11 月 28-29 日，36 氪 WISE2023 商業之王大會在北京國際會議中心盛大舉辦。本屆大會以 " 太陽照常升起 The Sun Always Rises" 爲主題，橫跨一個主會場與六大垂直領域專場。主會場聚焦 " 未來 3650 天 "、" 在産業洪流中 "、" 進擊中的萬聯網 "、"AI 與商業增量 "、" 全球品牌看中國 "、" 科技至上 共鑒創新 " 六大篇章重點議程，邀請全領域商業大咖展開爲期兩天的頂級商業對話，向現在提問，給未來答案。
在加快構建以國内大循環爲主體、國内國際雙循環相互促進的新發展格局下，看全球品牌聚焦中國的信心，以及中國品牌全球化的決心，與中國品牌共生共長。Shokz 韶音中國區 CEO 楊雲爲我們帶來主題演講《打造品牌識别密碼，暢通内外雙循環》，以下是演講實錄（經編輯）：
Shokz 韶音中國區 CEO 楊雲
各位現場的各位朋友們，大家好，我是韶音科技中國 CEO 楊雲，很榮幸能夠受邀參加今天的 WISE2023 商業之王大會，在這裏和大家交流和分享。我在這裏先簡單給大家介紹韶音是誰？韶音科技成立于 2004 年，來自中國深圳的自主品牌，經過數十年的發展，韶音已經成爲全球消費者所喜愛的專業運動耳機品牌。
根據沙利文等權威市場調研機構數據顯示，在全球運動耳機和不入耳耳機兩個領域，韶音均處于領先地位。2022 年，韶音全球出貨量達到了 458 萬隻，銷售額突破 26.9 億，并再次蟬聯中國區骨傳導耳機市場出貨量以及銷售額的雙冠王，市場份額占有率達到 71.4%。
在 2023 年，我們持續保持比較高速的增長态勢。根據 IDC 最新數據顯示，今年上半年中國區的骨傳導耳機市場，韶音銷售額占比是 59%，超越了其他所有品牌骨傳導耳機市場份額的總和，排名第一。而在出貨量方面的話，我們在中國骨傳導耳機市場占比達到 36%，同樣排名第一。韶音品牌已經遍布全球六十餘個國家和地區，在全球入駐了超過 2 萬家門店。我們中國區已經在北京、上海、成都、武漢、深圳等主要一二線城市高端商圈，布局超 20 家品牌形象店，爲超過 1000 萬的用戶提供不入耳的專業運動以及舒适體驗。
如今，許多人在提及運動耳機的時候，第一時間會想到我們韶音。" 專業運動耳機就選韶音 "，也植入到了越來越多用戶的心智當中。而在這不爲人知的在這不爲人知的背後，其實是我們用數十年時間打造出一把品牌之劍。我們以不入耳、骨傳導技術爲基礎，開創運動耳機的品類，成功将韶音科技從一家專業音頻耳機代工企業，打造成爲了全球領先的專業運動耳機品牌。
在十年前，初創 Shokz 韶音品牌之際，韶音創始人陳皞先生曾經讓我們每一個人在紙上寫下對未來年銷量的預期。我寫的數字是最多的，當時我們每個月出貨量幾千條的時候，我當時寫下的目标是 100 萬隻。
當時韶音品牌剛起步，放眼市場，索尼、森海塞爾等傳統海外聲學大廠還是主導品牌。而真無線藍牙耳機還是新鮮事物，當時剛剛出現了 TWS 的概念。甚至很多人當時還認爲，耳機隻不過僅僅是随手機贈送的一個配件而已。那麽我們一開始就選擇了海外市場這條充滿挑戰與未知的道路。我們的定價在 100 美元以上，我們進駐了包括像北美、歐洲、日韓這樣的消費電子高地。2012 年的年初，我們完成了 CES 首秀。
随後的幾年裏面，我們幾乎每一代産品都成功地在當年的 CES 上斬獲大獎，得到海内外頭部媒體和知名機構的贊譽。在 2022 年，我們全球銷量 468 萬台，取得的成績遠遠超過了我們當時定下的目标。能有如此成績，離不開我們對 " 韶音基本法 " 的堅守。
在這十年間，我們确認了 " 韶音基本法 " ——技術創新加用戶思維驅動，形成創新雙螺旋理論，打通内、外雙循環，驅動産品創新與技術叠代，堅持極緻用戶體驗、夯實品牌占位。
