動選擇的，他看中的是這個市場 " 草莽時代 " 的機會。
他于 2022 年開始做二手手機生意，銷售模式和熊四國大不相同，主要是在線上。
接受時代周報記者采訪時，他談到，自己抖音、今日頭條、微信公衆号等平台運營自媒體賬号，與賣二手手機的銷售人員合作，将粉絲引流給銷售人員，自己拿分成，單台分成普遍在 50 元 -100 元之間。據他所知，大部分獨立賣二手手機的同行，單台利潤能達到 100 元至 300 元。
他以前在華強北做過新機批發生意，單台利潤僅有 5 元 -10 元，以量取勝，因此投資大、壟斷性強，被頭部公司把控。在他看來，二手手機行業還沒被壟斷，投資小，普通人也能做。
而且他認爲，二手手機是非标品，彼此之間有磨損程度、部件損壞程度、款式新舊等區别，很考驗客戶對商家的信任度，未來也難以被壟斷。
做新機零售的、批發的，維修手機的，做運營商業務的如手機上号……如熊四國、于洋一樣，太多手機相關從業者将業務重心轉向了二手手機。
日前，時代周報記者走訪深圳龍崗區一條街道，走了 1 公裏左右，看到三家店在顯眼位置宣傳二手手機回收業務，也全部都做二手手機銷售，其中一家店的招牌 " 手機專業維修 " 看起來很舊，寫有 " 回收 " 二字的海報卻是嶄新的，明顯是新貼上的。
加入二手機市場的手機維修店 圖源：時代周報
" 由于新機市場競争太大，利潤下降，這幾年确實有不少線下店轉做或兼做二手手機。由于二手手機價格并不透明，所以有時利潤反而高于新機。" 郭天翔觀察到。
采貨俠是轉轉旗下的 B2B 服務平台，爲二手手機上下遊商家的交易做信息服務、質檢等服務，官網顯示，其 2020 年成立至今，全年總訂單量呈 20 倍增速，GMV 獲得了 15 倍的增長。
兩年增 5 倍，品牌加盟店飛速擴張
數據顯示，2021 年以來，大企業或品牌開始了線下店的飛速擴張，不斷開新店。
根據弗若斯特沙利文調研，按總交易額預計，愛回收、轉轉、閃回科技是 2022 年中國前三大手機回收服務提供商。它們在線上渠道上都是擴張策略，其中愛回收、轉轉有大量加盟店。
除此之外，還有很多回收商販是靓機彙、果快回收、萬裏行等二手手機 B2B 服務商品牌的簽約加盟商，模式相似，商販交加盟費，店内外有明顯品牌标識，品牌承諾報價參考、兜底回收、貨源對接、客戶引流、推廣支持等服務。
前述三家店的兩公裏之内，有愛回收、轉轉、果快回收的實體店，有靓機彙龍崗分公司運營中心，範圍擴充至深圳市内，還有閃回科技的線下店。
《中國日報》2021 年 2 月報道顯示，愛回收在全國 140 個城市開設了 700 多家實體店，根據去年 10 月外媒一篇報道，截至 2023 年，愛回收在全國 269 個城市經營着 1944 家實體店。這兩篇報道皆被愛回收官網轉載。
轉轉原本以線上二手手機銷售爲主，但公司内部人士對時代周報記者表示，轉轉 2021 開始做線下門店，目前門店數量達到 500 家左右。2022 年 11 月，這項數據還是不到 200 家。
閃回科技也入局了，它是以舊換新服務商，面向手機品牌方、大型分銷商采購二手手機并銷售。2023 年 9 月及 12 月，其以閃回有品品牌在深圳開設了第一家及第二家線下零售店，直接面向消費者做二手手機回收和銷售。
主營維修的店裏賣的二手手機 圖源：時代周報
至于 B2B 服務商，2018 年成立的靓機彙，到 2021 年底簽約加盟商已有 200 多家，截至今年 1 月已增加到 1200 家左右，遍布全國 31 個省級行政區。
熊四國說，B2B 服務商的網絡已經延申到他所在的 18 線小縣城了。他回收來的手機不僅自行出售，有一部分會以低一些的價格賣給 B2B 服務商，因爲是一錘子買賣，不會客戶因爲手機出問題找上門。
二手手機生意做得風生水起，他打算投資一筆錢，成爲有大企業依靠的區域代理商或加盟商。
新機 " 跌倒 "，二手手機市場 " 吃飽 "
爲什麽二手手機回收産業發展如此迅速？可以從供給、需求兩個層面看。
