谷歌為了應對 ChatGPT 而自信推出的 Bard,迅速被指出犯了低級錯誤,這暴露了類似的人工智能系統實際上并不具備 " 理解能力 "。
華爾街見聞稍早時候曾介紹,有專家指出 Bard 在該産品的第一個演示視頻中犯了一個 " 事實錯誤 "。
在視頻中,Bard 回答了一個關于通過詹姆斯韋伯太空望遠鏡獲得的新發現的問題,稱它 " 拍攝了我們太陽系外行星的第一張照片 "。然而天文學家們指出,第一張系外行星照片是由歐洲南方天文台的甚大望遠鏡(VLT)在 2004 年拍攝的。
天文學家們認為,這一問題可能源于人工智能誤解了 " 模棱兩可的 NASA 新聞稿,低估了過去的曆史 "。
這個故障凸顯了 Bard 等所謂的生成人工智能系統的一個常見缺陷:這些系統不能 " 理解 " 它們反刍的信息,隻能根據概率進行猜測。而微軟也承認了它的聊天機器人也面臨類似的挑戰。
盡管語言模型可以生成連貫且語法正确的文本,但它們也會表達虛假信息。
離奇的是,上述錯誤通過了谷歌的各個工程、法律、公關和營銷部門,并在出現在了 Bard 最重要的演示中。
Bard 的 " 出師不利 ",無疑對本就急需這一戰 " 扳回一城 " 的谷歌造成打擊。周三,谷歌一度跌去近 10% 市值,損失高達 1200 億美元。
除此之外,谷歌的利潤下降可能也在所難免。去年四季度,谷歌營收和 EPS 均遜于預期,連續第三個季度盈利同比下滑,廣告收入下降了 4%,是其曆史上第二個季度萎縮。
行動太倉促
Bard 出現重大錯誤,可能反映出谷歌為了應對微軟,在推行這一項目時過于匆忙。
有媒體指出,ChatGPT 在去年推出時,也被人們發現了會提供錯誤信息。盡管 OpenAI 沒有提供錯誤信息頻率的統計數據,但這家公司表示,會通過定期更新使該工具變得更好。
相比之下,谷歌似乎在使用這項新技術方面更加大膽。
在微軟發布的必應的例子中,聊天機器人的答案将被降級到頁面的一側,而不是通常搜索結果将保留的前面和中心。機器人的回答還包括腳注和來源材料的鍊接,這在 ChatGPT 當中是沒有的,但這使得微軟的工具看起來更值得信賴。
反觀谷歌的 Bard,回答放在頁面中間、搜索結果上方顯示了單一的摘要答案,并且沒有腳注,這意味着用戶不可能識别來源。
這也許是因為谷歌面臨着迅速行動的壓力。
OpenAI 等公司試圖通過增加數十億個參數來提高語言模型的準确性,但一些研究人員懷疑,随着模型的增長,準确性的回報會遞減。
對微軟和谷歌來說,消除這些持續存在的少數謊言可能成為一項長期挑戰。