内容來源:筆記俠(ID:Notesman)
責編 | 金木研
第 7713 篇深度好文:5828 字 | 12 分鍾閱讀
思維方式
筆記君說:
達利歐在《原則》這本書中所寫:沒有什麽比 " 明白現實世界如何運作 " 并且 " 如何應對它 " 更重要的事。而你在這個過程中的心态,決定了所有的差别。
這其實是在說:你的态度,決定對處理問題的能力。隻有當你真正拿出自己認同和主動的态度,才會全力以赴的去解決完成這件事的障礙,反之,态度不夠,處處都是問題。
職場上有句話,"TA 這是能力問題,工作态度還是好的 "。通常做得不夠好的時候," 能力問題 " 似乎就比較容易得到諒解。
抛開時代、機緣、天賦、性格、出身、早年教育等這些我們無法全然掌控的因素,或許将我們的個人 " 能力 " 劃定在某個範圍内,還有一部分是态度問題。
過去的态度,決定了現在的能力;現在的态度,決定了未來的能力。因爲 " 态度 " 就是,你想把自己 " 能力 " 的邊界,推到多遠。
一、有态度的人,
不要差不多,追求最完美
" 差不多 " 是我們平時常說的一句口頭語。很多人學習上一知半解、淺嘗辄止;工作中隻求過得去,不求過得硬,滿足于應付了事;生活中粗心大意、随意邋遢等等,其實都是 " 差不多 " 心理使然。
" 差不多 " 心态看似沒有什麽大礙,但是若幹個小的 " 差不多 ",集中起來就會導緻 " 差很多 "。
1% 的疏漏往往會造成 100% 的錯誤,正所謂差之毫厘、謬以千裏,上錯一點、下錯一片,長期下去對工作對事業不利、對自身成長不利、對單位形象也不利。
舉個例子,有一家公司部門元老,原本有望年度晉升爲中層幹部,但結果是被辭退了。
起因是有一個重點項目交給了他負責,他總覺得自己有經驗,就沒有用心,經常犯小錯誤。
讓他提交的财務表,總是有這樣那樣的細節毛病。他說:差不多就行了,哪能看那麽仔細?
甲方要審查材料,他随便搜刮一通,發給甲方一大堆有的沒的信息。他說:差不多就行了,誰知道他們會不會看?
一件一件事做下來,他給甲方留下了不專業的印象,最後,因爲基礎數據沒有核查,導緻項目黃了。
公司高層知道後,這位元老被辭退了。但其實,這不是天降橫禍,而是他前面一次次的 " 差不多 ",積壓成的 " 差太多 "。
這樣的例子,在我們日常工作中經常上演,其實質是一個态度問題,與能力基本無關,但與一個人的品行、性格、習慣有關。
魯迅先生曾專門批評過 " 馬馬虎虎 " 現象,胡适先生還寫過一篇寓言故事叫《差不多先生》,這位 " 差不多先生 " 十字常常寫成千字,千字常常寫成十字,最終因爲找錯醫生而一命嗚呼。
故事雖然滑稽可笑,但其處事方式,至今仍是不少人的寫照。世界上的事最需要 " 認真 ",也最怕 " 認真 "。
要做,就把一件事做到極緻。以一種 " 既然做了,就要做好 " 的勁頭,才有機會去承擔更大責任,赢得更多的勝利。
二、有态度的人,擅長學習
1. 從别人身上學習
職場上能力比較強的人,有個共同特點,就是特别留意 " 别人是怎麽做的,什麽方法能幫我做得更好 "。
他們的雷達始終開着——留意前沿趨勢,琢磨前人經驗,敏感更優方式。就好像少年時那些學霸,總關心别的學霸用什麽參考書、做什麽題庫一樣。
2. 主動自學
有過孩子的媽媽,大約都讨論過孩子吃飯的習慣問題,會有些孩子需要大人滿世界追着喂。
當我們成年後,職場上也有 " 等投喂 " 和 " 自己吃 " 的大人。前者需要一點推動,後者自己買菜、自己點菜、自己搜索菜譜學做菜。
