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本文來自微信公衆号:紅餐網,作者:李金枝,編輯:方圓,原文标題:《" 長沙超級網紅 " 殺入山西,能否複刻排隊神話?》,題圖來自:視覺中國
時隔 4 年,文和友又開了一家新店。
1 月底,文和友太原首店——鍾樓街 1990(文和友商管出品)開啓試營業,這也是文和友繼廣州、深圳後在省外開的第三家店。
作爲現象級餐飲品牌之一,文和友以 " 文化+餐飲 " 出圈,時至今日,長沙文和友依舊是當地熱門的打卡地之一,每到節假日日均客流上萬。但在長沙以外,文和友沒能複刻這樣的火爆。
2020、2021 年,廣州文和友和深圳文和友相繼開業,曾創下過單日取号數上千的紀錄,但卻都在開業一年甚至幾個月後遭遇人氣下滑、商家撤場的窘況。大衆點評顯示,目前廣州文和友已經 " 暫停營業 ",深圳文和友僅剩 11 家門店營業。
新開的文和友太原店,消費者會買單嗎?
一、近 7000 平大店," 換湯不換藥 "
霓虹燈牌、老式錄音機、複古街機遊戲……文和友在太原打造的這家 " 鍾樓街 1990",延續了一貫的懷舊風格。
據太原日報報道,鍾樓街 1990 總建築面積 6966 平方米,複刻了老太原柳巷、鍾樓街、副食品市場、常青菜市場等當地 90 年代經典生活場景,從商鋪、店招、燈光、打卡場景等都力求還原年代感。
" 我是初 5 晚上去的,8 點多的時候人多,有一些店看着是裝修好了,但是還沒開業。" 太原本地人佳佳(化名)告訴紅餐網,鍾樓街 1990 有 4 層樓,一樓是小吃街,還原街巷大排檔的風格,有炸雞、飲品、糕點等小商鋪;二樓除了小吃店鋪,還還原了 90 年代的休閑娛樂場所,比如遊戲廳、婚姻登記處、台球廳等,顧客可以打卡拍照;
三樓、四樓的餐廳以湘菜正餐爲主,四樓主要是商務包間。一些經典熱門湘菜,比如辣椒炒肉、小龍蝦、臭豆腐等等都可以在此品嘗到。
鍾樓街 1990 負責人在接受太原日報采訪時表示,樓内引入了全國各地特色小吃近百種,以湖南菜和小龍蝦爲主打,食材與長沙文和友使用同一供應鏈,保證口味正宗。
△圖片來源:受訪者供圖
據紅餐網了解,鍾樓街 1990 所處的鍾樓街是太原最繁華的商業街區,聚集着大量的本地美食和大衆連鎖品牌,諸如星巴克、麻六記、南京大牌檔等。
佳佳表示,目前鍾樓街 1990 的長沙美食明顯偏多,也有一定差異化。" 鍾樓街外面基本都是正餐飯店,除了食品街的小吃比較集中。不過文和友的功能更綜合,那些到處都有的鱿魚、肉串等小吃店占比不大,不影響觀感。" 佳佳說道。
△圖片來源:受訪者供圖
也有不少消費者認爲,鍾樓街 1990 的特色美食比不上它的造景。
" 有話題性也适合拍照打卡,複古細節做得很到位,但遊客還是逛街的多,溜一圈就走了,也沒怎麽吃。"2 月 11 日,麥子(化名)才去逛了鍾樓街 1990,在她看來,增加特色消費很重要,畢竟整個鍾樓街商圈最不缺的就是餐飲店。
還有網友評價:" 現在的長沙美食不夠有特色,都沒有茶顔悅色、費大廚這些網紅品牌。"" 懷舊可以逛逛,飯不用非在裏面吃,特色美食不多。"
△圖片來源:受訪者供圖
多名太原消費者表示,鍾樓街 1990 還沒完全裝修好,很多商戶陸續入駐中。麥子表示," 一樓還有一些地方在裝修,部分商鋪沒有入駐商家,感覺開放進度 70%,逛下來顯得有點空。" 但即便如此,目前來打卡的消費者也不少。
二、廣、深兩店不達預期,太原店能成嗎?
