3 月 9 日，達達集團發布了 2022 年四季度及全年業績。财報顯示，四季度達達集團總營收達 27 億元，同比增長 32%，盈利能力持續改善，調整後經營利潤率同比改善超 17 個百分點。達達集團 2022 全年總營收達 94 億元，同比增長 36%，并在 2022 下半年實現正向自由現金流。
達達集團與京東持續全面深化全渠道 O2O 合作，共同提升即時消費體驗。四季度，京東小時購延續高增長态勢，GMV 同比增長超 80%。在入口曝光量顯著增長、切換顯示城市名和首頁吸頂功能推動點擊率提升的驅動下，四季度，京東小時購重要入口之一的同城頻道 GMV 同比增長超 3 倍。繼搜索、同城頻道入口後，達達集團進一步實現了京東首頁推薦流的 LBS 化，爲小時購帶來更多流量。
" 四季度，在宏觀壓力下，我們繼續保持良好的執行力。我們的團隊專注于平台商品供給的豐富和用戶體驗的提升，與此同時，我們高度靈活的騎手網絡在疫情期間繼續爲消費者和商戶合作夥伴提供配送保障。" 達達集團總裁何輝劍表示，" 我們對未來充滿期待。随着即時零售在每一個本地零售品類中穩步滲透，我們相信我們賦能零售商的豐富經驗和與京東集團深入合作所釋放的協同效應，将使我們在未來幾年很好地抓住行業機會。"
雙平台多項關鍵指标穩健增長
财報顯示，四季度，京東到家平台營收 18 億元人民币，同比增長 37%。2022 年，京東到家平台總交易額（GMV）達 633 億元，同比增長 47%，活躍門店數超 22 萬家，同比增長超 50%，并不斷深化拓寬與商超、3C 家電連鎖、母嬰連鎖、酒水連鎖等商家的合作，以優質的供給和體驗服務廣大用戶。
達達快送平台四季度營收爲 9 億元人民币，同比增長 23%。2022 年，達達快送平台的年活躍騎手達 100 萬，同比增長超 40%。不斷增長的業務量和靈活的衆包網絡創造了大量靈活就業機會。四季度，達達快送單量和收入保持快速增長的同時，運營效率持續提升。
當前，" 線上下單、門店發貨、商品小時達最快分鍾達 " 的即時零售模式，已獲得越來越多消費者的青睐。即時零售深度連接線下實體零售，帶來更高的效率和更好的體驗，也有力推動實體零售商和品牌商獲得全渠道增長。
京東到家繼續鞏固商超領先優勢，近期新簽約好特賣等連鎖商家，目前已合作九成百強商超。此外，與銀川新華百貨等區域領先商家達成合作，新簽約便利蜂等連鎖便利店，進一步豐富本地供給。12 月底至 1 月底，京東到家推出同城年貨節活動并開啓春節不打烊保障措施，得益于車厘子、白酒、禮盒等年貨節重點單品策略，在農曆除夕前的三周内，商超的 GMV 同比增長超過 50%。
京東到家通過推出 " 京東買菜 " 入口球等舉措，進一步提高消費者對平台的生鮮消費心智。四季度，不僅超市門店的生鮮訂單滲透率顯著提升，生鮮垂店的 GMV 也取得顯著增長，鮮家、菜加壹等菜場的 GMV 同比增長數倍。
達達快送将生鮮食材送貨上門
此外，3C 家電、母嬰、酒類也取得了進一步發展。在和小米家電等商家持續加深合作下，四季度家電 GMV 同比增長超 4 倍。通過繼續深化與頭部母嬰連鎖商家的合作以及聯合商家運營私域用戶，四季度母嬰門店 GMV 加速增長，同比超 3 倍。與酒仙網等頭部酒類經銷商加深合作并新上線高矚貿易等區域經銷商，顯著優化重點商品的供給，酒水門店四季度 GMV 同比增長超 2 倍。
四季度，得益于與品牌商合作進一步擴大和深化，京東到家在線營銷收入同比增長超過 70%，在與領先快消品牌持續深度合作的同時，還新簽約佳沃等生鮮品牌、優諾等乳品品牌、江小白等酒水品牌。2022 年，超過 280 個品牌與京東到家合作進行在線營銷，同比增長超過 30%。
達達集團緻力于技術創新，助推零售商、品牌商數字化轉型，共同诠釋實體零售高質量發展。
達達集團自主研發的全渠道業務聚合平台 " 海博系統 "，截至 2022 年 12 月底，已覆蓋 9200 多家零售門店，持續滲透商超和便利店商家的同時，還成功拓展至母嬰和寵物品類。四季度，達達集團持續升級海博系統功能，幫助零售商提升 O2O 運營效率，比如在履約模塊新增智能訂單調度功能，對于對接多個配送服務商的商家，通過智能配送調度和看闆，降低商家的配送成本并提高騎手接單時效。使用該升級模塊後，試點商家的運營人效提高了 75%，接單時效提高了 6%，配送成本降低了 3% 以上。
達達優揀持續提升數字化産品能力，圍繞揀貨員招募、揀貨員準入與管理、揀貨過程管理、數據看闆、履約體驗五大維度，爲零售商家提供全面數字化的揀貨管理工具。四季度，達達優揀繼續爲沃爾瑪、永輝、京東七鮮等商家提供穩定支持，總完單量同比增翻倍以上。
京東到家爲品牌提供 O2O 供給優化和用戶數字化策略。基于坤策的網格維度供給數據以及拓供管理工具，完美門店解決方案爲合作品牌實現供給提升，關鍵商品在線率提升超 5 個百分點，所轉化的增量銷售超 10 個百分點。針對品牌線下用戶運營的痛點，雲店項目基于微信生态以及即時零售場域，幫助品牌提高線下導購轉化效率并提升用戶價值。試點品牌參與雲店項目後，導購人均成單量提升了 230%，用戶 7 日留存率提升了 150%。
構築堅實同城零售新基建
四季度，達達快送單量和收入保持快速增長的同時，運營效率持續提升。連鎖商家即時配送業務整體收入，同比增長超過 40%。與沃爾瑪、山姆、永輝、京東七鮮等商家深度合作的同時，達達快送持續滲透華潤萬家、麥德龍等商家。
在持續鞏固商超領先地位的同時，達達快送四季度餐飲收入同比增長超 50%，順利簽約漢堡王等新商家。其中，與瑞幸、喜茶、代數學家等商家持續深入合作，飲品收入同比增長超 150%。此外，四季度，達達快送正式成爲抖音生活服務的主要即時配送服務商之一，通過全國覆蓋、靈活高效的衆包配送網絡，爲抖音平台的外賣商家提供履約保障。
四季度，達達快送持續拓寬運力覆蓋并大力支持疫情期間跑腿需求，中小商家和個人業務也取得快速增長，總單量同比增長超過 40%。
截至 2023 年 1 月底，達達無人配送開放平台通過和無人車廠商的合作，已累計完成超過 8 萬個商超即時配送訂單，使達達快送成爲國内最大的商超無人配送應用方。