基于" 韶音基本法 "，我們在全球布局了超過 3800 項知識産權。我們入選了國家級高新技術企業，成爲了國家制造業單項冠軍示範企業。我們格外重視底層技術的突破和專利保護，并且在每一代産品上市之前，都會經過内外部的重重考驗。2007 年，我們就開始自主研發，讓我們骨傳導技術消費電子化，讓原本用于專業領域的骨傳導技術可以在消費級耳機産品上使用。之後我們用了九年的時間，叠代了五代技術，才真正成爲全球唯一一家擁有解決骨傳導喇叭體積、功耗、音質和外漏音四大問題解決方案的專業聲學公司。
在 2013 年，随着我們對用戶以及市場調研的更加深入的洞察，我們意識到更加自由方便的無線耳機才是未來。這一年我們第一款藍牙耳機 Bluez 上市了。察覺到骨傳導藍牙耳機可以完美鏈接運動場景後，公司内部逐漸形成了可以去打入和影響運動人群的認知。
2015 年中國馬拉松運動開始井噴，用戶在跑步時對耳機的需求也開始攀升，很多人嘗試了普通的入耳式耳機以後，明确的感受到了普通耳機無法勝任運動場景，線纜的纏繞、耳機的松脫、汗水的浸入、佩戴的脹痛、聲音阻隔的不安全……無數痛點向用戶撲面而來。此時，恰逢韶音 Titanium 上市，他們開始嘗試韶音的運動耳機，成爲了第一批種子用戶。正是這批珍貴的種子用戶，與我們共同成長，針對産品使用場景，佩戴體驗，不斷提出新的需求與專業性建議。
而對于我們來說的話，我們的持續聚焦運動場景、運動體驗、運動人群，憑借在聲學領域的積累，從小試牛刀的 Titanium 到口碑爆棚的 OpenRun Pro，再到全民買爆的 OpenFit，每一款韶音的産品都遵循着被稱之爲 " 韶音基本法 " 的 " 創新雙螺旋 " 理論，打通技術創新與用戶思維的内外雙循環，解決 " 安全、舒适、穩固、防水 " 四大影響用戶耳機極緻使用體驗的核心痛點。
同時，爲了解決用戶使用低端骨傳導、不入耳耳機形成的漏音刻闆印象，我們組建了 " 漏音屠龍 " 技術攻堅小組，LeakSlayer ™漏音屠龍技術成功落地。十年來，我們的 " 漏音屠龍 " 小組成了常設機構，對底層聲學技術不斷深入研究、優化與升級，十年磨一劍的 " 漏音屠龍 " 技術一飛沖天，斬獲含金量極高的政府最高獎第 22 屆 " 中國發明專利金獎 "。在 " 韶音基本法 "" 創新雙螺旋 " 中，這樣的成就絕不是終點，隻是一個全新的起點！
當然，盡管國内有着龐大的運動市場，但千元級運動耳機面向的受衆仍比較局限，韶音察覺到了近年來用戶消費需求的變化，意識到人群和場景邊界也需要擴展。所以今年 4 月我們發布了我們舒适圈系列旗艦款——不入耳藍牙耳機 OpenFit，以打造極緻用戶體驗的 " 舒适科技 " 爲核心，它的定位不僅适于運動場景使用，更是将使用場景拓寬至商務辦公、戶外休閑、室内活動等多場景。
爲了滿足用戶提出的 " 既要長時間舒适佩戴，又要佩戴穩固 " 以應對運動、商務辦公、居家休閑等多場景的耳機使用需求，看似魚和熊掌不可兼得的問題被擺在了我們的研發、工程人員面前。堅守要給用戶最極緻産品的初心，基于 " 創新雙螺旋 " 讓技術創新與用戶思維形成相互滿足與互爲驅動力的内外雙循環結構。于是就有了立足于韶音骨傳導、定向聲場等開放聆聽式聲學技術的集大成者 OpenFit。
在這款産品上，我們導入了遠超行業水平的極緻材料與技術。OpenFit 采用了超柔軟零度矽膠作爲貼耳處的緩沖材料，材質比嬰兒肌膚還要柔軟；單支耳機僅重 8.3 克，比兩張 A4 紙還要輕的耳機重量，實現久戴無感的舒适體驗。
聲學科技上，OpenFit 采用了韶音自主研發的 DirectPitch ™定向聲場專利技術，最大程度地降低外漏音，充分保護用戶隐私。另外，韶音自研的 Shokz OpenBass ™ 低頻音效增強算法，實現了更精細的低頻音效增強控制，高頻輸出更加強勁，展現更多聲音細節，聽感更自然。
佩戴科技上，我們用了 5 年的時間，通過 3D 掃描技術收集大量人耳結構數據進行設計和測試，将 OpenFit 設計成了符合更多普通用戶需求的分體式挂耳設計，并采用了柔性鎳钛合細絲耳挂，更好地貼合不同大小的耳型。最終，我們成功的打造了一款符合絕大多數用戶需求，真正做到長時間、多場景都能實現無感佩戴的耳機。