作爲行業内現象級的品牌,開業 5 年,長沙文和友仍然保持着可觀的人流量。據長沙觀察報道,長沙文和友從今年元旦到春節前夕,日均接待顧客兩三萬人次。
但與長沙門店相比,廣州、深圳的文和友則是另一番景象。
近日,廣州文和友内最後一家店也關門了。大衆點評顯示,目前廣州文和友已 " 暫停營業 "。紅餐網聯系該商戶了解到,目前廣州文和友暫不營業,對于後續是否會有調整和重新開業,該工作人員表示沒有更多信息可以透露。
去年 12 月,廣州市規劃和自然資源局官網的一紙公告表示,廣州文和友所在建築的改造申請已經獲得規劃許可,改造完成後,廣州文和友或将不見蹤影。
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△圖片來源:大衆點評截圖
深圳文和友的人氣也有所下滑,入駐商戶減少。公開信息顯示,深圳文和友 2021 年剛開業時,入駐的商戶有上百家。
2023 年底,深圳文和友商戶大換血,将原來的各類廣東特色餐飲店換成了一批長沙當地熱門餐飲品牌,比如弟陀廖記跳跳蛙、張氏父子煤爐子缽缽菜、笨羅蔔浏陽菜館、湖南老牌粉面館楊裕興等。
據了解,如今深圳文和友還在營業的餐飲店僅剩十多家。
" 楊裕興去年年中就關門了,現在裏面更冷清了,很多人都是沖着笨羅蔔去的。" 深圳打工人小何(化名)前幾天去了一趟文和友發現,很多長沙美食店已經關了,整棟樓隻有 3 樓的笨羅蔔和新開的一家江西菜人氣比較高。
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△深圳文和友,圖片來源:紅餐網攝
整體來看,走出長沙後,文和友模式似乎就 " 失效 " 了。
從商業模式來看,文和友就像升級版的美食廣場,打造了一個融合了餐飲、文化、社交的綜合體驗場所,其主要的盈利方式分爲 2 種,一是不收商戶的租金、物業費等,通過店鋪收益分成,另一種則是收取一定的租金和物業費。
長沙文和友通過營造長沙特色的文化,抓住了旅遊打卡和餐飲文化消費市場;但在長沙以外,文和友弱化了長沙文化的打造,轉而采取 " 在地化策略 ",結合當地的地域特色營造懷舊氛圍,招募當地的特色美食入駐,像深圳文和友曾改名爲 " 老街蚝市場 ",廣州文和友的餐飲曾改爲 " 海鮮主題 "。
從這幾年廣州、深圳文和友的發展來看,在地化策略難以真正觸及當地人的記憶與情懷,又丢失了其作爲長沙餐飲文化代表的稀缺性,吸引力大打折扣。
文和友或許也意識到了這個問題,2023 年底,深圳文和友的商戶大批量換成了長沙的特色餐飲店,比如笨羅蔔、楊裕興等。此舉确實幫助文和友吸引了新的一波客流,但也埋下了隐患,一旦這些網紅連鎖店在深圳鋪開,文和友的人氣便會再次受影響。
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△圖片來源:紅餐網攝
更重要的是,文和友模式重造景、重體驗,租金、裝修、運營等成本必然也十分高昂。
公開報道顯示,長沙文和友和深圳文和友的面積都達到了 2 萬平米,而廣州文和友的面積大約在 5000 平米,剛開的鍾樓街 1990 面積也近 7000 平米。據界面新聞報道,以長沙海信廣場的文和友爲例,面積超過 5000 平方米的門店年租金是 300 萬元。
如此重的模式,一旦沒有高客流支撐,很難保持良好的盈利。
現在看來,文和友在太原打造的這家店,依然走的是老路,還是通過當地懷舊場景和長沙美食來吸引消費者。它的遭遇,會和廣深店類似嗎?紅餐網将持續關注。
本文來自微信公衆号:紅餐網,作者:李金枝,編輯:方圓