【CNMO 新聞】1 月 10 日,有報道稱,中郵将全面接管華爲車業務鴻蒙智行的用戶中心代理,初步拟投資 300 億元用于各地汽車鴻蒙智行用戶中心和門店的建設,原先由賽力斯負責的用戶中心将逐步移交中郵或進行托管,賽力斯将全面回歸到 " 造車 " 本身。對于這一消息,晚些時候,鴻蒙智行官方回應:" 不實報道 "。
鴻蒙智行表示," 中郵正在新建鴻蒙智行用戶中心,與現有賽力斯負責的 AITO 問界用戶中心共同發展。鴻蒙智行将持續加強服務體系建設,與合作夥伴一起,爲消費者帶來更好的銷售及服務體驗 "。
據 CNMO 了解,華爲鴻蒙智行(HIMA)是一個智能汽車技術生态聯盟,旨在與合作夥伴一起推進汽車智能化技術發展,爲用戶打造卓越的智能汽車産品,提供極緻的智慧出行體驗。其主要參與者包括華爲、上汽、一汽、長城、吉利等衆多汽車制造商和華爲的合作方。相比起華爲與車企合作的其它模式,鴻蒙智行最大的特色在于,華爲深度參與産品定義環節,并開放全國上千家手機門店作爲其銷售渠道。
此外,據相關報道,華爲正在爲智選車建設獨立的鴻蒙智行門店,預計 2024 年新建門店數量将達到 800 家左右,2025 年沖擊 1000 家。報道引述一份合作商招商文件相關内容稱,鴻蒙智行用戶中心提供服務包括銷售、交付和售後,即銷交服一體化用戶中心,其選擇合作商的标準之一,是優先具備豪華品牌汽車銷售、維修(機電和钣噴)經驗能力。