" 快 " 一直是外界對瑞幸的一個标簽。
今年二季度瑞幸咖啡總收入爲 62.01 億元,超越了長期霸占咖啡榜的老大哥星巴克中國的營收 ( 二季度淨收入爲 59 億元)。不能忽略的是,星巴克已經在咖啡市場耕耘超過 24 年,而瑞幸開第一家店至今,還不到 6 年。
在門店規模方面,财報顯示,截至 2023 年二季度末,瑞幸咖啡門店總數達 10836 家,正式邁入 " 萬店規模 "。之前,本土連鎖餐飲類品牌,擁有萬店規模的僅有蜜雪冰城、絕味鴨脖、正新雞排、華萊士 4 家。在瑞幸咖啡出現之前,最快實現萬店規模的是正新雞排,用了 11 年。
沒想到,去年咖啡賽道出現了一位更猛烈的選手——庫迪咖啡,創立不到 10 個月,據官方透露,其咖啡全國門店數已經超過 5000 家。是一個奇迹,但也頗受争議。
庫迪咖啡如何狂奔?
庫迪咖啡有個很明顯的特征:瑞幸。
這離不開庫迪咖啡的創始人團隊,前瑞幸總裁董事長陸正耀,以及前瑞幸咖啡 CEO 錢治亞,二人在 2020 年因瑞幸财務造假醜聞退出董事會,這也就不奇怪庫迪咖啡的 " 瑞幸 " 基因爲什麽那麽明顯。
一個是門店選址,緊貼瑞幸,并且和瑞幸的快取店相似,店型以小店模型爲主。就連在加盟模式上,庫迪也采用了同款聯營模式,不收取加盟費,按照門店經營毛利收取服務費。據透露,庫迪咖啡招商團隊對外也不斷強調,庫迪咖啡創始人和團隊是瑞幸原班人馬,産品、供應鏈和瑞幸一樣。事實上,兩個品牌并沒有關系。
另一個是燒錢換增長。一方面,花重金營銷。比如去年,庫迪咖啡宣布簽約阿根廷國家隊,并推出一系列世界杯聯名産品,在阿根廷在卡塔爾成功捧杯後,庫迪也成功出圈。另一方面,用低價換增長。今年 2 月,庫迪開啓低價策略,推出爲期兩個月的 " 百城千店咖啡狂歡節活動 ",70 餘款産品最低售價 9.9 元 / 杯,還推出邀請新用戶 0 元免費喝咖啡等活動。5 月開始,庫迪咖啡再次開啓 " 夏日冰飲季、天天 9.9" 的營銷活動,還在抖音推出了 "8.8 元任意購 " 活動。
成效也很明顯。
1. 庫迪迅速出圈,發起的 " 百城千店咖啡狂歡節活動 ",兩周之内銷量就已經超過 153 萬;
2. 庫迪咖啡不到一年的時間裏,開出了 5000 多家門店,甚至把版圖擴張到了海外,增長很猛。
刺激的是,瑞幸也坐不住了。5 月也推出 9.9 元優惠券,6 月宣布開啓每周 9.9 元的常态化優惠活動。在 8 月份,瑞幸董事長郭謹一在業績會上宣布,要把 9.9 元活動常态化進行下去," 決定此次活動将至少持續兩年 "。尤其是茅台和瑞幸咖啡聯名推出醬香拿鐵,單品首日銷量突破 542 萬杯,首日銷售額突破一億元。
庫迪能不能再頂兩年沒人知道,但庫迪的部分加盟商開始破防了。
飛奔的另一面
據瑞幸半年報顯示,自推出 9.9 元優惠券以來,整個二季度平均付費用戶達 4310 萬,同比增加 107.9%。同時,一般管理費用率、租金費用率同比分别改善了 3.5%、1.6%,運營效率整體得到提升。瑞幸的萬店規模疊加數字化運營能力,做到即便一杯咖啡 9.9 元,還能賺錢。
而庫迪的情況似乎沒那麽樂觀。
首先,銷量下滑明顯,從 7 月份庫迪開始提價足以見得。7 月初庫迪先是取消抖音團購 9.9 元的券,變爲 13.5 元、14.9 元等,8 月初就直接取消 " 天天 9.9 元 " 的活動,庫迪也将 8.8 元門店專屬券下架,僅生椰拿鐵可享受 8.8 元優惠。
随着庫迪頻頻提價,不少庫迪加盟商開始在小紅書、抖音等社交平台 " 現身 ",表示其銷量下滑明顯。一位庫迪的員工透露," 一個二線城市的日銷量才 200 杯,在庫迪上班看不到前景。" 也有網友分享樓下裝修三個月,開了一個月的庫迪閉店的消息。
其實根本原因還是在于,提價的庫迪留不住消費者。那麽,靠加盟商輸血的庫迪還能撐多久?
