京東集團 CEO 許冉之外,淘天集團總裁戴珊、抖音電商總裁魏雯雯,均是近兩年升任互聯網大廠電商業務第一責任人的女高管,拼多多被曝也有一位權利僅次黃峥的女高管 " 阿布 "。爲何國内主流電商平台不約而同地選擇了女性高管掌舵業務?
作者 | 張超 編輯 | 羅麗娟
5 月 11 日晚,京東集團發布 2023 年一季度财報:營收 2430 億元,同比增長 1.4%;經營利潤 64 億元,市場預期 43.3 億元,同比大漲 166.7%;歸屬于普通股股東的淨利潤 63 億元,上年同期淨虧損 30 億元,同比大幅扭虧。
但這份利潤遠超預期的财報,并沒有引發太多關注。更多人都被京東集團發布的另一則消息抓住了眼球:京東集團 CFO 許冉升任 CEO,原 CEO 徐雷将退休。
這就意味着,京東集團公認的 " 二當家 "、公司至暗時刻的 " 領路人 " 徐雷,在重返京東十餘年後将再次告别,而其在集團 CEO 位上僅坐了 399 天。
徐雷在朋友圈回應:" 謝謝大家,請祝福我,也祝福所有的人(微笑)。" 并配了美國搖滾樂團 Bon Jovi 的歌曲《It ’ s My Life》。
圖片來源:網絡
随着本輪京東人事變動,主流電商平台又一位 " 女掌門 " 已經接替 " 男掌門 ",成爲新的業務一把手。
放眼電商江湖,淘天集團總裁戴珊、抖音電商總裁魏雯雯,以及京東集團新任 CEO 許冉,均是近兩年升任互聯網大廠電商業務第一責任人的女高管,分别掌管着目前電商領域競争最爲激烈的三大平台體系。
即便拼多多公布的兩位聯席 CEO 均爲男性,但據多家媒體曝光,公司内部實際上存在一位權利僅次于創始人黃峥的女高管,花名叫 " 阿布 "。
爲何不約而同地選擇了女性高管掌舵業務?
是因爲當企業發展進入攻堅突破階段,降本增效、提升利潤成爲主旋律的時候,女高管們更有韌性、抗壓力更強,還是在女性消費者占主導的電商行業,女高管更能洞察消費需求?
但無論如何,職場如戰場,從不缺變革和挑戰的電商江湖,已經開啓一個全新的時代。
1
許冉 " 接棒 " 徐雷
盡管自去年底,劉強東 " 強勢 " 回歸京東,并在内部會上罕見震怒等消息曝光後,外界就紛紛猜測徐雷地位恐岌岌可危,但沒有想到變革進行得如此之快。
在發布的管理層變動公告中,京東集團寫到 " 徐雷先生将立即開始交接流程,以确保留有充足時間,在 6 月份退休前将首席執行官職務順利交接予許冉女士 "。
圖片來源:港交所文件
即便 " 立即開始交接 ",到徐雷 "6 月份退休前 ",滿打滿算也才不足 2 個月時間。這對于一家成立 20 年、員工數超 55 萬的企業管理人而言,多少顯得有些倉促了。
公告中提及,徐雷申請退休 " 因個人原因 "。這套耳熟能詳的高管離職措辭,不免給了外界更多想象空間。
畢竟 1974 年生的徐雷,今年也才 49 歲,遠不及法定退休年齡,成爲京東集團 CEO 僅 399 天。怎麽看都難以理解,是什麽 " 個人原因 " 要早早退休。
消息發布前一天(5 月 10 日),他甚至在微信朋友圈正常轉發了京東官方微信公衆号 " 京東黑闆報 " 的一篇文章,沒有展示出一絲将退休的迹象。
但在 5 月 11 日晚間,他通過朋友圈回應了退休一事,稱 " 謝謝大家,請祝福我,也祝福所有的人 [ 微笑 ] 。" 并配了美國搖滾樂團 Bon Jovi 的歌曲《It ’ s My Life》。
