" 顔值經濟 " 的發展,給醫美産業帶來了利好,其中熱瑪吉等抗衰老項目,更是風靡醫美界。與此同時,制假售假等醫美市場亂象層出不窮,一次理療需要花費上萬元的熱瑪吉,儀器可能是從小作坊買來的假貨,使用過程中極易引發燙傷、水泡等醫療事故,遭遇毀容風險。3 月 30 日上午,江蘇省消保委、南京鐵路運輸檢察院、南京市公安局江甯分局聯合發布了全國首例假冒熱瑪吉醫美領域消費民事公益訴訟案。
△現場展示的假冒産品
做一次熱瑪吉就花費上萬元,器材成本不到一萬元
2022 年 1 月,南京市公安局江甯分局接到相關線索,其轄區内存在銷售醫療美容器材熱瑪吉假冒産品的情況。
經查,2020 年 1 月至 2021 年 8 月,羅某某未經注冊商标所有人許可,在廣東設立制假窩點,生産與美國索爾塔熱瑪吉儀器外觀一緻的儀器及配件,編寫帶有 "thermage" 商标的電子開機程序,通過社交軟件銷售至南京市汪某某處。後汪某某通過微信、網店等網絡途徑加價銷售給安徽、四川、新疆、河南等 10 餘省市的百餘家美容店。另有中間倒手經銷商郭某、靳某某等人從羅某某、汪某某等處相互倒賣相關熱瑪吉産品。
△現場展示的假冒産品
2022 年 1 月 12 日至 15 日,專案組先後在南京市江甯區、廣東廣州市、安徽合肥市将犯罪嫌疑人羅某某、汪某某等 16 人抓獲,搗毀制假窩點 2 處,查獲假醫療器械熱瑪吉成品機器 10 台,假冒熱瑪吉探頭 71 個,假冒熱瑪吉商标的絲印闆 2 塊,及假熱瑪吉耗材若幹。對銷售假冒熱瑪吉商标開機程序、假冒熱瑪吉商标貼牌到中間商和購買熱瑪吉機器、耗材的美容院,都進行了打擊。
南京市公安局江甯分局于 2022 年 11 月 28 日,将該案件移送南京鐵路運輸檢察院,進行審查起訴。2022 年 12 月,南京鐵路運輸檢察院向南京江甯經濟技術開發區人民法院對羅某某、汪某某提起公訴,對郭某、靳某某依法決定不起訴。2023 年 2 月 3 日,法院公開開庭審理本案,2 名被告人當庭認罪認罰。2 月 13 日,法院以假冒注冊商标罪判處被告人羅某某有期徒刑 2 年,緩刑 2 年,并處罰金 15 萬元;以銷售假冒注冊商标的商品罪,判處被告人汪某某有期徒刑 3 年,緩刑 4 年,并處罰金 19 萬元。
" 醫美本身就存在一定風險,而造假的器材産品在一定程度上加大了風險。熱瑪吉一般是用在臉部、眼部和頸部等處,造假器材控溫技術不行,可能會造成燙傷、水泡等醫療事故。" 南京鐵路運輸檢察院檢察官助理卞亞穹說," 熱瑪吉美容儀原價 70 餘萬元,汪某某等人以 7000 元左右的價格采購假冒的熱瑪吉美容儀,加價後出售。美容機構一般用 1 萬元左右就能購買到假冒産品,卻以正規産品來宣傳欺騙消費者,一次熱瑪吉服務收費就可達上萬元。"
△現場展示的假冒産品
全國首例!假冒熱瑪吉醫美領域消費民事公益訴訟案意義重大
據了解,2022 年度江蘇省消保委系統收到醫療美容類消費投訴 2000 餘件。此外,中消協 2015 年至 2020 年投訴數據顯示,全國消協組織每年收到的醫美行業投訴從 483 件增長到 7233 件,增長近 14 倍,醫美糾紛已有成爲消費維權痛難點的趨勢。
" 經過内部研判,我們認爲該案中熱瑪吉産品系假冒商标,并且已經流入北京、上海、重慶、南京、合肥等全國多省市美容消費市場,不僅侵犯了原商标所有人的知識産權,還侵犯了不特定消費者的知情權、安全保障權,帶來潛在的健康危險,可以依法提起消費民事公益訴訟。" 江蘇省消保委法援部工作人員唐銀梅說。
2023 年 3 月 1 日,江蘇省消保委向法院提起消費民事公益訴訟,由南京鐵路運輸檢察院支持起訴,請求法院判令羅某某、汪某某、郭某、靳某某四名被告行爲構成 " 欺詐 " 并承擔銷售金額的三倍懲罰性賠償,并要求其公開賠禮道歉。3 月 6 日,南京市中級人民法院正式立案受理。
" 醫療美容很大程度上是一種診療行爲,消費者往往不具備相關的醫學知識,以緻權利受損時個體維權較爲困難。" 江蘇省消保委副主任兼秘書長陸惜春稱," 此次我們在全國率先提起醫美領域公益訴訟,具有敢于‘開先河’的重要意義,爲規範醫美領域不法亂象提供了重要的樣本價值和引領作用。我們收到相關案卷材料後,研判認爲郭某、靳某某等人雖未被公訴,但其行爲符合侵犯衆多不特定消費者合法權益的法律要件,可以依法提起消費民事公益訴訟。對此,我們充分發揮民事追責範圍更廣、效果更優、影響更大的優勢,通過對郭某、靳某某補充性起訴,确保全部追責到位,該案具有對刑事案件的補位性意義,是刑事民事訴訟無縫銜接的又一重要實踐。"
△現場展示的假冒産品
提醒:就診前在國家衛健委官網查詢,選擇正規醫療機構
正所謂 " 面子 " 事情,不是小問題。随着科技水平的發展和人們消費水平的提高,越來越多的美容項目走進我們的生活,但醫療美容行業發展勢頭勁猛之時,制假售假、資質缺乏、誇大營銷等問題頻頻出現。江蘇省消保委認爲,本次假冒熱瑪吉案正是醫美領域的侵害消費者權益的典型案件。
現代快報記者了解到,假冒的熱瑪吉設備,外觀看起來和正品沒太大區别。雖然熱瑪吉官方有一套指導消費者鑒定真僞的流程,而且這套流程已經被各大醫美博主做了普及,比如,掃描設備和探頭上的二維碼進行驗證。但是假的熱瑪吉也有二維碼,不過掃描後,鏈接的是其假冒官網。
向美而行,天性使然。江蘇省消保委提醒,消費者可根據自身實際情況适當選擇醫美項目,但一定要增強理性消費意識和自我保護意識,就診前可通過國家衛生健康委員會官網查詢,選擇正規的醫療機構和有資質的執業醫師。仔細閱讀合同條款和風險告知書等材料,充分了解、再行簽字并妥善保存,提高自我維權意識。當自身權益收到損害時,要及時依法維權。警方也提示稱,廣大市民應前往正規醫院或診所購買或使用醫美醫療器械和醫美産品,切勿貪圖便宜。若發現違法犯罪線索,請及時向公安機關或有關部門舉報。
現代快報 + 記者 王新月 文 / 攝