美團王興曾發過一個微博,他談到 " 上周五開會時一個年輕同事的一句話至今回蕩在我耳邊。當時大概是晚上 12 點,讨論接近尾聲,需要有人整理會議記錄,涉及流程圖的部分用 visio 畫比較好。我問她會用 visio 嗎,她毫不猶豫的說 " 我可以學 "。這四個簡單的字裏有無窮的力量。"
這就是一種工作态度。當你在面臨一件事的時候,不是先想着我不會做,就不做了。而是面對沒有做過的事情,通過互聯網查資料,跟人請教,買書上課,邊試邊學……
這世界上肯定有挑戰智商極限與情商高度的事兒,但阻擋我們的,往往是 " 這沒意思,這很難吧,我不行吧,以後再說 " 的狀态。
是否能夠自己動手、探索新知,很大程度上決定我們能走得多遠,變得多強,過得多好。
三、有态度的人,喜歡跟自己較勁
人這一輩子能夠走到什麽高度,能夠取得什麽樣的成績,早就被你的一舉一動注定了。
你是不是能夠精益求精的解決問題,遇到瓶頸時有沒有積極的學習和訓練自己,你有沒有強迫自己死磕問題,你最終走向的結局是不一樣的。
古典老師曾經分享過一個羅振宇 " 有心 " 的故事。
大家都知道羅輯思維最開始每天早上六點半推送 60 秒的語音和文章,而且極爲難得的是,羅振宇既要自己寫内容、錄内容、發内容,還會在這麽短的時間裏把故事和道理講得跌宕起伏。
後來古典親身經曆了這個流程,羅胖先把文案寫成一篇 word 稿件,反複打磨每個細節,直到删減到 320 個字符,一字不多一字不少。
然後會用無比精準的每分鍾 320 字語速錄完,在第二天早上自己發出去。
據說羅振宇曾經嘗試過錄完音之後,請别人發送,但那個人因爲心理壓力太大,最終放棄了。
這個世界上最難的事情就是跟自己較勁,如果非要說還有什麽更難,那就是十年如一日的跟自己較勁。
古典老師說羅振宇老師當時已經錄了 1000 多期了,按理來說應該駕輕就熟,但是當時他還是一直在死磕很多在别人看起來無足輕重的細節。
反複修改稿子之後,他還要反複因爲一些小細節重錄,一分鍾的音頻,他能重錄十多次。
羅振宇從微信公衆号走到 " 得到 ",坐到今天知識付費領域的頭把交椅,跟他的用心是分不開的。
人就像一把刀,你想多鋒銳,你想多亮眼,完全看你有多用心,是不是能夠不吝時光,反複打磨自己。
四、有态度的人,更多秉持成長型思維
《終身成長》一書中談到兩種思維:固定性思維和成長型思維。
這兩種思維模式代表了兩種不同的觀點,它們決定了我們如何想問題、如何做事情、如何面對失敗與挫折、如何處理好與同事下屬之間的關系 ......
1. 固定型思維
固定型思維的人,懼怕挑戰,總爲自我設限。
知名主持人蔡康永曾說:"15 歲覺得遊泳難放棄遊泳,到了 18 歲,遇到一個你喜歡的人約你去遊泳,你隻好說‘我不會’。18 歲覺得英文難,放棄英文,28 歲出現一個很棒但要會英文的工作,你隻好說‘我不會’。"
其實,人生前期越嫌麻煩,越懶得學,後來就越可能錯過讓你心動的人和事,錯過新風景。
如果我們能夠提前準備,遇到後面這些讓人心動的人和事,也許就不會隻是錯過。
同時,固定型思維的人,也總喜歡把失敗原因歸爲外界的影響。
講一個網球運動員約翰 · 麥肯羅的故事。
約翰本來是一名天賦卓越的球手,不需要太大的訓練量,就可以輕松戰勝各路對手。在巅峰時期,他連續四年排名第一。
但是,他的輝煌隻是昙花一現,之後一滑到底。
爲什麽?因爲他總是把失敗歸結于外界的幹擾。
一旦成績不好,他不是說場地不好,就是組委會提供的食物有問題,或者朋友戀愛了影響了他的狀态。
最痛的一次慘敗,是 1984 年的法網公開賽。他在 2:0 的優勢下,最終痛失好局。
對這次失敗,他的結論是:一名攝影師摘掉了耳機,總是有噪音傳過來 ......
