3 月 27 日，都市麗人召開 2023 年全年業績發布會，都市麗人集團董事長兼 CEO 鄭耀南表示，經過 2023 年全年持續改革，都市麗人的盈利能力正在持續改善。2023 年都市麗人實現營收 27.6 億元，歸母淨利潤 4248.3 萬元，同比增長 29%。值得注意的是，都市麗人砍去了在加盟店寄賣商品的業務，因此對比 2022 年度減少 2.4 億元收入。
零售這門生意，現金流尤爲關鍵。都市麗人在過去一年新開了 826 家門店，在 2023 年底共有 4372 家門店。盤活近五千家門店，在 2023 年都市麗人擁有 3.83 億元經營活動所得現金流，比 2022 年全年高 1.52 億元。
在持續開店方面，加盟商仍占大部分大概占比到 70%。據鄭耀南在業績會上介紹，在 2024 年的訂貨會上，已經收到近千份簽約合約，仍舊會将自營和加盟店的比例控制在 1:10，自營門店爲了保證集團收入，加盟店則是擴大生意盤。從都市麗人的收入構成可以看見，大部分的收入（44%，12.1 億元）由自營門店貢獻，加盟店部分收入僅爲 9.1 億元，占比 32.9%。
都市麗人解釋，在 2023 年度減少了加盟商訂貨頻次，并且要求加盟商僅訂 70% 的貨品，保障售罄率。因此保障了加盟店的收入，據鄭耀南介紹，都市麗人的加盟零售部分持續增長，換句話說，都市麗人加盟商賺更多的錢了。從都市麗人 2023 年财報數據可以看見，強控存貨的表現是，2021 年及以前庫存對比期初減少 3.0 億元成本。
這意味着，在零售管控上，都市麗人能夠更加靈活。都市麗人也表示，内部會更關注訂貨、存貨的周轉，以及零售部分的增長。" 财報看到的是收入增長，内部我們看零售增長數字，也就是加盟商貨越來越少，銷售額越來越高。
2024 年度，都市麗人将在一線城市開 100 家直營店外，還會在三五線城市甚至縣城開 900 家門店，這其中大部分開在縣鎮。縣城正成爲都市麗人主要瞄準的區域。據悉，都市麗人的策略是實行大縣策略，現在有 150 名 " 縣長 "（縣級分銷商），一個縣僅發放一個加盟名額并有政策扶持。
在新品方面，都市麗人推出了軟尺碼隐形内衣，售價 139 元。針對這件産品，都市麗人表示，這是在無尺碼内衣與内衣之間尋求的平衡性産品。鄭耀南在媒體交流會上表示，" 無尺碼内衣隻适合 25 歲以下女性，但無尺碼的痛點在于沒有型、軟塌，有尺碼是在于有鋼圈，沒有那麽舒适，那我們在思考能不能有‘軟’尺碼可以讓内衣适應身體。"
軟尺碼隐形内衣
與此同時，都市麗人與中國國家花樣遊泳隊的合作儀式啓動，都市麗人正式成爲中國國家花樣遊泳隊的合作夥伴。都市麗人副總裁李想表示，結合 2024 奧運年，都市麗人可以圍繞 " 冠軍隊 " 和 " 内衣銷售冠軍 " 進行營銷策劃。
都市麗人最早成立于 1998 年，内衣銷量和市場占位持續排名 top1，擁有 6300 萬會員基礎。在品牌矩陣方面，除卻大衆内衣品牌都市麗人外，都市麗人集團下還有面向 " 一家人居家生活 " 的純棉居物品牌，以及面向高端消費者的歐迪芬品牌。
事實上，都市麗人确定大衆市場策略後，仍舊面臨優衣庫、焦内等新消費品牌，白牌和從都市麗人分化出的各式品牌的夾攻。在都市麗人内部，将地區開店稱爲一場 " 戰役 "，在這場戰役背後仍舊需要修煉源源不斷的競争壁壘。把一件内衣做到好穿不貴，價格 + 品牌，是未來都市麗人最大的優勢。
