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原文摘要：
海爾有一句話叫 " 對事不對人，有什麽事當面說出來 "，但是我發現很多企業的員工更願意在背後打小報告，甚至很多企業内部存在 " 山頭主義 "，拉幫結派、勾心鬥角的事也不少。
所以，我覺得企業在營造文化的時候，要在思想上去影響他們。也就是說，企業的環境和氛圍會改變員工、影響員工。這很大程度上來源于企業文化爲員工樹立的是非觀。
所謂是非觀，就是讓員工知道哪些該做，哪些不該做。好多企業能把這種是非觀變成文化、固化爲本，将其思想升華到員工的素養和習慣上。因爲隻有把企業的思想變成習慣，它才算真正形成一種文化，否則就隻是一種形式。
我們說 " 透過現象來看本質 "，它指的是：企業所有問題背後其實都和文化有關和思想有關，和企業的領導力、凝聚力有關。
我們經常說這樣一句話：業績突破的關鍵在于管理者的領導力。領導力主要有以下 5 大表現：以身作則、共啓願景、挑戰現狀、使衆人行、凝聚人心。
戰略、文化、組織三者永遠是合在一起的。或者說，戰略、文化、機制、團隊是四位一體。文化必須融入生産經營才有生命力。
海爾現在倡導的文化是小微創客：自負盈虧，自食其力，用戶付薪。這讓這些創客們具有了以前從未有過的危機感。
企業在文化的引領上，要求小微創客自負盈虧，他們就會主動走出去找訂單、搶市場，做創客，每個人都是跑起來、動起來、跳起來的。
從這個角度來講，一家企業有什麽樣的文化引領，員工就會有什麽樣的動作來配合機制的牽引。脖子以上是人的思想，脖子以下是人的行爲。
* 文章爲作者獨立觀點，不代表筆記俠立場。
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