文 | 習睿
封面來源 | 圖蟲創意
Tech 星球獨家獲悉,快手推行 4 年多的職級制度體系在 8 月 17 日宣布調整,并通過全員郵件的方式在公司内部進行了正式通知。
如何應對新的行業周期變化,已經成爲大型成熟階段的互聯網公司必須面對的共同命題。互聯網大廠們在組織和管理上的所有變化,都指向希望建設更有活力和更有戰鬥力的組織目标。
此前,包括騰訊、淘天、字節等在内的多家互聯網大廠,均傳出在醞釀職級體系改革的消息。靴子首先在快手落地了。
職級序列簡化,從兩個梯子變一個梯子
對比快手新舊職級體系,最大的變化是職級序列由雙軌制變爲單軌制。
職級單軌制在慢慢成爲互聯網大廠的行業共識。美團經曆了從雙軌制到單軌制的轉變;而字節從一開始就選擇了單軌制;騰訊目前施行的仍然是雙軌制。快手的職級體系,自 2019 年初開始正式推行,根據群體的價值貢獻方式,劃分爲專業類 "K" 序列和管理類 "M" 序列。新的職級體系變爲單序列後,以英文字母 "E" 來命名。
一家互聯網公司的 HR 告訴 Tech 星球,職級雙軌制變單軌制,等于兩個梯子變成了一個梯子,給員工釋放的信号非常明确,就是個人發展不需要在兩個梯子之間做選擇和取舍,專心做好業務,有戰功,就能獲得職級晉升;而對于有戰功、專業好的高職級員工,在專業和管理之間的切換流程也會變得更靈活。
明确要求管理者專業和管理不能 " 偏科 "
雙序列職級設計通常應用在職能型公司。
2021 年 9 月 28 日,快手啓動事業部閉環爲方向的新一輪組織架構調整,以适應業務發展和提高運營效率的要求。事業部制的組織結構,在人才體系建設上,會面臨人才标準難以統一等現實問題,需要更有利于标準統一、導向明确的職級體系與業務發展階段和組織更好的适配,以更好的選拔和培養優秀人才,尤其是那些對持續拿戰功具有關鍵作用的管理者。
快手在此次職級升級中,也明确提出未來将對管理者提出更高的要求。
快手首次明确提出,未來基層管理幹部至少 90% 将來自内部選拔和培養的目标;此外,還對管理者帶領團隊持續拿結果提出了明确要求,管理者專業和管理兩手都要硬,除了團隊管理外,還要有過硬的專業能力,不能 " 偏科 "。
職級未大範圍合并,中低職級 " 小步快跑 "
此外,快手在總職級數上也進行了調整。快手此前在專業和管理兩個職級序列中分出不同檔位的大小檔,比如,K 序列有 5 個大檔 14 個小檔;M 序列有 3 個大檔 9 個小檔。而根據新職級制度,職級數變成 E6-E15,共 10 級,改爲連續編号,不再設細分小檔。
根據 Tech 星球拿到的一份新舊職級對照表顯示,快手此次并未大範圍合并職級,僅對專業序列中的高 K 空置職級和管理序列中的晉升非必經職級進行了整合。
據了解,快手的新職級 "E",并非一般大廠在職級體系中常用的定義—— Expert(專家),而是取自英文字母 Excellence。快手在全員郵件中專門對 "E" 進行了釋義,明确人才體系建設的導向是鼓勵 " 選拔優秀人才 "。
Tech 星球梳理發現,在晉升時間窗口設計上,快手明确向晉升至 E10 及以下員工進行了 " 門檻 " 傾斜,不僅繼續保持一年兩次晉升窗口,還打破之前 " 按部就班 " 的晉升機制,增加績優員工晉升的确定性和加速度。
對于晉升至 E11 及以上的員工,晉升時間窗口則調整爲一年一次,更加明确長期主義的導向,更看重長期能力沉澱和戰功積累。
一位 HR 告訴 Tech 星球,這樣的方案設計,保障了中低職級員工能獲得 " 小步快跑 " 的高頻成長激勵,有利于緩解員工尤其是年輕員工的發展焦慮,保持人才儲備的穩定性。同時,高職級帶寬的扁平化,則向高職級員工尤其是管理者釋放出倡導長期主義的明确信号,需要時間積累長期戰功,沉澱能力。