文 | 天下網商
9 月 4 日，淘寶天貓發布公告稱計劃新增微信支付能力，簡單來說就是，以後在淘寶上買東西，可以直接用微信支付了。
今天，淘寶發布公告，進一步明确 9 月 12 日後逐步向所有淘寶天貓商家開通微信支付。
多位商家向《天下網商》表示，看到消息後頗爲期待。
在廣東做了十幾年百貨、服裝的老電商人 " 墨爺 " 告訴《天下網商》，昨天看到這個消息後，他上淘寶官方的規則衆議院，給《關于淘寶網新增微信支付能力的意見征集》投了一個贊成票。又在自己的社交媒體上，發帖号召同行去投贊成票——他還在自己的電商社群裏，發起了一個民間投票，主題是：你們看好淘寶支持微信支付嗎？
《天下網商》看到，目前回收到的反饋中，有 86% 的人表示看好。
按 " 墨爺 " 的說法，雖然支付寶的月活巨大，有 9 個多億，但微信支付仍有支付寶之外的群體。對于淘寶商家來說，這裏可能蘊含商機。
" 這意味着我們淘系商家也可以更直接面向下沉市場，争取隻有微信支付的那部分客戶，不至于讓訂單卡在支付環節，造成流失了。"
同樣在廣東做平價美妝的商家 " 蘇蘇 " 稱自己會有小部分退貨貨源在閑魚上流通，就在一個月前，她遇到過一名學生客戶詢問有沒有微信支付的選項。
" 其實那會兒閑魚已經能用微信支付了，但我沒上心搞，最後她也沒買。過了一兩個小時，我有點後悔，就趕緊去開通了微信支付。"
如今淘寶新增微信支付，" 蘇蘇 " 稱肯定會第一時間開通，免得重蹈覆轍。她也表示，自從做平價美妝這個貨盤以來，她意識到習慣用微信支付的人不少。" 尤其是一些學生，一些小城市的寶媽，還有很多老人。"
雲南特産商家 " 羅莉麗 " 的店鋪不乏國外客戶，她今年出國也比較多，看到在新加坡、泰國的同胞因爲要聯系國内的朋友，微信的普及率很高。" 很多老外也用上了微信，淘寶能用微信支付，還會方便這些人上淘寶購物。"
商家生意有增量，消費者有便利
與商家一樣，消費者也在等待在淘寶上用微信支付這件事。
早在 2023 年的 1 月份，" 瘦瘦 " 就在社交媒體上分享 " 淘寶終于能微信支付啦 "，作爲 88VIP 的她，發現可以通過 " 專屬客服 " 向平台申請 " 微信掃碼付 "，之後就能得到一個微信支付的二維碼。不過評論區裏，也有很多人反饋，目前隻有部分商戶支持，以及當訂單金額較高時，會出現無法使用微信支付的情況。
今年 " 谷子 "（Goods 音譯，泛指二次元周邊）消費火熱，部分學生消費者也表示想上淘寶買 " 谷子 "，結果發現沒法用微信支付。
" 淘寶商戶提供微信付款碼 " 并非 88VIP 用戶的特權，在 2023 年，《天下網商》即已觀察到有不少用戶被 " 灰度測試 " 到了微信付款碼支付的選項，隻不過，這一路徑相對複雜。
其實早在 2021 年，阿裏體系内的閑魚、大麥、優酷、淘特（淘寶特價版），以及餓了麽都先後宣布計劃新增微信支付。從這些平台的特性來看，它們的用戶比例中，下沉市場和學生群體相對較高，對于微信支付的需求更爲強烈。
社交媒體上，用戶對于在淘寶上用微信支付這件事态度熱烈
據《中國青年網》8 月 20 日報道，淘特目前已經大量開放了微信支付，不再需要生成支付二維碼，而是選擇微信支付後，即可跳轉到微信進行支付，并返回商戶——路徑與其它電商平台如京東、拼多多一緻。
部分淘寶用戶久等微信支付，以至于有用戶借助淘特 " 抄近路 " ——先在淘寶上 " 加購 "，然後同賬号切換到淘特的購物車去結算，" 這樣 100% 可以用微信付款 "。
相比阿裏系内其他平台，淘寶的用戶生态更爲廣大且複雜，以至于成了與騰訊系産品多方面打通得相對更晚的平台。這背後，當然也不乏兩家對于平台内用戶信息安全的考量——如知名經濟學者盤和林所說，互聯互通的雙方要劃清責任義務的邊界，互聯互通勢必會涉及到雙方的責任範圍，明确劃分責任範圍，（才能）有利于互聯互通的實施。
