這是一款遊戲史上繞不開的産品。
它曾被不少端手遊後來者模仿，卻依然穩坐行業頭部；創造了刷圖、搬磚、下水道、深淵等被後續廣泛使用的遊戲術語，還跨行刺激了中國網遊小說的發展，促使了《全職高手》等熱門 IP 的誕生，并成就了全網最火的遊戲主播旭旭寶寶……
沒錯，它就是《地下城與勇士：創新世紀》（下稱 DNF）。
上線 15 年來，它不僅給遊戲和諸多行業帶來了巨大影響，本身也足夠強勢：
去年 Nexon 的财報中提到，DNF 韓服收入同比增長 65%，國服同比增長 55%；作爲非強 PVP 遊戲，DNF 卻始終牢牢占據着網吧熱度指數的 TOP 3，成爲近 20 年來熱度最高的網遊之一。
網友統計的中國網遊熱度榜，圖源水印
如今 15 年過去，DNF 依舊保持着充足的生命力，本周還在深圳辦了場嘉年華。
這場嘉年華共吸引了數千人參與，活動火爆到需要設置緩解密集壓力的曲折引導路線，開設的 10 個簽到點也早早排起長龍……僅從入場的熱鬧情況來看，這款 15 年的經典産品确實持久。
同時當我完整體驗過這場嘉年華後，也看到了它作爲遊戲重要節點的一些運營思路，找到了爲什麽 DNF 至今依舊難以超越的一些答案。
01 像 Party 一樣
他們把遊戲搬到了線下？這是我對 DNF 嘉年華的第一印象。
過去一段時間，DNF 舉辦嘉年華會考慮結合區域特色，跟當地合作方共同搭建開放式場景，比如南京夫子廟、上海豫園；而這次他們打破了地域限制，通過精心策劃和一手包辦，在兩萬平方的室内搭建了不少精巧、沉浸的遊戲主題場景。
嘉年華入口由包含諸多遊戲角色的立牌搭建而成，上面的「迎風起」是這次嘉年華的主題，也是 DNF 神界新版本的關鍵詞；
進入活動現場，第一眼看到的是遊戲最具記憶點的場景——艾爾文防線。包括熟悉的綠色背景和草地，遊戲 NPC 賽麗亞和鐵匠林納斯；
1：1 還原的遊戲場景，和作爲玩家們「夢開始的地方」，使得該主題場景很快就被現場人群圍得水洩不通。
艾爾文防線的另一面是對應的副本小遊戲。我繞過來後，看到了不少玩家正兩兩 PK，手忙腳亂地怒刷哥布林、修複魔法陣。
沒錯，嘉年華現場的主題場景并不隻是「擺設」，它們不僅按照 DNF 主線劇情和玩家體驗順序布局，還包含對應場景内容的小玩法——整場體驗下來，确實就像在線下又玩了一遍 DNF。
比如順着人流走，我看到的下個場景是街市赫頓瑪爾，讓玩家們記憶最深刻的凱麗和她的強化器在這兒，我們可以去體驗一把難得的強化 +19（畢竟遊戲中的理論成功率爲 0.0000001%）；
接着是去月光酒館見 NPC 索西雅、在西海岸擊敗羅特斯、前往天界回答梅爾文的問題、參與天界武鬥會、追擊安圖恩、遭遇盧克、登上聖者之鳴号、體驗新場景神界……
看得出來，這次 DNF 嘉年華選擇室内、強調場景複刻，核心是想通過熟悉的内容喚起玩家記憶，爲他們創造共同話題，以及更舒适、更具沉浸感的交流環境。
從現場情況來看确實如此，絕大多數玩家體驗活動時的神态都相當放松自然。
他們盡情玩着很多在外面看起來比較社死的小遊戲、排隊跟 COSER 合影留念、在互動區舞台跟賴美雲等藝人熱情互動、也有人直接穿着西裝革履帶小孩過來體驗、有人抽到隐藏手辦放在胸前一路炫耀……作爲 DNF 14 年孤狼社恐玩家，我很難想象玩家們還會有如此自來熟的一面。
「就像 Party 一樣。」
一位跟我聊天的玩家說出了感想。
02 制造優勢
嘉年華的主舞台又是另外一副景象。
官方請來了龔琳娜、希林娜依 · 高、賴美雲、女團 GNZ48 等明星藝人出演節目，用玩家們熟悉的主題曲、角色印象曲和經典台詞等重新演繹遊戲核心元素，通過燈光舞美等視聽體驗達到共情。
其中由龔琳娜與希林娜依 · 高演唱的神界推廣曲《迷霧》，以東西方融合的曲風，演繹了遊戲神界獨具一格的「迷霧朋克」世界觀。