你看,失敗者總是把失敗的原因歸結到外部環境上。實際上,成功應該多從外部找原因,失敗應該多從自身找原因。
反思自身的原因,能力才有提高,既然自己的能力改不了了,那就是外部的原因。所以固定型思維的人,也總是急于證明自己的能力。
2. 成長型思維
而成長型思維的人,相信自己的基本能力可以通過努力改變,認爲犯錯、嘗試、挫折都是前進一步的墊腳石。
我們來看看褚時健的人生經曆。
1979 年,褚時健被派到雲南玉溪卷煙廠 " 救火 "。
當時的玉溪卷煙廠,瀕臨破産,派系鬥争非常嚴重。很多卷煙壓在庫房賣不出去,卷煙機器都是國外已淘汰的産品。
褚時健以少有的膽量和氣魄,到國外買最先進的設備和技術,持續幾次大規模技術改造,并在國内創新出外包經營思路,使得原本的殘敗局面開始有了一絲生機。
1988 年,玉溪卷煙廠一躍成爲國内煙業老大,褚時健也因此被稱爲 " 亞洲煙草大王 "。
然而意外降臨,1994 年,褚時健被匿名檢舉貪污受賄,1999 年被判刑,進了監獄。到 2001 年,74 歲的他因糖尿病獲批保外就醫,活動範圍被限制在老家哀牢山一帶。
當時,大家都覺得他這輩子就這樣了,可是 2002 年,他以種橙爲項目開始了二次創業。
種苗、水源、肥料、農藥、采摘、選果等各個環節,褚時健深入進去,學習,實踐。
2009 年,橙子的産量開始飛速增長,銷售慢慢步入正軌。2012 年,褚橙因爲品質優良,通過電商售賣時,常常被銷售一空,褚時健因此被稱爲 " 中國橙王 "。
一個具有成長型思維的人,是不會讓任何理由去阻擋那顆蓬勃向上的心。困難、挫折,都不是大事,自己能否從中成長才是大事。
他們的心時刻跳動着生機,跟年齡無關,跟病痛無關,但與相信能夠改變的力量息息相關。
對于具有成長型思維的人而言,改變是常态,是安心;一成不變是危機,是不安。
有成長型思維的人不一定事事成功,但可以确定的是,他們會變得越來越優秀,也更容易取得非凡成就。
五、哪有什麽能力問題,
不過都是态度問題
每個人都有自己的能力邊界,在能力範圍内做事情,你會覺得非常舒适。而當你所做的事情超過你的能力邊界時,你會覺得非常沮喪、痛苦和迷茫。
這就是爲什麽許多人在面臨超出自己能力範圍的事情,往往第一反應是拒絕,即使這可能是個機會,也會搖搖頭說:" 我目前的能力做不到,我不會。"
而如果在平行時空中也有一個這樣的人,遇到超出自己能力的事情,認真分析做好這件事背後的機會,并通過完成這件事,倒逼自己學習,積累能力,一步一步打怪升級。或許,這就是與前者拉開差距的開端。
舉個例子:
1997 年,脫不花在一家做廣告代理的小公司打雜,那還是一個 " 不做總統就做廣告人 " 的時代。
當時中華民族園西門有個酒吧叫 " 廣告人沙龍 ",每到周末晚上,都會有廣告圈的名人來做免費講座,脫不花經常去蹭聽。
某個周末,脫不花在那裏聽了時任北京奧美總經理的湛國祥的講座,當天的主題是《如何做提案》,脫不花覺得 " 提案 " 這個詞高大上,是國際級廣告公司才做的事,她們用的詞都是 " 彙報 ",那一天是脫不花這輩子第一次聽說有個詞叫 PPT。
湛國祥講完被聽衆團團圍住,還沒資格擁有名片的脫不花鼓足勇氣渾水摸魚鑽進人群裏拿到了湛國祥的一張名片。
一個月後,脫不花所在的公司有幸接到一個大客戶邀請,去提案競标。當時對這個小公司來說,是個大機會,全公司開始讨論。
脫不花雖然是個打雜的,但聽着聽着很興奮就說了一句:爲什麽跟我在講座上聽湛國祥老師講的不一樣呢?
結果大家看了眼脫不花,雖然不耐煩但還是問了句:你說咋搞?