但撇開這一層面，從近兩年社交媒體上用戶對于 " 淘寶用微信支付 " 這一事情的頻繁讨論來看，商家和消費者對此需求已然強烈。" 互聯互通 " 已不隻是平台合作的宏大叙事，也是兩大平台滿足商家、消費者的切身需求，提升服務與體驗的必要之舉。
" 拆牆 " 之後，淘寶奔赴新客群
近幾年裏，大平台間互相 " 拆牆 " 的動作不可謂不密集。
早年間，微信上無法正常浏覽淘寶的商品，鏈接會被屏蔽；後來，" 逛 " 的基本問題解決了，可以打開商品鏈接，進而浏覽，但是想在微信内完成購買，還需要輸入賬号和密碼進行登錄，至于想直接跳轉到淘寶，仍會提醒 " 需通過手機浏覽器完成 "。
而其它平台間的合作，比如美團，雖然一度上線又下線支付寶支付，但兜兜轉轉，雙方如今保持着穩定的開放格局；快手、拼多多不僅提供支付寶付款，甚至還爲消費者提供支付寶的 " 先用後付 " 服務。此次淘寶和微信在支付環節的進一步合作，也是大勢所趨，利好消費者和商戶的同時，對平台雙方也是雙赢。
拼多多接入了支付寶及其花呗、先用後付等功能
據 "36 氪 " 報道，淘寶與騰訊合作開通微信支付之後，有證券分析師大膽預測，淘寶每日新增的日活将在數百萬量級，其中一大部分将是 55 歲以上的老年用戶——有受訪者對《天下網商》介紹，其母親一度很想體驗淘寶，但因爲得用支付寶，隻好放棄。" 我媽下個應用都費勁，一個淘寶，一個支付寶，都得注冊，還涉及實名，對老人來說其實很複雜。"
除了老人，學生群體也将借助微信支付的通路，成爲淘寶新用戶增量的另一支大軍。仍以 " 谷子 " 消費爲例，據《天下網商》觀察，有很多學生對于淘寶天貓上二次元相關的官方旗艦店極具信任，但礙于沒有支付寶，消費因此受阻。
至于騰訊，此番合作最直接的收益是一筆新的服務費——淘系電商仍擁有着國内最高的 GMV 份額，在其中獲取任一比例的支付份額，都是極其可觀的。
事實上，在支付領域合作前，阿裏、騰訊兩家就已經在廣告資源的合作上進行了打通。2021 年，騰訊視頻、騰訊新聞、QQ 系的廣告流量接入阿裏媽媽。2023 年 618 前，騰訊進一步開放朋友圈和視頻号流量給到淘系商家——騰訊爲廣大的流量尋找合适的銷售出口，而阿裏則爲站内商家提供契合的社交廣告流量。
值得一提的是，就在淘寶天貓官宣即将新增微信支付的同一天，美團也對外公告稱，外賣和酒店正式入駐支付寶小程序——團購業務正在内測中，将于近日上線。
合作是最好的競争
2023 年 9 月 12 日，阿裏巴巴集團 CEO 吳泳銘發出上任後的第一封全員信。他強調，阿裏必須更加堅定轉向用戶視角，多維度滿足用戶需求，用戶需求的優先級高于一切。而要想實現更好的用戶體驗，" 必須更加開放 "。
他還表示，阿裏的各業務要主動以 " 用戶爲先 " 的視角，尋求最廣泛的開放與合作，包括傳統意義上競争關系的公司。與此對應，阿裏會在不影響戰略聯動效應的基礎上，讓業務間合作更多遵從市場化原則。
國内互聯網經曆二十餘年的發展，從萌芽到壯大，各大平台因爲業務競争的原因，曾試圖以一己之力滿足用戶需求的閉環。而随着國内網民規模見頂，競争格局愈加激烈，平台間也在找尋結構性的合作機會，把選擇權最大程度地給到商家和消費者，讓競争回歸純粹的用戶體驗競争，這可能會帶來更良性的競争格局，爲各平台帶來更廣闊的發展空間。
電商的體驗在經曆了逾二十年的優化後，從品類、價格到服務都在不斷躍遷，哪怕是 " 逛 " 這件事，依靠 VR、AI 等技術的加碼，也在嘗試貼近線下購物的氛圍。如今在付款環節，相互間也在破冰。淘寶新增微信支付，就好比讓商家也能像路邊的小攤販一樣，能夠簡單地挂出兩張二維碼，一張支付寶，一張微信，消費者習慣用啥，就掃啥，更便利，也更貼合用戶需要。