在同日舉行的财報電話會上,徐雷最後一次以京東集團 CEO 身份回答投資人提問。針對退休一事,他進一步解釋稱,是想 " 把更多的時間花在家人的身上 ",并肯定了繼任者許冉,稱 " 憑借她對京東業務深刻的理解和遠見,專業方面出色的成績,以及高度敬業的精神,Sandy(許冉)将成爲京東下一任 CEO 的完美人選。"
新任京東集團 CEO 許冉
根據公開資料,許冉于 1994 年考入北京大學,攻讀信息管理專業,獲得了理學與經濟學雙學士學位。畢業後進入普華永道,在北京辦事處及聖何塞辦事處工作近 20 年,專注 TMT 行業及美國資本市場,直至成爲普華永道中天會計師事務所(特殊普通合夥)審校合夥人。
2018 年 7 月,許冉進入京東集團,擔任财務副總裁,并于 2020 年 1 月晉升爲高級副總裁。在 2018 年 7 月至 2020 年 5 月期間,她除了擔任京東零售首席财務官,還先後兼任了集團财務和稅務部門負責人。
圖片來源:領英
近幾年來,出現在大衆視野裏的京東系高管,或是徐雷,或是京東零售 CEO 辛利軍,鮮少有人知道許冉。事實上,她在财務、投融資、公司治理等領域有豐富的經驗、極高的行業影響力和較好的國際視野。
就連徐雷都在電話會上直誇,正是因爲與許冉成爲了合作夥伴,才能度過 2018 年零售調整的至暗時刻," 我自己内心非常感謝 Sandy,如果沒有我和 Sandy 一起去做的話,我相信那時候可能我會做不到的,Sandy 在京東集團的發展過程中起到了非常非常大的作用。"
2
" 女掌門 " 接管電商江湖
曾幾何時,商場就是男人的天下;尤其在以技術、科技爲支撐的互聯網行業和考驗渠道建設能力、貨品運營能力的電商行業,更是男人的競技場。
如今,這樣的格局正在被打破。時代向前,女性向上。
随着許冉接替徐雷即将成爲京東集團第三任 CEO,一個不容忽視的事實是:中國幾個互聯網大廠的核心電商業務第一責任人都是女性。
率先引領這波潮流的是短視頻平台抖音。
早從 2018 年起,抖音就迎來了首位女 CEO ——張楠。她從 0 到 1 推出了抖音、火山等産品,還在異常激烈的競争中,讓抖音成爲國内最受歡迎的短視頻産品。公開數據顯示,截至 2020 年 1 月 5 日,抖音日活躍用戶數(DAU)已經突破 4 億。
執掌抖音期間,她還成立了專門管理品牌商品庫的團隊,開始試水電商業務;并在 2020 年正式成立抖音電商部門,全力打造電商交易閉環,進軍電商賽道。
2021 年,抖音提出 " 興趣電商 " 概念,在确立 " 貨找人 " 銷售邏輯的同時,迎來了又一位女高管——抖音電商總裁魏雯雯。
圖片來源:領英
80 後魏雯雯接管抖音電商這一年,阿裏第 11 号員工戴珊也被推到台前,成爲阿裏 " 中國數字商業闆塊 " 的一号位。
相較許冉、張楠和魏雯雯,戴珊的簡曆非常簡單:自 1999 年參加工作以來,始終服務阿裏集團,是公司十八位創始人之一。
但這并不意味着她的工作經驗單薄,相反,因爲阿裏在電商産業鏈的廣泛布局,戴珊做過客服、銷售、人力、用戶界面等工作,一步步從實習生走到了淘天集團總裁位置,對客戶服務、運營管理以及 B 端業務等都非常熟悉。
作爲主要互聯網公司核心電商業務的 " 女掌門 ",幾位女性普遍較男高管們更年輕。根據公開資料推算,戴珊、許冉應該是 75 後,張楠是 80 後,魏雯雯甚至是 85 後;張勇和徐雷都是 70 後,張一鳴則是 1983 年生人。