賴美雲帶來的 DNF 版本主題曲《逐龍》，以及 GNZ48 女團共同演繹的弓箭手職業主題曲《躍入星光》（INTO THE LIGHT），同樣收獲了現場玩家的歡呼。
而當開頭《風一樣的勇士》的鼓點響起時，包括我在内的絕大部分玩家，突然收起此前觀賽時的激昂與議論紛紛，思緒飄回 15 年前拯救精靈少女那天，回憶由此展開的一系列冒險經曆。
暖場節目結束後，官方也在嘉年華上曝光了一系列遊戲重要動态。
DNF 制作人洪鎮赫（Bam）親自站台，公布了 DNF 國服将在 12 月迎來的神界版本及對應新内容，并介紹了 2024 年遊戲計劃更新内容，包括角色重制和調整，幽暗島軍等新團本，霧神攻堅戰等新副本，弓箭手 3/4 轉職等新内容。
此外，Bam 還透露 DNF 将與 SNK 旗下 IP，以及國風動漫《畫江湖之不良人》開展聯動。
說實話，相比 DNF 掏出密集更新内容的産能和誠意，我更意外這些内容在公布後，依然能引起全場玩家的震驚和歡呼——這證明了 DNF 如今的狀态，不隻是超出了外界預期，對于持續追求更新的資深玩家來說也是如此。
同時，制作人還公布了遊戲 IP 相關新内容，包括計劃今年上線的官方動畫第三季《破界少女》，以及漫畫第二季《勇士的意志》。從動畫目前公布的 PV 來看，這将是區别前兩季調性的冒險治愈番，相信會給不少玩家帶來新的多樣化沉浸體驗。
同時官方和玩家也相當重視遊戲早期構建的 PVP+PVE 生态，把電競賽事放到了很高的位置。
這次嘉年華上，大量玩家早早在主舞台入座觀看 F1 天王賽，爲支持的選手打 Call，吐槽選手某些操作；賽後，中國選手「月與海」拿下個人賽總冠軍也能引起全場歡呼；B 站上賽事視頻評論區，也被 " 不留遺憾 "、" 實至名歸 " 等慶賀留言淹沒。
總體來看，這次時隔三年重回線下的 DNF 嘉年華，并未強調投入多少成本、搭建多少宏偉奇觀，而是将思考落到細節和情緒上：如何給玩家帶來舒适而又對味兒的活動體驗；如何通過内容釋放節奏傳遞信心、展現誠意、超出玩家預期。
在這些邏輯下，像是賽麗亞、凱麗和強化器、月光酒館等承載玩家回憶的内容，都能直觀準确地呈現在嘉年華上；玩家在意和追求的競技性和新内容被放在了很高的位置；一些經典角色形象、台詞、音樂，也被他們第一時間掏出來渲染玩家情緒。
這種嘉年華的運營思路，要比結果更容易給行業帶來一些新思考。
03 跟玩家一起「運營」
我們回到開頭的問題：DNF 爲什麽依舊難以超越？
透過這次名爲嘉年華的切片，以及遊戲過往動态，很多人可能會将其長線歸爲情懷。但問題在于情懷它是後置的結果，不同遊戲形成情懷的路徑和策略并不一樣——
在我看來，重視玩家，納善如流，是 DNF 能保持長線生命力的前置運營策略。
比如在這次嘉年華上，我們能發現官方格外重視和關照玩家。互動體驗區是按照玩家在遊戲中熟悉并具有深刻共鳴的經典内容進行布設，官方邀請的 COSER、設置的小遊戲以及伴手禮中的雪人套女魔法師形象，其實也誕生于玩家們自發搭配的時裝。
同時嘉年華的福利也相當實用，有從數十元的周邊拖鞋，到數百元的鍵盤、音響抽獎禮品；也有内含大量周邊的玩家伴手禮——或許是考慮到玩家未進行晚餐，伴手禮中還有零食禮包，現場也少見地專門設置了飲水區。
而能證明 DNF 聽取玩家意見并付諸實踐的，是玩家們對産品運營影響力的提升。
在過去很長時間中，官方曾頻繁地開設策劃溝通會，聽取玩家的想法和建議。比如在今年 9 月，DNF 制作組就在廣州開了場名爲「聆心計劃」的線下玩家見面會，策劃們幾乎全程都在玩家們的追問和建議中度過。
像這種高強度的「交流」并不少見，它幾乎貫穿着 DNF 15 年來的全部運營節點。比如幾乎每個月，官方都會舉辦對應活動，集中聽取和回複玩家問題，并整理成冊盡快推進修改，真正做到事事有回應，保證玩家的權益和體驗。