畢竟庫迪之所以有今天的速度,主要是加盟商大軍的 " 功勞 "。據 36 氪未來消費報道,庫迪方回應之所以有這麽快的開店速度,并非是公司的主動行爲,反映的是 " 市場的需求 "。
一位咖啡行業人士曾給庫迪加盟商做過調研。據其表示,加盟庫迪的主要有三類人,一類是過去做瑞幸加盟,在瑞幸加盟賺到了錢,但由于瑞幸加盟政策收緊,開始加盟庫迪;第二類是加盟小白,想做點生意但又不知道做什麽,被庫迪的投流造勢吸引;第三類是介于兩者之間。如一位加盟商所說," 這個團隊曾經還是成功過的,而且如今快速鋪店取得了明顯效果,影響力增長得也很快,相信有一定勝算。"
但據琥珀消研社報道,6、7 月份的門店統計數據顯示,臨沂近 20 家庫迪門店裏,大多門店的銷量均呈下降趨勢。
8.8 元的庫迪難賺錢,加盟商苦等回血;" 正常價 " 的庫迪,銷量上不去,加盟商難堅持。
另外,除了銷量問題,庫迪的供應鏈不足的問題頻出。比如供應鏈籌備不及時,産品品控、物料設施等問題也陸續被曝出。有不少媒體報道稱,庫迪各家加盟店的咖啡機五花八門,并沒有統一的品牌和機型,此外還有加盟商在媒體平台吐槽庫迪的物料配送不及時,影響正常營業。一位網友在小紅書反饋,想喝的産品一個星期都處于售罄狀态,工作人員則回答:" 倉庫沒貨,壓根訂不到 "。
與此同時,庫迪加盟商不僅要承受激烈的市場競争,還要爲庫迪追求的高速高規模,被迫接受内部競争。有不少加盟商表示,門店開業不久,1 公裏範圍内又新開出 2 家庫迪。
以上這些問題,也讓市場上出現越來越多對庫迪的唱衰聲。
庫迪要做的功課還有很多
其實,低價、開店速度飛奔這些路數其實我們并不陌生,當初的蜜雪冰城、瑞幸也是如此。不過之前提到過,萬店玩家往往是各自行業的标杆,但在萬店的光鮮之下,是蜜雪冰城在供應鏈的沉澱,是瑞幸咖啡在咖啡飲料化和數字化上的創新。
所以,庫迪急需要解決的問題并不是成爲下一個 " 瑞幸 ",而是回答庫迪是誰。
關于這點,或許可以看看新茶飲。
喜茶抓住新媒體的紅利期,将其打造爲類似社交貨币的存在,造就了排幾個小時才能喝上一杯的盛世場面;同時抓住消費升級趨勢,摒棄過去奶茶略微低價的原料,采用更優質的茶、芝士、鮮奶等,由此站在了新茶飲第一梯隊。
奈雪的茶憑借 " 奶茶 + 歐包 " 的大店、高端路線成爲奶茶上市第一股;滬上阿姨以鮮果茶迎合了消費升級中 " 年輕人想喝得更健康 " 的需求,搶占了一席之地;茶顔悅色以 " 茶 + 奶茶 " 方式突圍,當了奶茶界幾年的 " 頂流 "...... 新茶飲卷破了頭,但品牌們也各憑本領搶占了一席之地。
目前來說,庫迪早期通過補貼和低價搶占市場,确實可以快速吸引消費者關注,積累第一批用戶群體,但并不是長久之計。
别的不說,關于低價,不僅有 " 幸運咖 " 這樣強勢的對手,還陸陸續續冒出一批超低價的咖啡品牌,比如蘇州的 " 打工熱咖啡 ",一杯美式隻賣 4 元,沈陽的 " 幹咖人現磨咖啡 ",美式 5 元一杯,甚至上海的三立方,在寸金寸土的地方,也有把精品咖啡賣到 5 元的勇氣。(原價 10 元,自帶杯 5 元)。
庫迪目前所謂的 " 低價咖啡 " 也沒那麽大的誘惑力,聯營商們還能陪庫迪支撐多久還很難說。
但庫迪在加強供應鏈建設、提升店鋪運營能力的同時,需要找到自己的 " 亮點 ",才能在這場價格戰中活得久一點。
其實這并不是庫迪的問題,就連瑞幸目前也沒有足夠的品牌力,不然也不用被迫卷入 9.9 元價格戰中了。
隻不過,瑞幸還有很多時間來成長。而庫迪,需要更強更快。正如食品分析師朱丹蓬表示," 國内咖啡市場的擁擠度已經非常高,從一線城市到二線城市的市場基本上沒有太大空間,而在三四線城市,從企業疊加資本的角度來看,他們已經沒有時間去等了。"