去年 11 月，劉強東在 3 小時的内部會議上，将京東面臨的危機擺上了台面。
以此爲起點，京東掀開了前所未有的大變革的序幕，而劉強東更是回歸一線，親自領導這場變革。這個一手打造了京東帝國的創始人，站在新的曆史節點上重塑京東。
今天我們就詳細梳理，劉強東回歸的八個月裏，京東都有哪些變化。
全面低價改革
" 絲毫不再關注低價優勢，這樣下去早晚會成爲第二個蘇甯！"
劉強東的一番訓話，爲京東定下了 " 回歸低價 " 的基調，這也是外界感知最清晰的變革内容。
過去，京東憑借着自營 + 物流打造了品質和服務的護城河，但是高成本的自營業務不能滿足京東低價的需求，因此，第三方商家登上了舞台中央。
年初時，京東推出了 " 春曉計劃 "，降低了商家入駐門檻，大力引進自然人、個體戶、工廠等特色商家在京東開店；爲了降低商家的物流成本，京東不再要求商家必須使用京東物流，商家可以自主選擇快遞發貨。
（圖源：京東招商）
此外，劉強東還推動自營和第三方商家實現平權，在那場内部高管會上，劉強東直言自營和 POP 是競争關系，" 誰能做到低價 , 就給誰一定的流量傾斜。"
在流量分配機制上，京東首頁黃金位置的百億補貼、京東秒殺、9.9 包郵等頻道向所有商家開放，讓商家自主提報、公平競價，隻要價格和銷量有優勢，第三方商家的商品就能排在自營商品前面。
4 月，京東零售的采銷組織進行了重大調整，原事業群均變更爲事業部，各事業部則按照細分品類拆分爲具體的經營單元，拆分後的經營單元内，将不再區分 POP 和自營，二者全面打通，由統一的品類負責人管理。7 月，京東推出了尋源采購平台，支持第三方商家向京東自營供貨。
要注意的是，低價改革不僅僅局限于零售業務，劉強東想做的，是在全線業務闆塊都建立起低價優勢。
比如京東物流針對電商平台商家，推出更具性價比的經濟型倉儲産品；京東雲也推動全網比價，承諾京東雲全系核心産品的官網列表價均按 " 特定雲廠商 " 的最低價結算，承諾實際成交單價比 " 特定雲廠商 " 實際成交最低單價再低 10%。
不管是核心的電商零售業務，還是起着支撐作用的供應鏈業務，都陸續完成了低價策略的落地，而低價策略成效幾何，我們還要繼續觀察。
組織架構大調整
劉強東在今年的新春信上提到：" 京東會繼續推動組織效能提升，打造靈活敏捷的組織模式，以更好地适配業務的發展。"
今年上半年，爲了更好地支撐戰略與業務發展，京東集團和各個業務線都進行了組織架構調整。
首先在整個集團層面，5 月份，徐雷因個人原因将退任本公司首席執行官兼執行董事職務，原 CFO 許冉出任京東新一任 CEO。在全面回歸低價的方向下，CFO 出身的許冉更加懂得開源節流，讓每一分錢都落到實處上。
此外，京東集團還成立了創新零售部，由重新回歸的老将闫小兵負責，直接向京東集團 CEO 許冉彙報。
京東零售方面，首先是前文提到的 4 月份取消了事業群制，進一步精簡了管理層級，采銷業務從一線員工到 CEO，中間最多隻有 3 個層級，各采銷作戰單元擁有更高的經營決策、管理、人事任免等權利。
6 月份，京東零售又進行了一輪組織架構調整，原生活服務事業部被拆分到其它事業部，并且新成立了汽車事業部。
（圖源：雪豹财經社）
京東物流方面，4 月份，京東物流也啓動了組織架構調整，成立了供應鏈、快遞、快運、國際業務等四大獨立事業部，銷售、産品、運營等職能部門并入以上事業部，與業務之間不再需要跨部門溝通。
同時，京東物流還取消了原有的七大區域劃分模式，将省份作爲具體的經營單元，省份負責人将擁有更大的經營決策、管理、人事任免等權利，直接向總部相關事業部負責人彙報，縮短了基層員工向 CEO 反饋的路徑。
6 月份，京東物流 CEO 徐睿因個人身體原因，辭任執行董事、CEO 及授權代表，由原京東産發 CEO 胡偉接棒，京東産發 CEO 則由原京東健康 CFO 曹冬接任。
京東健康也在 5 月啓動了近年來最大的一次組織架構調整，成立了即時零售部和線下醫療業務部；此外，京東零售雲并入了京東科技，京東零售雲負責人李煥民的架構也跟着一起并了過來。
這場自上而下、涉及多個業務的組織架構和管理層變革，最終目的都是爲了讓整個組織架構更加扁平、便捷和高效，" 讓聽到炮火聲的人拿到指揮權 "，以此來應對更具挑戰性的外部環境。
創新零售業務重整旗鼓