從供給看，中國循環經濟協會數據顯示，目前一部手機的平均壽命在 2.2 年左右。我國平均每年産生 4 億部以上廢舊手機，廢舊手機存量超過 20 億部。
" 有的地區，比如陝西，很多個體戶直接拿盤子、菜刀等跟用戶置換中低端手機的，很賺錢的。" 于洋談到，很多人家的閑置手機不知道怎麽處理，就交給這樣的個體戶了。
一位廣州市郊居民對時代周報記者說，經常有這樣的小販來到自己所在城中村，有鄰居用舊手機換臉盆、剪刀，她不願意換，好幾台舊手機躺在家裏，她沒注意到街上做回收的實體店。
至于需求，二手行業頭部企業的内部人士劉慧接受時代周報采訪談到，近年來，用戶注重性價比了，對二手手機的接受度更高了，不一定要賣新機，這跟産業發展也有關。
據她觀察，二手手機回收網絡和零售網絡的滲透，類似轉轉這種互聯網平台的介入，也讓行業的規範性和便利性整體增強了。另外，随着技術發展，手機比以前耐用，早年手機用兩三年後可能很卡，現在不是了。
郭天翔也談到，随着産品質量和耐用性的提升，二手手機的使用體驗與新機的差距不斷縮小，尤其是二手旗艦機型，将成爲中端新機最合适的 " 平替産品 "。經濟大環境的不景氣，也使得部分消費者選擇更便宜的二手産品。
" 新機買得少，人家肯定買二手手機。" 在二手手機商販看來，二手機需求增長與新機需求下滑有關。
熊四國提到了二手手機需求的不同層面，據他觀察，一些中低端二手手機在一線城市銷路不好，在小縣城卻很吃香；大城市消費者喜歡蘋果二手機，但在他的店裏卻賣不出去，隻能轉賣給二手交易平台或者上遊商家。
IDC 報告顯示，2023 年第四季度，中國智能手機市場出貨量約 7363 萬台，同比增長 1.2%，小幅反彈，此前已連續 10 個季度同比下降。
當前，爲提高用戶粘性，各大手機廠商、電商平台都在推進以舊換新，以 3 月下旬發布的 vivo X Fold3 爲例，vivo 提供至高 2000 元的以舊換新補貼，2023 年底上市的華爲 nova 12 系列，售價 2499 元起，華爲以舊換新至高補貼則爲 500 元。
街上做以舊換新的手機店 圖源：時代周報
二手手機平台叫好不叫座？
閃回科技招股書顯示，根據弗若斯特沙利文的資料，二手手機在中國市場一直供不應求，預計未來仍将如此。在二手手機回收行業，平均存貨周轉時間約爲 10 至 15 天。
但供不應求的二手手機卻沒有給平台帶來豐厚的回報。愛回收、閃回科技等大企業最近的财務報表均顯示未實現盈利。
2021 年、2022 年及 2023 年前三季度，閃回科技分别實現營業收入 7.50 億元、9.19 億元、8.36 億元，期内相應的淨虧損分别爲 4870.8 萬元、9908.4 萬元和 9911.4 萬元，虧損呈逐年擴大态勢，三個報告期内的虧損率分别是 6.5%、10.8%、11.9%。
報告期内閃回科技毛利率也逐年走低，分别約爲 8.2%、6.1% 及 7.3%。關于毛利率下滑的原因，閃回科技表示由于受采購二手消費電子産品的成本增加的影響。
作爲同賽道第一家上市公司愛回收即萬物新生 2023 年運營虧損雖然已經從 2022 年的 26.24 億元縮減到 1.73 億元，但仍在虧損期間。
不過即使如此，機構依舊看好這一賽道的前景。
弗若斯特沙利文資料顯示，從 2018 年至 2022 年，按流轉交易額衡量，中國二手消費電子産品交易市場由 1438 億元增長至 4248 億元，年複合增長率爲 31.1%，在所有消費電子類别中，手機占據大部分市場份額，2022 年爲 75%。
弗若斯特沙利文預計，2027 年，中國二手消費電子産品交易市場的規模有望達到 14521 億元，2023 年至 2027 年的年複合增長率爲 27.9%。盡管中國手機回收率已從 2018 年的約 8.5% 快速增長至 2022 年的約 27.5%，與成熟市場的手機回收率約 50%-70% 相比，仍有很大的改善空間。
IDC 則預計今年中國市場的二手手機市場規模在 8000 萬台左右。
（文中熊四國、于洋、劉慧爲化名）