幾乎每次出席公開場合,戴珊、張楠和魏雯雯都盡可能着裝簡潔大方,T 恤、襯衫和牛仔褲的搭配是高頻裝扮。一旦談及電商經營模式、業務發展策略這些專業内容,她們卻絲毫不含糊。
私下裏的女高管們,行事依然保持低調作風。與業餘生活豐富、興趣愛好廣泛、社交互動活躍的男高管們相比,鮮少能在公開平台查到她們除工作外的資料,實名認證社交賬号更難找到。
3
變革才剛剛開始
雖然阿裏、京東和抖音的創始人都已從業務一号位上退下,但這并非真正的離開。他們自然會選擇把核心業務,交到自己信任且業務能力過硬的人手上。
淘天集團總裁戴珊
" 深厚的市場經驗、傑出的領導力以及獨特的女性體驗視角 ",是張勇給到戴珊的評價。雖然她看上去個子嬌小,說話細細柔柔,但她卻是目前唯一還在一線奮戰的創始員工。
過去二十多年裏,戴珊帶過有 " 中供鐵軍 " 之稱的 B 系,并在掌管 B2B 事業群不到兩年,就帶領着老業務實現了營收和利潤兩位數增長,2019 年營收同比增長達 40%。
應對激烈的外部挑戰,戴珊帶隊做出了極緻性價比平台淘特;在社區團購大火之際,又創新推出了淘菜菜業務,這套 " 組合拳 " 也爲阿裏填補了下沉的空白。
可以說,戴珊就是阿裏 " 移動的一塊磚 ", 哪裏需要哪裏搬。
在官宣成爲京東集團 CEO 前,許冉也鮮爲人知,但其做出的成績卻令人稱贊。
加入京東近五年,她帶領團隊完成了達達、德邦、中國物流地産等上市公司的并購,京東科技的業務重組;在融資交易方面,推動主導了京東集團香港二次上市,京東健康、京東物流和京東倉儲設施公募 REITs 的分拆上市,京東工業、京東産發的一級市場融資等交易;還在内部管理方面,通過經營分析和财務管理,推進精細化運營。
抖音電商的兩位女高管,更是讓平台實現了從内容向電商賽道的拓展,不僅業務邊界被延伸,業務增速也很驚人。
據魏雯雯透露,2021 年抖音電商共售出超過 100 億件商品,平台每月有超過 2 億條短視頻内容和 900 多萬場電商直播,全年 GMV 是上年同期的 3.2 倍," 應該是同時期發展較快的電商平台 "。
盡管是電商領域的 " 後浪 ",抖音電商卻是不折不扣的生力軍。據《晚點财經》了解到的未經證實信息,2022 年抖音電商 GMV 非常接近既定目标之一的 1.5 萬億元,和拼多多 2020 年 GMV 在一個水平線(1.66 萬億元)。
海豚社創始人李成東也曾表示,通過一份疑似内部文件(獲悉),2022 年抖音電商 GMV 達到 1.41-1.5 萬億元确定性是比較大的。
戴珊、許冉、張楠和魏雯雯都憑借驕人的成績站到了舞台中央。而接下來,她們仍有一場硬仗要打。
進入 2023 年,電商價格戰愈演愈烈," 百億補貼 "、" 低價 "、" 極緻性價比 " 等成爲平台營銷關鍵詞。
阿裏、京東、拼多多等傳統電商平台厮殺兇猛,抖音、快手等短視頻直播平台不甘落後,小紅書、B 站、視頻号等平台躍躍欲試……
另一方面,各家都在調整發展戰略,從追求規模轉向追求利潤,向技術要效率、向組織要協同,這無疑又給了業務負責人更大壓力。
盡管看起來不再心潮澎湃,電商江湖仍是風雲變幻,充滿疾風驟雨。幾位 " 女掌門 " 要想站穩腳跟,還需要繼續用過硬的成績證明自己。
點 "在看 ",變好看哦。