脫不花一下被問懵比了。
若是一般人,可能也就會想 " 我就是個打雜的,也不懂,瞎摻和幹啥 " ,事情也就這樣過去了。脫不花不是,她要回答你。但她不懂啊,不懂沒事,去搞懂啊。
然後脫不花翻出了湛國祥的名片,對着名片上的電話号碼發了會兒呆,然後竟然咬着牙把電話撥過去了。
結果,電話是秘書接的,說湛老師在開會。
脫不花又鼓起勇氣說:請轉告湛先生,我是在廣告人沙龍上聽過他講課的一名學生,我有些問題想要請教他,能否請他給我回個電話?
沒想到,脫不花直接把湛國祥約出來了,而且是約的當天中午。定了地點,脫不花抱着尚未準備好的材料就跑去見湛國祥了。湛國祥看了說:内容再改來不及了,我建議在形式上下功夫。
于是他給脫不花講了:怎麽用 PPT 這個軟件、到哪買投影膠片、怎麽制作和保膠片、應該用什麽樣的文件夾來裝膠片比較美觀等等。
其實,哪是什麽内容來不及改了,形式也來不及了,因爲那天晚上他們就要趕火車去見客戶了。
不過這不是脫不花的作風,她竟然決定:幹!和湛國祥分開後,她就飛奔去買膠片等物料,然後再飛奔回辦公室做文件,經曆了打印機複印機各種卡紙事故,她竟然在同事必須去趕火車的最後時刻搞定了!
雖然最後的結果是競标失敗了,但脫不花說那個失敗的提案給她帶來兩個後續好運:
第一,大項目沒拿下,但因爲那個表現,那個客戶把後面的小項目直接給他們做,不用招标,合作完之後又持續合作了七個項目。
第二,後來公司有個新業務,做培訓,因爲見識了脫不花那次在提案上大大方方的講話,直接指定脫不花爲項目負責人兼培訓師。
脫不花說:我所負責的第一個客戶,組建的第一個團隊,合作的第一個媒體,寫的第一篇文章,培訓的第一個學員,賺的第一筆獎金,買的第一部手機,都源于此。
其實,所謂的能力問題,80% 都是态度問題。哪有人一出生就樣樣精通的,都是在一件件事情中磨練出來的!
六、态度的三個層次
在職場中,做事的态度能夠決定你走多遠。簡單來說,态度有三個層次:
第一個層次:抗事的态度
什麽是扛事的态度?
舉個例子,你們公司要辦一場大會,有一件比較重要但沒有人認領的事,而你的能力差不多可以做到時,你願意毛遂自薦,主動站出來,說我可以來做。
面對挑戰和困難,不是下意識的退縮,也不是一味的認爲自己不行。而是說這個事情很重要,即使我不會,也可以學。
能抗事,是一個人取得成長和成就的第一步。
第二個層次:解決事的态度
答應一件事很簡單,但真正執行起來會面臨各種各樣的突發情況。
如果沒有解決事的态度,就會以 " 這些情況我沒想到 "" 我已經盡力了 " 這樣的借口來搪塞領導,久而久之,别人就會覺得你是一個不靠譜的人,機會也就會遠離你。
所以,一定要拿出解決事的态度。一旦承諾對方,就要想盡全力做到。
第三個層次:精進的态度
有了解決事的态度還不夠,還要有精進的态度。
很多人在找到解決事的方法和路徑後,就可能會一直這樣做,也不去想一些新的方法來路徑,最終因爲環境的變化,被迫淘汰。
而精進的人,總會覺得雖然現在的方法能夠解決問題,但是效率和結果還并不是特别好。他們總會覺得每件事還有優化的空間,從而通過跟高手學習、探索最新的工具,來提高效率和效果。
結語
過去的态度決定了現在的能力,而你現在的态度決定了未來的能力。
而随着你的能力不斷提升,解決一個又一個的問題,好的機會就會不斷向你奔來。
希望你在每一個關鍵節點都善用 " 态度 " 的力量,調高你的人生天花闆,在人生路上能夠走得更高更遠。
參考資料:
1.《比勤奮更重要的,是學會正确思考》,筆記俠;
2.《幹好工作 18 法:文經我手無差錯,事交我辦放下心》,澤平宏觀;
3.《一位麥肯錫 7 年老員工忠告:所謂的能力問題,全都是态度問題》,清醒貪心記;
4.《得到 CEO 的魯莽定律:先搞起來,你就成功了一半》,粥左羅;
5.《80% 的能力問題,都是态度問題》,進擊的阿秀。
* 文章爲作者獨立觀點,不代表筆記俠立場。
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