由闫小兵帶隊的創新零售部整合了七鮮、京喜拼拼等業務，目前，創新零售部有四個業務部，包括原隸屬于大商超事業部的七鮮業務部和前置倉業務部，以及新成立的技術研發部和供應鏈運營部。
從創新零售部的命名和旗下的業務可以看出，這個和京東零售同等地位的事業部，主要是圍繞着生鮮電商、同城零售、下沉市場進行線上線下融合模式的探索與創新。
闫小兵曾經創新打造出了京東之家、京東家電專賣店等線下店模式，提升了京東 3C 家電零售事業群的全渠道供應鏈能力。
而在過去幾年，不管是社區團購還是生鮮超市業務，京東都難敵競争對手。這次由經驗豐富的老将親自帶隊，體現了京東對創新零售業務的重視和期許。
去年，曾經被京東寄予厚望的 " 京喜事業群 " 進行了大規模調整，一部分業務線直接被裁撤，還有一部分并入了零售業務。
而曾經由劉強東親自帶隊社區團購業務京喜拼拼也走向啞火，從巅峰時期的 20 幾個省份，到最後隻剩下北京跟河北廊坊兩個城市還維持運營。
創新業務部成立後，京喜拼拼迎來了新生。
7 月 27 日，京喜拼拼發布公告，宣布進行品牌升級，正式更名爲京東拼拼，并新增了安徽合肥站點。京東拼拼表示，未來将用更加嚴苛的标準要求自己，在商品、履約、運營服務等各方面也會進行叠代升級。
與此同時，京東也在包括合肥在内的二、三線城市招聘 BD、産品經理等人才，爲社區團購業務招兵買馬。
除此之外，京東也以自營模式低調重啓了前置倉業務，6 月底，京東位于北京十裏河和天通苑的兩大前置倉已經投入運營，在履約上采取 " 同城拼配 " 模式，同一地區商品拼單成功後，由騎手統一進行集中配送。
創新零售業務重整旗鼓，随着線上線下各場景進一步融合，京東也離劉強東曾經預言的 " 無界零售 " 越來越近。
繼續推動拆分上市
手握着京東集團、京東物流、京東健康、達達集團和德邦物流五家上市公司的劉強東，還在繼續推動集團業務拆分上市。
3 月底，京東産發、京東工業啓動了 IPO。這兩個業務和京東物流一樣，都是京東供應鏈生态的重要組成部分，旨在用數智化的技術和服務提升客戶和産業的效率。
雖然京東産發和京東工業在京東集團的營收占比并不高，但增長勢頭十分強勁。
招股書顯示，京東産發 2020 年、2021 年、2022 年的收入分别爲 5.82 億元、7.987 億元、23.2 億元，複合年增長率接近 100%。而京東工業過去三年的複合年增長率達到了 44.2%。
對比已經連續多個季度僅個位數微增的核心零售業務，這些 " 隐秘 " 的供應鏈業務成爲了支撐京東增長的關鍵。
值得一提的是，京東零售雲并入京東科技不久後，京東在 2023 京東全球科技探索者大會暨京東雲峰會上，正式推出 " 言犀 " 大模型。
與通用大模型不同，京東言犀大模型主要布局産業應用，融合了 70% 通用數據與 30% 數智供應鏈原生數據，具有 " 更高産業屬性、更強泛化能力、更多安全保障 " 的優勢，緻力于各種産業場景，解決真實的産業問題。
（圖源：京東雲峰會）
京東科技先後經曆了 " 京東金融 "" 京東數科 " 這兩個名字，曾是最有條件上市的獨立子公司，但因爲種種原因，IPO 一再延期。
如今京東零售雲和京東科技的合并、大模型的推出，可以爲京東科技後續的上市鋪路。
推動具備上市條件的獨立子公司上市，能夠重新激活業務團隊，提高響應市場變化的速度和運營效率，同時也能更加凸顯各個獨立業務闆塊的價值，外界展現一個業務更多元的京東。
在成立 20 周年之際，京東提出了 "35711" 的 20 年發展目标：擁有 3 家收入過萬億人民币，淨利潤過 700 億人民币的公司；5 家進入世界五百強的公司；7 家從零做起市值不低于一千億人民币的上市公司；能爲國家繳納 1000 億人民币稅收；提供超過 100 萬就業崗位。
目前，5 家 " 京東系 " 上市公司裏，僅有京東集團在去年營收超過了萬億，市值破千億的上市公司也僅有京東集團和京東健康，要想實現 "35711" 的目标，京東任重而道遠。
結語
大象轉身是一個複雜而艱難的過程，京東作爲營收破萬億的龐然大物，每一次變革更是牽一發而動全身，需要更加謹慎對待。
不破不立，劉強東治下的京東，從以前的保守溫吞，回到了剛創業時的狼性。
而在整個行業環境劇烈變化、競争對手變多的背景下，劉強東能否帶領京東實現新的跳躍，重回高速增長時代，我們還要交由時間去回答。
作者 | 李迎