OpenFit 在今年上市後，獲得了市場追捧并迅速出圈。在開放式耳機品類中，韶音依靠着強大的品牌知名度和極佳的用戶體驗，在今年的雙十一中，拿下京東開放式耳機明星品牌之冠的榮譽，并且在天貓無線運動耳機熱銷榜上排名第一。 甚至，在京東雙 11 開始的前 12 天内，京東音頻競速榜中的 " 開放式耳機 " 品類，Shokz 韶音包攬前三，前 10 名中上榜産品更是多達 6 款，顯示出在開放式耳機品類強大的統治力和壓倒性的優勢。
可以取得這樣的成績，除了一些技術上的追求極緻，在品牌層面上我們是怎麽做的呢？
藉由《全民健身計劃》的東風，我們也在馬拉松、騎行、遊泳、健身 等領域深耕挖潛，從激發運動 KOL 分享欲與影響力開始，深度布局運動連接和觸達更大的廣義運動市場與運動人群。
2021 年，我們正式确立了專業運動耳機的品牌定位。我們專注于運動賽事的合作以及運動場景的深耕。我們邀請 " 馬拉松之王 " 基普喬格成爲大中華區品牌代言人，環法自行車賽四冠王克裏斯 · 弗魯姆擔任環法聯名産品代言人，國内頂級越野跑運動員申加升、運豔橋，殘奧會冠軍獨臂鐵人王家超等先後成爲韶音精英運動員。
同時我們在全球範圍内持續推進與世界知名體育 IP 合作，世界級專業路跑俱樂部 NN Running Team、世界鐵人三項賽 IRONMAN 中國區賽事、中國職業馬拉松俱樂部易居、環法自行車賽大中華區，以及知名健身機構萊美中國等國内外頂級體育 IP，都與韶音展開了長期的深度合作，并将韶音運動耳機作爲官方唯一的指定運動耳機。我認爲，高舉高打的頂級賽事與頂級職業運動員合作，爲韶音專業運動耳機品牌提供了強有力的背書。
我們已經成爲了運動耳機領域持續向前的領跑者。同時，我們也配合本地化推廣落地，接連拿下了包括北京馬拉松、成都馬拉松、廣州馬拉松等諸多體育賽事的贊助權，與 " 越山向海人車接力賽 "、" 斯巴達勇士賽 "、" 國際馬術大師賽 " 等專業賽事展開合作。同時，我們也緊密配合運動愛好者的步伐，積極參與社區、社團以及校園活動，共同享受運動的快樂。我們在海口奔跑，還是在西安騎行，又或是徒步登山，我們和用戶在各種體驗中享受戶外運動的快樂。哪怕是在疫情最爲嚴重的 2022 年，我們在全年辦了超過 350 場的活動，運動足迹遍布了 63 個城市，讓更多用戶體驗到了佩戴我們的産品進行運動的樂趣以及成就。
不僅如此，我們還從興趣圈層出發，增加興趣人群與韶音的觸點、互動與粘性。我們邀請釣魚達人天元鄧剛給我們拍攝短視頻。我們也邀請明星擔任我們的産品體驗官。我們植入熱播電視劇贊助，贊助《這就是灌籃》綜藝。以極緻用戶體驗，在更廣闊的市場與用戶心中播撒下 " 專業運動耳機就選韶音 " 的品牌認知種子。
去年我們全球出貨 468 萬隻，中國區出貨 108 萬隻，回想起當年 100 萬的目标，我們用十年的時間完成了品牌初創時寫下的預期。這期間，我們建設長期主義貫穿始終。我們在做任何營銷決策的時候，亦或是說我們在做任何事情的時候，都會問自己一個問題，我們所做的決定是否符合品牌長遠發展。從 2020 年初我們疫情開始的時候，我們就跟我們的經銷商共進退。從 2021 年年底不到 2500 家店，到去年覆蓋超過 4500 家店。
我始終告訴我，自己和我的團隊，我們還有很多事情能做，隻要是有助于品牌的長期發展，哪怕這個事情就很難，他投入很多的精力資源，我們也依然要做毫不遲疑，不打折扣的做。
所以未來我們将會繼續砥砺前行，堅守專業極緻和運動精神内核，以 " 創新雙螺旋 " 理論爲基礎，持續對聲學、材料學等底層科技進行原創式創新。讓不入耳耳機的品類走進大衆的視野，也同時在運動專業産品線上保持技術精進，将突破極限的體育精神的内核，内化到我們的品牌和我們的産品中。與此同時我們也會用一個接一個口碑評價爆棚的産品，去實現 " 讓偉大的科技創新走進千家萬戶，融入人們的日常生活裏 " 的初心，引導運動耳機賽道的發展，并樹立起更高的行業标準。謝謝大家！