而玩家也像把遊戲當成了自己的孩子或學生，會因其進步欣慰，也會有點「恨鐵不成鋼」的期待感。比如當 DNF 推出武器幻化系統，玩家可以使用自己喜歡的武器外觀後，不少人在多平台瘋狂好評，直呼 " 圓夢 "。
長期來看，這種真正能落到實處的「交流」。不僅加強了官方與玩家的交流，引導遊戲朝正确方向快速叠代，而且還在本質上喚起了玩家的自主性——他們希望遊戲變好，會主動維護遊戲生态。
比如玩家會給策劃提出大量反饋，更多是因爲他們更重視細節，會跟官方主動、坦誠地描述具體體驗情況。某個冷門道具的操作不太便利、遇到了遊戲騙子怎麽辦、想重新體驗過氣團本……官方聽他們吐槽細節體驗、并進行優化的行爲，也讓他們對遊戲未來抱有期待，願意持續地玩下去。
而在遊戲外部，DNF 玩家也會因此形成強大的凝聚力和共同信任。就像當年他們被某節目中的女生吐槽「死肥宅」，就浩浩蕩蕩地拉開了「西裝革履打遊戲」的反擊行爲。
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DNF 也會快速跟進玩家們的情緒共鳴點，包括将事件發生當天定爲遊戲西裝節，每逢該節日會推出遊戲西裝裝扮及相關的打團活動，還曾在 2018 年嘉年華上爲參與玩家都準備了一套西裝。
在遊戲内外部、線上下始終将玩家放到最高優先級，順從意見，照顧體驗，跟進情緒點……或許這才是 DNF 能始終位列頭部的重要策略。
04 一代代人的精神符号
最後，我想聊聊情緒點這個問題。
因爲很多人可能會覺得，溝通、順從玩家意見都是老生常談的東西，大家都意識到了這點，但總有口碑衰落、輿論反噬的情況出現。
我覺得這在于除了單純溝通、打感情牌，還需要找到玩家真正想溝通的是什麽，他們的付出和創造能否獲得官方回應并形成結果。
過去 15 年來，DNF 一直都在思考和回應這個問題。
除了上面提到他們能讓玩家意識到自己被重視、付出一定有着落外，他們還用不斷超越預期的更新力度和節奏，回應用戶期待。
從遊戲 60 版本，到後來的天界、大轉移、魔界、神界……每輪大版本更新，幾乎都意味着遊戲世界觀的拓展、全新養成體系的到來、遊戲核心目标的轉移、一些本質玩法的改動……正是這些極具差異化的更新策略，才讓玩家能牢牢記住深淵、異界、使徒、打團這些遊戲高光點，刺激他們持續體驗，反複回坑，并促使 DNF 不斷創造新的巅峰。
DNF 大轉移（創新世紀）資料片，全面拓展和演進了遊戲故事、地圖、NPC 等等
就像葡萄君這樣不怎麽喜歡打團的玩家，也會在遊戲推出新職業、新轉職方向時回坑，體驗一下全新的戰鬥快感——這種回坑并沒有什麽負擔，就像是……回家看看一樣。
花了四五個小時，我就把新職業缪斯的進度就趕上來了
況且 DNF 在引導老玩家回流、新手入坑上也籌備得相當周全。
他們一般都會在版本更新節點推出快速升級活動，爲玩家提供當前最具體的養成目标和路徑，一些成長裝備、養成材料、福利特權等等，完成這些活動，玩家的新角色就可以輕松達到準畢業的程度，開啓更高上限的養成。
官方這些努力，除了讓玩家能更輕松地體驗到遊戲内容外，也使得遊戲在十幾年間不斷煥發生機，影響着一代代玩家——我在嘉年華上發現，如今 DNF 的玩家已經從西裝革履的中年，延伸至了一些還在上學的少年，或者老一代玩家們的子女。
而這種影響，不僅僅是情懷和産品帶來的用戶擴圈，還有無數人的現實生活和精神追求——
比如遊戲催生了不少「傻子和野草莓」這樣感人淚下的故事；
大量上文提及受父母影響、「子承父業」的情況；
又像是在結婚時，選擇用 DNF 見證人生重要節點的場面；
在我看來，這種真正滲透玩家現實生活，影響他們人生軌迹的價值，或許才是 DNF 始終長青的最好證明和最佳驅動力量。
如今嘉年華已過，DNF 也放出了全新的神界版本，進入了下個 15 年的新階段，相信在遊戲和玩家共同創造的精神價值的驅動下，DNF 仍會達到新的高點，給更多玩家帶來感動。
